«Телекарта» предоставляет спутниковое телевидение в России. Рассказываем, как можно оплатить «Телекарту», есть ли за это комиссия, в какие сроки зачисляется платеж и что делать, если деньги так и не поступили на счет.

Оплата через официальный сайт «Телекарты»

Пополнить «Телекарту» без комиссии можно на официальном сайте с помощью банковской карты.

Для оплаты откройте страницу платежей «Оплата и продление подписки», введите номер карты доступа в поле «Пополнить счет карты» и укажите сумму. Найти номер карты можно под штрихкодом на вашем приемнике или в личном кабинете. После внесения платежа подписка продлевается автоматически, и вы сможете продолжить просмотр без задержек.

На сайте «Телекарты» вы также можете пополнить счет с помощью электронного кошелька ЮMoney. Платеж зачисляется в течение часа после подтверждения операции платежной системой. После оплаты на почту придет электронный чек и письмо с информацией о заказе.

Оплатить подписку также можно наличными. При оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз» и способ оплаты «Наличными». Чек выдадут при получении заказа в выбранном пункте самовывоза.

Оплата «Телекарты» через «Сбербанк Онлайн»

Оплатить подписку можно через «Сбербанк Онлайн» в личном кабинете или мобильном приложении. Для этого:

Перейдите в раздел «Платежи».
Выберите «Интернет и ТВ».
Найдите «Телекарта», если у вас пакет «Пионер», «Мастер», «Легкий» (архивный) или «Стандарт Восток» (архивный). Если у вас пакет «Лидер», «Премьер», «Безлимитный» (архивный), выберите «Орион Экспресс».
Введите номер карты доступа и сумму платежа.

Если «Телекарта» или «Орион Экспресс» не отображаются в списке, воспользуйтесь поиском по ИНН:

«Телекарта» — 7714813068.
«Орион Экспресс» — 7710582109.

Уточнить свой пакет можно в личном кабинете или абонентском договоре.

Оплата «Телекарты» через «Яндекс.Деньги» (ЮMoney)

Откройте свой кошелек или создайте новый.
Пополните счет.
Перейдите на страницу «Оплата услуг», затем в раздел «Телевидение».
Выберите «Телекарта», введите номер карты доступа и сумму платежа.

Вы также можете привязать банковскую карту к кошельку, чтобы оплачивать подписку напрямую, без ввода реквизитов.

Оплата «Телекарты» через СМС

Оплатить подписку можно с помощью СМС. Для этого отправьте сообщение на номер 7878 в формате:

[код услуги] [номер карты доступа] [сумма]

Код услуги зависит от вашего пакета. Для абонентов пакетов «Пионер», «Пионер Восток», «Мастер», «Стандарт Восток» (архивный) используйте telekarta. Пример сообщения:

telekarta 12345678901 100

Если у вас пакет «Лидер», «Премьер», «Безлимитный» (архивный), укажите ct:

ct 12345678901 100

Для пакетов «Лидер Восток», «Премьер Восток», «Безлимитный Восток HD» (архивный) код услуги — ve:

ve 12345678901 100

Минимальная сумма платежа — 10 рублей. Отправка СМС на 7878 для абонентов «Билайн», «МегаФон», «Т2» («Теле2») и МТС происходит по тарифам оператора.

Продление подписки в терминалах, салонах связи и отделениях Сбербанка

Для продления подписки можно обратиться в отделение Сбербанка. Заполните квитанцию, укажите реквизиты компании и внесите оплату.

Кроме того, спутниковое ТВ можно оплатить онлайн и офлайн через партнеров сервиса. Найти их и ознакомиться с условиями оплаты можно на официальном сайте «Телекарты».

Оплата «Телекарты» картой предоплаты

Оплата «Телекарты» картой позволяет продлевать подписку на любые пакеты данного спутникового ТВ. Активировать ее можно в Личном кабинете. Для этого введите номер и код в форму активации. Также активировать карту можно через официального партнера в вашем регионе.

Доступны два вида карт разного номинала: виртуальная и на бумажном носителе.

Купить виртуальную карту можно в интернет-магазине спутникового ТВ. Ее номер и код отправят на электронную почту.

Карту на бумажном носителе можно приобрести в интернет-магазине или у официального партнера. ПИН-код и серийный номер карты можно найти под защитным слоем.

Как настроить автоплатеж

Услугу «Автопродление» можно подключить самостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении «Моя Телекарта». Это позволит продлевать подписку автоматически без необходимости вручную вносить платежи.

Обратите внимание, опция автопродления доступна только при оплате через платежную систему Uniteller. Чтобы активировать услугу, откройте ее страницу и нажмите «Включить». Подписка будет продлеваться автоматически на 30 дней, а сумма — списываться с банковской карты.

Отключить автопродление можно в любой момент с помощью кнопки «Отключить».

Возможные ошибки при оплате «Телекарты» и их решения

Платеж для оплаты «Телекарты» не проходит

Если оплата не проходит, проверьте баланс карты или электронного кошелька, убедитесь, что правильно ввели номер карты доступа и сумму. Возможно, банк установил ограничения на интернет-платежи — в этом случае обратитесь в поддержку банка. Ошибка может быть связана с техническими сбоями, поэтому попробуйте повторить оплату позже или использовать другой способ.

Деньги списаны, но подписка не продлилась

Иногда платежи зачисляются с задержкой, поэтому стоит подождать около суток. Затем проверьте статус операции в истории платежей. Если подписка не активировалась, обратитесь в поддержку «Телекарты» и укажите данные платежа: дату, сумму и номер транзакции.

Ошибка при вводе номера карты

Проблема может возникнуть, если номер введен неправильно или карта неактивна. Проверьте, соответствует ли номер указанному в договоре или на устройстве. Если все верно, уточните статус карты в Личном кабинете или службе поддержки.

«Телекарта» не отображается в списке операторов при оплате через банк

Попробуйте поискать ее по ИНН: 7714813068 (для «Телекарты») или 7710582109 (для «Орион Экспресс»). Если провайдер не отображается, можно выбрать другой способ оплаты, например, через сайт или терминалы.

Ошибка при оплате через СМС

Проверьте правильность формата сообщения. Например, для пакета «Пионер» сообщение должно выглядеть так: telekarta 12345678901 100. Если все введено верно, но оплата не проходит, убедитесь, что ваш оператор поддерживает платежи на номер 7878 и что на счете телефона достаточно средств.

Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой «Телекарты» или вашего банка для уточнения деталей.