csvik
Посты
Комментарии
----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
наказать конкретное ФИО что ли, а не банк

----------


Все по шаблону. Жалоба именно на Банк (с ИНН и ОРГН)
Банк в своем пояснение сам ссылается на своего сотрудника.

----------
Цитата


... Организация данного процесса входит в число должностных обязанностей ФИО2 ...

----------
06.06.2023
15:41
Уважаемые знатоки!
Уже второй раз получаю отказ на ВТБ, привожу выдержку:

----------
Цитата

Таким образом, Обществом нарушены требования части 9 статьи 6 Федерального закона № 218-ФЗ, что выразилось в получении Обществом 11.06.2021, 12.10.2021, 22.01.2022, 15.05.2022 кредитных отчетов ФИО без его согласия.
----------


----------
Цитата

Согласно комментариям, содержащимся в Письме Общества, запросы кредитных отчетов Заявителя были направлены в бюро кредитных историй автоматизированной системой Общества в рамках установленного в Обществе процесса формирования своим клиентам предодобренных кредитных предложений. Организация данного процесса входит в число должностных обязанностей ФИО2 - руководителя направления Управления «Кредитные продукты и процессы» Департамента анализа, координации и продуктового развития Общества, назначенного на указанную должность приказом от 19.06.2020 № 17818-к.
Согласно статье 2.4 КоАП РФ должностное лицо подлежит привлечению к административной ответственности в случае совершения им административного правонарушения в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей. Примечанием к данной статье КоАП РФ установлено, что руководители и другие работники организаций, совершившие административные правонарушения в связи с выполнением организационно-распорядительных или административно- хозяйственных функций, несут административную ответственность как должностные лица.
По смыслу указанной нормы сотрудник организации может быть привлечен к административной ответственности в случае, если совершение административного правонарушения обусловлено ненадлежащим выполнением указанным лицом своих должностных обязанностей, которые закреплены в законе или нормативном правовым акте, трудовом договоре, должностной инструкции либо в локальном акте организации (например, в соответствующем приказе или положении о структурном подразделении организации).
Вместе с тем, в представленных Обществом документах отсутствуют доказательства, подтверждающие возложение на ФИО2 функций по организации и контролю за получением Обществом кредитных отчетов своих клиентов либо по обеспечению контроля за корректным функционированием автоматизированной системы Общества, посредством которой направляются запросы кредитных отчетов. Какие-либо документы, конкретизирующие процесс формирования Обществом своим клиентам предодобренных кредитных предложений и подтверждающие возложение на ФИО2 
обязанности по организации и контролю за осуществлением данного процесса, в поступивших материалах также отсутствуют.
Таким образом, анализ имеющихся в материалах дела доказательств не позволяет прийти к выводу о том, что ФИО2 является субъектом административной ответственности, предусмотренной статьей 14.29 КоАП РФ. В данной связи наличие в действиях ФИО2 состава административного правонарушение, ответственность за которое установлена указанной нормой КоАП РФ, не усматривается..

----------


----------
Цитата

В возбуждении дела об административном правонарушении, ответственность за совершение которого предусмотрена статей 14.29 Ко-АП РФ, в отношении руководителя направления Управления «Кредитные продукты и процессы» Департамента анализа, координации и продуктового развития Банка ВТБ (публичного акционерного общества) ФИО2 (дата и место рождения) отказать в связи с отсутствием состава административного правонарушения..
----------


Закон нарушен, но отказать.
Стоит ли обжаловать вышестоящему должностному лицу (или в другую организацию) и имеется ли шаблоны на это?
06.06.2023
12:47
----------
Цитата

tempur пишет:
ФНС доступен список счетов

----------


Уважаемый, tempur.
Не могли бы Вы просветить в вопросе действия "Согласия" (часть 10 статьи 6 Закона № 218-ФЗ).
В действующей редакции (не смог найти дату вступления в силу) - считается действительным в течение шести месяцев со дня его оформления.
В прошлой редакции (Часть 10 изменена с 31 января 2019 г. - Федеральный закон от 3 августа 2018 г. N 327-ФЗ) - считается действительным в течение двух месяцев со дня его оформления.

Вопрос в том, что ЦБ ссылается, на то что в марте-апреле 2019г был оформлен продукт в Банке, поэтому от данных дат отсчитывается 6 месяцев.
Разве закон имеет обратную силу (надеюсь правильно выразился) ?

Заранее спасиб.
PS: личные сообщения не работают =(
20.10.2020
18:45
----------
Цитата

Antimony пишет:
Просто привалила другая, более неприятная, тема - обнаружились счета, которые я не открывал в банке, о существовании которого даже не знал.

----------


Не могли бы Вы поделиться, как смогли данный факт обнаружить?
PS: сорри, что не по теме.
20.10.2020
18:15
Добрый день.

Отправлял жалобы в основном на "Открытие" и еще на парочку ребят. По все обращениям пришел ответ:

----------
Цитата

"Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг на Ваши обращения .... сообщает следующее. В связи с направлением запроса на основании статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения Ваших обращений продлен до 60 дней. Об итогах рассмотрения представленных документов и обращения по существу Вы будете проинформированы дополнительно."
----------


Не ужели все данные обращения попали под "исключительные случая"?
Под данные "случаи" можно любое обращение подвести.

Не понятно вообщем, ждем еще 30 дней.

С Уважением.
18.09.2020
15:31
mr_bwb,
Если не секрет, какой категорией пользуетесь?
16.10.2017
19:16
Вопрос по начислению КэшБека по всем вознаграждениям.
При трате с карты 10/50/100 рублей, будет ли округления по начислению КешБека, в талмутах информации не нашел?
15.10.2017
08:46
----------
Цитата

Behc пишет:
Когда карту будешь получать, переключат на пакет Мультикарта.

----------


Эти все действия при получении карты. Ни кто не говорил, что "специалистов" ВТБ нужно о чем то предупреждать =).
Онлайн заявку - предполагаю выкинули.
08.08.2017
09:27
Заказал карту. В отделении сидел еще минут 15, так как заполняли данные, фотали, копировали паспорт, как будто кредит беру (вопрос, зачем заполнять данные при заявке?). Дома смотрю в онлайн банке подключен Пакет «Базовый». Супер сервис!
07.08.2017
16:31

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть