В январе 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд объединили в одну службу — Социальный фонд РФ (СФР). В этой организации граждане могут решать все вопросы, которые ранее решали в Пенсионном фонде. В материале расскажем, как записаться на прием в СФР, и ответим на частые вопросы на эту тему.
Способы записи на прием в Социальный фонд РФ
Существует несколько способов записи на прием в СФР:
- Через официальный сайт.
- Лично в офисе.
- По телефону.
Как записаться на прием через «Госуслуги»
Вы можете воспользоваться личным кабинетом сервиса — при запросе «Записи на прием в Пенсионный фонд» вас перенаправит на страницу сайта СФР. Перейдите по ссылке, предложенной виртуальным помощником, и заполните заявление.
Запись на прием через сайт СФР
Записаться на прием можно через официальный сайт СФР.
Для этого:
Перейдите на сайт СФР.
В разделе «Электронные сервисы и информация» (воспользуйтесь скроллом вниз) выберите «Предварительная запись в СФР» в блоке «Сервисы для граждан».
Пройдите проверку сервиса.
Откроется анкета для записи на прием, которую необходимо заполнить: ввести свои личные данные – Ф. И. О., СНИЛС, дату рождения, а также указать адрес и выбрать территориальный орган СФР.
Выбрать тему приема из предложенных, а также дату и время приема. На последнем шаге дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Записаться на прием».
Откроется страница с талоном на прием. В нем будут указаны дата и время, номер вашего талона и ПИН-код, который понадобится для активации в электронном терминале.
Личная запись в Социальный (Пенсионный) фонд
Если это удобно, вы можете записаться на прием непосредственно в офисе СФР. Для этого вам нужно:
Перейти на страницу сайта Социального фонда с адресами его отделений.
Выбрать свой регион и город в колонке справа.
Выбрать отделение СФР в своем районе на карте или в колонке со списком адресов клиентских служб.
Прийти с паспортом и номером СНИЛС в часы работы отделения, получить талон в электронной очереди и обратиться к специалисту клиентского центра. Он поможет вам выбрать дату и время приема.
Записаться на прием в СФР по телефону
Один из самых удобных и простых способов записаться на прием в СФР — это позвонить по номеру 8 (800) 100-00-01.
При звонке сотрудник службы задаст несколько вопросов. Уточнит ваши личные данные, адрес проживания и причину обращения. Эта информация поможет оператору определить подходящее отделение и специалиста для вашего визита.
В конце разговора вам сообщат о доступных датах и времени приема и подскажут, какие документы нужно будет взять с собой.
Какие документы нужны для записи и визита
Для записи на прием и визита в СФР потребуется предоставить:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Другие документы, касающиеся вашего обращения (например, пенсионное удостоверение).
Как отменить или перенести запись
Если вам нужно отменить или перенести запись, вы можете позвонить на горячую линию СФР по номеру 8 (800) 100-00-01 или прийти лично в отделение фонда и перенести или отменить будущий визит.
Отменить запись также можно на сайте СФР в разделе Электронные сервисы. Вам нужно будет авторизоваться на сайте через «Госуслуги» и отменить/перенести нужную запись.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если вы не можете записаться через Интернет
Если у вас возникли трудности с записью через Интернет, вы можете обратиться на горячую линию СФР по номеру 8 (800) 100-00-01 или посетить офис в личном порядке.
Как попасть на прием в СФР без записи
Попасть на прием в СФР по живой очереди можно, но это гораздо сложнее: поток людей очень большой, специалиста придется ждать долго.
Как записаться на прием в Социальный (Пенсионный) фонд: кратко
- Записаться на прием в СФР можно лично, по телефону или через Интернет — на официальном сайте СФР.
- При визите не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, которые относятся к теме вашего обращения.
- Отменить запись также можно лично, позвонив на горячую линию СФР или на сайте.
