Одна из неприятностей, с которой рискует столкнуться автомобилист, — захлопнуть дверь и оставить ключи от машины внутри. Разобрались, что делать в такой ситуации и покроет ли полис каско вынужденное вскрытие салона авто.
Поможет ли полис каско в такой ситуации
В классическом понимании полис каско защищает автомобиль строго от определенных рисков, которые всегда перечислены в самом договоре. К ним обычно относятся: ДТП, повреждение отскочившим или упавшим предметом, стихийное бедствие, противоправные действия третьих лиц, пожар, действия животных, провал под грунт, техногенная авария, угон, перечисляет начальник управления урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха» Вадим Тарасов.
Однако если автомобилист, забывший ключи в машине, решит выбить стекло или попытаться самостоятельно открыть двери машины, то полис каско не сможет покрыть этот ущерб, так как случай не является страховым, говорят опрошенные страховщики. «Если человек сам умышленно повредил автомобиль, это не является страховым случаем и не покрывается полисом каско», — комментирует директор по развитию бизнеса каско «Зетта Страхование» Григорий Попов.
Помогут ли дополнительные опции по каско
Страховые компании отмечают, что сейчас случаи захлопывания дверей случаются все реже: если такое все-таки произошло, то обычно дома есть запасной ключ. К тому же современные машины часто можно открыть при помощи мобильного приложения. «В нашем перечне дополнительных опций такой сервис отсутствует. На современных машинах функция выглядит избыточной, так как машина не закрывается с ключом внутри», — говорят в ВСК.
Однако, если водитель опасается возникновения такой ситуации, то в его силах себя от нее максимально защитить. Большинство страховых компаний включают в дополнительные опции при покупке каско услугу «Помощь на дороге». Однако они, как правило, рассчитаны на более простые ситуации — помощь при замене пробитого колеса или долив топлива. Но среди некоторых предложений можно найти защиту и от заблокированных дверей автомобиля.
- Например, в «Абсолют Страховании» можно оформить услугу «Техническая помощь» в рамках полиса каско сегмента VIP, который будет включать в том числе услугу вскрытия автомобиля.
- В «РЕСО-Гарантии» можно оформить отдельный продукт «РЕСОавто-Помощь». В нем в рамках риска «Экстренная помощь при поломке на дорогах» оказываются услуги, в том числе по вскрытию дверей, капота, багажника автомобиля, а также деактивации механических противоугонных систем. Эта услуга оказывается при предоставлении документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство. Помощь оказывается в пределах административных границ города. Помимо Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области программа продается и работает почти в 60 городах России. В рамках этой услуги также можно отключить установленную систему сигнализации.
- В «Ингосстрахе» клиент всегда может обратиться за поддержкой в контакт-центр компании. Как вариант, клиенту могут быть предоставлены контакты партнеров страховщика, которые за отдельную плату помогут вскрыть автомобиль или разблокировать замки.
Что делать, если дверь авто все-таки захлопнулась
Если дверь машины все-таки захлопнулась, есть несколько способов выйти из этой ситуации:
- Позвоните родственникам или друзьям — может быть, у них есть запасной ключ. Или кто-то из близких может привезти вам ключ из вашего дома.
- Вызовите технического специалиста, который с большой степенью вероятности решит проблему. Настоящие мастера используют как механические, так и электронные средства и попробуют минимизировать ущерб от вскрытия.
- Попробуйте взломать замок. Однако такой совет будет актуален, только если речь идет об автомобилях с механическим замком, так как его ремонт будет стоить значительно меньше.
- Если вы все же решили разбить стекло, так как других вариантов нет, постарайтесь минимизировать ущерб. Чтобы в салоне было меньше осколков, можно обклеить стекло скотчем. Также заранее позвоните в автосервис и уточните, сколько будет стоить замена стекла.
