После введений санкций мои брокерские счета были переведены в Альфу. И это худшее, что могло случиться.
Проблемы, которые возникли только за один день:
- Данные подгружаются очень медленно;
- Открыть счет на срочном рынке через приложение невозможно;
- Постоянно то "Стоимость портфеля отображается неверно, уже чиним" (да починить уже давно пора!), то еще какая ошибка;
- Пытался продать Lenta GDR - не получилось, пишет "недостаточно денег". Каких денег, если я продажу имеющихся на балансе расписок выполняю?
- Поддержка отсутствует полностью! Какой-либо ответ на вопрос получить невозможно, приходит только автоответ "В связи с последними событиями мы отвечаем неприлично долго". Во-первых вы вообще не отвечаете, а во-вторых с начала событий прошло уже полтора месяца! Давно пора адаптироваться.
Теперь, после введения санкций и в отношении Альфы, жду перевода средств к другому брокеру со смешанными чувствами: с одной стороны рад, что перееду к другому брокеру, а с другой стороны уверен, что гладко все вряд ли пройдет.
Хуже некуда
Оценка: