Практически каждый пятый клиент сегмента private banking в России (19,2%) пользуется услугами только одного банка для решения всех своих финансовых задач. Таковы данные исследования Frank Research Group (FRG).
При этом половина клиентов private banking в России (50,2%) обслуживаются преимущественно в одном private-банке. Одновременно они могут пользоваться «массовыми» и премиальными услугами нескольких других банков, но как клиенты именно сегмента private banking выбирают один конкретный банк со спектром подходящих продуктов и услуг в этой сфере.
Комментарии