В России наблюдаются проблемы с приемом новых купюр номиналом 5000 рублей в банкоматах. Центральный банк России анонсировал введение новых банкнот еще в 2023 году, но в массовый оборот они поступили только в конце прошлого года.
По нынешним данным, примерно каждый десятый банкомат в стране до сих пор не может принимать эти купюры. Рассказываем, что делать в этой ситуации и как положить наличные на карту.
Из-за чего банкоматы не принимают новые купюры
С такой проблемой сталкиваются клиенты ВТБ, Альфа Банка и некоторых других банков. Особенно остро эта проблема стоит в Москве: в четверти случаев банкомат новую купюру не примет.
В банках уже подтвердили эту проблему и объясняют ее так: из-за разнообразия моделей банкоматов многие из них нельзя адаптировать под новые банкноты из-за санкций. Возможное решение — обновление программного обеспечения или замена устаревшего оборудования. Однако после ухода из РФ вследствие санкций производители АТМ перестали обновлять ПО под новые шаблоны пятитысячных купюр.
Проблему прогнозировали еще в 2022 году, так как кассовые аппараты в РФ были импортными и их не успели научить распознавать новые купюры.
По мнению экспертов, возможность приема новых пятитысячных купюр сейчас зависит от конкретного банка и производителя конкретного банкомата. По приблизительным оценкам, проблема может решиться в течение трех — шести месяцев. Банки сейчас активно над этим работают. К примеру, ВТБ уже сообщил, что до конца этой недели завершит обновление сети своих банкоматов и они смогут принимать новые купюры.
Проблема не коснулась Сбера, где уже 99% устройств принимают пятитысячную купюру. Неисправные банкоматы обещают вывести из эксплуатации до конца года.
У Т-Банка исправных банкоматов примерно 85%, остальные также будут менять.
Сейчас в РФ есть несколько отечественных производителей банкоматов, которые используют китайские запчасти, что должно решить проблему с распознаванием новых купюр.
Что делать, если банкомат не принимает новые купюры
Проблема может заключаться не только в новизне купюры, но и в ее качестве (помятые края, надрывы и т. д.).
Если же с купюрой все в порядке, можно поступить следующим образом:
- Обратиться в кассу отделения вашего банка. Там вы точно сможете пополнить банковскую карту без особых проблем.
- Пополнить вторую карту (если есть) и с нее перевести деньги. Например, у вас не принимают наличные банкоматы ВТБ, в таком случае если у вас есть карта Сбера или Т-Банка, то можно пополнить ее и затем перевести деньги в нужный банк.
- Разменять проблемную пятитысячную купюру и внести через банкомат ту же сумму другими банкнотами.
Еще по теме:
