Apparix
Посты
Комментарии
Здравствуйте,

Не могу платить в Google Play, Steam, PayPal картой "Польза". Раньше всё было ок. 3 недели назад написал об этом в чате мобильного приложения, пообщались с сотрудником, обещали передать проблему в тех. поддержку и решение в течении суток. Сегодня опять не смог оплатить ни через PayPal ни в Steam. В офлайне или том же Aliexpress всё ок.

Напомнил о ситуации в чате, через более чем 20 минут мне сказали, что в каком-то решении сказано, что нужно снять запрет на заграничные транзакции. Что это за решение, где я его должен был увидеть, что за запрет, где его снять, кто его установил - мне непонятно. Чуть позже был ещё такой же бесполезный разговор уже с 3-й сотрудницей, но тут мне уже предложили ещё и позвонить со специальным предложением банка, от чего я отказался конечно.

Всё общение проходит очень-очень долго и бесполезно.

Я допускаю, что я сам тупой и где-то что-то нажал, хоть я этого вроде и не делал, да и вообще стараюсь не лезть во всякие лимиты и запреты, т.е. в то в чём я не разбираюсь. Ну так подскажите нормально, быстро и профессионально, что и где нужно нажать, чтобы исправить. Или если проблема на вашей стороне, то поправьте у себя. А не заставляйте тратить кучу времени с нулевым результатом.
24.06.2021
21:29
Никогда не контролировал особо баллы, будучи уверенным что всё там всегда ок. А сегодня случайно заметил, что в "История ваших накоплений" отсутствует покупка в аптеке 29.06.2020, при том, что в истории операций в онлайн-банке она есть. Покупка делалась в оффлайне.

Представитель банка, поможете разобраться ?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
02.07.2020
18:39

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть