О бедном кредите замолвите слово

Дата публикации: 30.03.2015 00:00
11 186
Время прочтения: 4 минуты
Автор
Александра Самолюбова, независимый эксперт в сфере клиентского обслуживания и клиентских впечатлений
Александра Самолюбова независимый эксперт в сфере клиентского обслуживания и клиентских впечатлений
Источник
Banki.ru

Одним из самых неприятных последствий разразившегося кризиса является невозможность пользоваться кредитами. По двум причинам: банки боятся кредитовать, а клиенты боятся высоких процентов. Розничные банки резко сократили кредитование населения (кредиты в основном одобряются только участникам проверенных зарплатных проектов, а «улицу» или «самоход» отсекают полностью). А само население вполне мотивированно считает нынешние проценты заградительными.

В отличие от многих людей, в том числе на портале Банки.ру, уверяющих, что кредиты – абсолютное зло, я убеждена, что кредиты – благо. Естественно, если ими разумно пользоваться. Конечно, при этом я не имею в виду так называемые потребительские кредиты: когда на деньги банка покупают мелкую бытовую технику или товары повседневного потребления. Глупо, например, покупать в кредит мобильный телефон. Но вот затевать любое серьезное дело, требующее больших денежных вложений, не прибегая к кредиту, по моему глубокому убеждению, невозможно или, по крайней мере, неразумно.

Строительство дачи, покупка квартиры, ремонт, новая мебель – все эти «мероприятия» гораздо легче и разумнее проводить не на свои, а на заемные деньги (вот насчет покупки машины – не уверена, мне кажется, что автомобиль надо покупать на собственные деньги и только тот, что вам по средствам). Копить годами, откладывать жизнь и все равно отставать от инфляции – зачем? Здесь вполне уместно провести аналогию с предприятием: для серьезных проектов, как правило, оно берет кредиты.

Но кредит – это сильнодействующее лекарство. Его нельзя превращать в наркотик. Когда берут второй кредит, чтобы расплатиться с первым, а затем еще и третий, – жди беды, человек попадает в капкан. Причем чаще всего это касается как раз не очень больших кредитов, взятых не под серьезные жизненные проекты, а под повседневные нужды. К сожалению, в предкризисные годы такое перекредитование населения «имело место быть». Но это не повод огульно отрицать пользу кредитов.

Если продолжить аналогию с наркотиками, никому ведь не приходит в голову полностью запрещать лекарства, которые в малых дозах способны излечить больного, но при передозировке могут и убить. Просто такие лекарства во всем мире выдаются осмотрительно и строго по рецепту. Так и с кредитами. Поэтому банки должны во многом пересмотреть свои подходы к кредитованию. Дикий рост просрочки это показал. К сожалению, в последние два-три года на рынке розницы появилось много непрофессионалов, затевающих рискованные и для банка, и для клиентов проекты (в основном, правда, это касается выдачи кредитных карт). Сейчас приходит отрезвление. Но в первую очередь сами клиенты должны ответственно подходить к этому вопросу.

На мой взгляд, решаться на кредит можно и нужно, только если у вас есть стабильная работа и некоторая «подушка безопасности». И, конечно же, кредит должен быть в той же валюте, в которой вам платят зарплату. Вы можете возразить мне, что в наше время никто не может быть стопроцентно уверен в стабильности своей работы. Это так, тем не менее есть большая или меньшая вероятность потери заработка. Думаю, каждый способен ее оценить. Кроме того, в семье редко бывает один работающий, так что надо учитывать и финансовые обстоятельства других членов семьи. Стоит иметь в виду, что сейчас появляются страховки на случай потери работы.

Кстати, о страховании. Я считаю, что любой кредит надо обязательно страховать. К сожалению, многие этого не принимают. Да, дорого, да жалко тратить дополнительные деньги – но ведь со страховкой всегда так. Все думают, что страховка им не нужна, пока, не дай бог, не наступит страховой случай. Я вообще убеждена, что необходимо ввести обязательное страхование при оформлении кредита – вроде ОСАГО.

Я несколько раз в жизни брала кредиты и всегда их страховала. Те, кто выступает против страховок при кредитовании, очевидно, никогда не работали в банке и не знают, в какие тяжелые ситуации иногда попадают люди. И тогда слезы, гнев, беспомощность. Жалко людей безумно, но так и хочется сказать: ну о чем же вы думали, когда отказывались от страховки, беря такой серьезный кредит?!

Как и подавляющее большинство россиян, я не знаю, когда ситуация в экономике улучшится. Одним из показателей этого будет, естественно, падение ключевой ставки до вменяемых значений. Давайте пока затаимся, будем копить силы и пользоваться хотя бы повышенными процентами по депозитам. А потом возьмем кредит – и рванем в светлое будущее. Я оптимистка? Наверное…

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Читать в Telegram
telegram icon

Комментарии

0
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Hennry
30.03.2015 01:05
На мой взгляд, по сравнению с эпической статьей того же автора "И не друг, и не враг", собравшей много жестких комментариев и выпадов, здесь автор показал существенный прогресс в сбалансированности взглядов на вещи.

Поздравляю. Такой подход к освещению темы радует и удивляет одновременно.
Грешным делом в душу даже закрадываются сомнения, что флеймогонный стиль в "И не друг, и не враг" не случайность и неопытность, а какой-то тонкий ход, своеобразный "камень в гнилое болото чужой огород"

По поводу обязательности или полезности страховки не могу согласиться, поскольку при наступлении страхового случая в наших нестабильных условиях может оказаться так, что за выплатой еще придется продолжительное время побегать по судам.

Увеличит ли надежность страховки ее приобретение не в сторонней страховой компании, а в самом банке (если он предоставляет такую услугу) ?

Есть у кого подобный опыт ?

Было бы интересно узнать, поделитесь
0

SoloWand
30.03.2015 03:51
Кстати, о страховании. Я считаю, что любой кредит надо обязательно страховать. К сожалению, многие этого не принимают. Да, дорого, да жалко тратить дополнительные деньги – но ведь со страховкой всегда так. Все думают, что страховка им не нужна, пока, не дай бог, не наступит страховой случай. Я вообще убеждена, что необходимо ввести обязательное страхование при оформлении кредита – вроде ОСАГО.

Я несколько раз в жизни брала кредиты и всегда их страховала. Те, кто выступает против страховок при кредитовании, очевидно, никогда не работали в банке и не знают, в какие тяжелые ситуации иногда попадают люди. И тогда слезы, гнев, беспомощность. Жалко людей безумно, но так и хочется сказать: ну о чем же вы думали, когда отказывались от страховки, беря такой серьезный кредит?!


Сколько же тут Я, Я, Я...

А уж в какие ситуации попадают люди - читаем в Народном Рейтинге. Страховой случай наступил, а денег не получить, только через суд, на который у и так пострадавшего нет сил. А пока коллекторы давят, давят...
8

rnandrew
30.03.2015 07:24
Считаю что любой кредит имеет право на жизнь - и авто и потреб. Главное условия. Например льготные автокредиты с апреля пойдут - надо смотреть и считать, возможно его выгоднее взять чем за нал купить. Потребкредиты не брал, но если условия выгодны и деньги не последние - отчего ж не взять?
1

NMichel
30.03.2015 08:00

В отличие от многих людей, в том числе на портале Банки.ру, уверяющих, что кредиты – абсолютное зло, я убеждена, что кредиты – благо.
...
Строительство дачи, покупка квартиры, ремонт, новая мебель – все эти «мероприятия» гораздо легче и разумнее проводить не на свои, а на заемные деньги

Даже самые упоротые противники кредитования физических лиц (например - я ) никогда не отрицали полезность и разумность ипотечного жилищного кредитования или кредиток с грейсом. А вот приравнять степень разумности приобретения новой мебели к степени разумности приобретения жилья (тем более - единственного) можно только обладая специфически женским взглядом на окружающую действительность.

Я считаю, что любой кредит надо обязательно страховать. ... Да, дорого, да жалко тратить дополнительные деньги – но ведь со страховкой всегда так. Все думают, что страховка им не нужна, пока, не дай бог, не наступит страховой случай. Я вообще убеждена, что необходимо ввести обязательное страхование при оформлении кредита – вроде ОСАГО.


Да не вопрос! Проблема-то в чём? Получение физическими лицами денег от страховых превращается в невероятное по своей сложности предприятие, на выходе которого, как правило - корявое изображение фаллического символа. Банки же, обладая вполне себе специально обученным персоналом, успешно получают от страховых всё, что предусмотрено договором.

Пусть банки и страхуют те кредиты, которые считают нужным. Хоть бы и все. Понятное дело, что стоимость страховки будет включена в ставку кредитования. Но что-то мне подсказывает, что банчки злоупотреблять поопасятся. Рынок, конкуренция. У нас - клиентов тоже есть возможность выбора.

Вот и будет совершенно разумная схема, когда инструмент пользует тот, кто способен им воспользоваться. В противном случае страхование кредитов сводится к дополнительному сбору в пользу страховых (и банков, в части комиссионных)
3

MaxHo
30.03.2015 09:20
Строительство дачи, покупка квартиры, ремонт, новая мебель – все эти «мероприятия» гораздо легче и разумнее проводить не на свои, а на заемные деньги (вот насчет покупки машины – не уверена, мне кажется, что автомобиль надо покупать на собственные деньги
Мда. Логика отсутствует. Напрочь.

И да, шо автор хотела до нас донести? Что кредиты полезны, но вам их сейчас не дадут, потому, что вы ими пользоваться не умеете?))))
7

Обучение

Материалы по теме