----------
Цитата

PSB_S пишет:
А в МП пункт переводы по номеру телефона это не СБП?
----------


Нет, это точно не СБП. Комиссия при переводе по номеру телефона через мобильное приложение Халвы берется.

P. S. Предположу, что Совкомбанк как можно дольше постарается не внедрять СБП в мобильное приложение. Речь, конечно, не идёт о каких-либо технических сложностях - о своем намерении "в ближайшее время" настроить СБП во всех системах ДБО, включая мобильное приложение Халвы, Совкомбанк заявил ещё 28 февраля 2019 года. Только вот СБП не появилась и спустя девятнадцать месяцев. Хотя, возможно, с точки зрения банка, "ближайшее время" все ещё длится.

Тоже хотел бы увидеть разъяснения представителя банка относительно возможности компенсировать деньги, переведенные на вклад с карт других банков. Я в ноябре также открыл вклады. И первой суммой была 1 000 рублей со счета Халвы. Затем (в течение 10 дней) переводил гораздо большие суммы с карт другого банка.
Ранее (01.10.2019) представитель банка писал следующее: "Первоначальная сумма вклада формируется в первые 10 дней после его открытия. Сумму в эти дни можно переводить частями". Из этих разъяснений можно сделать вывод, что "первая" и "первоначальная" - это не одно и то же.

Учитывая, что возникают вопросы относительно лимитов переводов денег с карты Халва на другие карты, вношу предложение (надеюсь, что Банк согласится) внедрить в мобильное приложение статистику, из которой было бы видно размер уже переведенной суммы и остаток на месяц.
P.S. Я в ноябре перевел на другие карты чуть больше 340 000, а сегодня (01.12.2019) система мне не дает даже 1 000 перевести. Так что у меня сомнения имеются, что лимит именно на календарный месяц.

Добрый день!

Актуальная программма лояльности действует до 01.09.2019. Когда на сайте будет выложена новая программа лояльности? Я, конечно, надеюсь на то, что программа лояльности будет и что существенных ухудшений условий для клиентов (по сравнению с действующими) не произойдет.

Роман Мазетов, добрый день!

Имеется проблема с начислением бонусных баллов. Если кратко - около 10 дней бонусные баллы за покупки собственными средствами в магазинах, которые не являются партнерами, не начисляются. Приблизительно пятнадцать операций со статусом "успешно", а баллы в приложении "Халва" не отображены. Более подробную информацию направил посредством личного сообщения.

Возник вопрос к представителям банка.
Скажите, пожалуйста, будут ли начислены бонусные баллы по выданной мне карте «Халва»? Карта получена 20.07.2018. За период 20.07-22.07 баллы зачислены за все покупки в магазинах-партнерах и иных магазинах. А вот за дальнейшие периоды, начиная с 23.07, баллы не начисляются (за исключением покупок в "Пятерочке"), хотя статус операций по платежам указан «Успешно» (зеленая галочка в АС «Халва»). Покупки совершены в тех же магазинах, что были 20.07-22.07. Если честно, то не могу понять в данном случае логику начисления бонусов.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Добрый день! Есть вопрос по начислению процентов на остаток собственных средств. Карту "Халва" получил 20.07.2018 (и сразу положил на нее 5 000 ) рублей, а 21.07.2028 внес на нее еще 20 000 рублей. Все имеющиеся на карте 25 000 рублей сохранятся до конца первого платежного периода (20.08.2018).
Вопрос следующий. К концу первого платежного периода (20.08.2018) проценты будут начислены только на 5 000 рублей, так как только они пролежат с первого по последний день периода, или же проценты будут начисляться и на те суммы, которые были внесены после первого дня получения карты?

P.S. В тарифах указано, что "Причисление процентов происходит ежемесячно в дату, соответствующую дате (числу) открытия кредитного договора".