Если граждане получили сразу две квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), необходимо проверить оба документа. Такой совет дал владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин, напомнив, что отправка двойных платежек является нарушением потребительских прав, передает «Финансы Mail».
После проверки может оказаться, что обе квитанции абсолютно идентичны, в этом случае жильцы могут обратиться в управляющую компанию, чтобы разобраться в ситуации. Ошибку должны исправить в течение 30 дней.
Если же при оплате ЖКУ средства спишут в двойном объеме, граждане вправе потребовать перерасчет, а если в этой просьбе им будет отказано — направить жалобу в Роспотребнадзор.
Россияне могут свести подобные риски до минимума. По словам юриста, можно подключить автоматизированные сервисы оплаты через личный кабинет банка или портал «Госуслуги». В них фиксируется плата и сумма транзакции, что упрощает процесс доказывания незаконного списания средств.
Карты с кэшбэком до 5% на услуги ЖКХ можно подобрать на Банки.ру. Среди них:
«Кешбэк по-сибирски» от Банка «Левобережный»
«Сочный процент» от НС Банка
«ОТП Карта» от ОТП Банка
«Умная карта "Мир"» от Газпромбанка
«My life» от Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР)
