Покупатели «СберМегаМаркета» из-за технического сбоя не могут использовать бонусы «СберСпасибо» для оплаты покупок. Как пояснили в самом «СберМегаМаркете», сбой связан с переходом на новую программу лояльности.
«Произошел сбой при переходе на новую программу лояльности. Какое-то время не получится списывать бонусы от "СберСпасибо" на "СберМегаМаркете"», — сообщили в «СберМегаМаркете».
В маркетплейсе пообещали, что все бонусы клиентов сохранятся, однако пока они не отображаются в личном кабинете. Бонусы за покупки продолжают начисляться, однако пока в виде бонусных рублей. При этом, уточнили в «СберМегаМаркете», после устранения проблем бонусные рубли будут конвертированы в бонусы от «СберСпасибо».
«Промокод, который вы должны получить вместо бонусных рублей, придет до 10 марта. Его можно применить при оформлении заказа», — заверил «СберМегаМаркет» своих клиентов.
Ситуацию прокомментировал руководитель управления цифрового маркетинга «СберМегаМаркета» Кирилл Лымарь. «Сервис работает в штатном режиме, заказы доставляются в срок, за покупки начисляются бонусы «СберСпасибо». Возможность использовать бонусы для частичной оплаты покупок снова станет доступной для пользователей в ближайшее время», — сообщил менеджер.
Самые популярные вклады с онлайн-заявкой
| Название | Ставка, % | Мин. сумма, ₽ | Мин. срок, дней | |
|---|---|---|---|---|
| от 16% | от 30000 | 31 |
Лиц.№ 2879
|
|
| от 15.5% | от 30000 | 91 |
Лиц.№ 2879
|
|
| от 5.6% | от 20000 | 100 |
Лиц.№ 3136
|
|
| от 13.1% | от 50000 | 91 |
Лиц.№ 436
|
|
| от 9.75% | от 50000 | 93 |
Лиц.№ 2307
|
Комментарии
<p>Самое скверное, что при этом не признают проблемы и публикуют заявления, что все у них штатно.</p>