Финансово-кредитные организации вправе сотрудничать с коллекторскими агентствами, которые помогают коммуницировать с должниками, эта стандартная практика на рынке. Какие есть особенности продажи долгов клиентов, рассказал РИА Новости директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбера Денис Кузнецов.
«В основе этого партнерского сотрудничества — экономическая эффективность. Коллекторские агентства в данном случае помогают кредиторам в дистанционных коммуникациях с клиентами», — уточнил эксперт.
По его словам, банки также могут прибегнуть к цессии — продаже прав требований по кредитному портфелю, однако делают это редко, поскольку эту процедуру демонизировали.
«Сбербанк продает очень маленькую часть долгов — это даже меньше 0,1% от выходящего на просрочку портфеля. Мы стараемся максимально работать с клиентами на своем уровне», — отметил Кузнецов.
Топ-менеджер объяснил, что каждый кредитор придерживается своей стратегии цессионных продаж: кто-то предпочитает продавать долги на ранних сроках, кто-то позднее, если понимает, что дальнейшее взыскание на таком уровне будет неэффективно.
Работа с просроченными долгами всегда балансирует на стыке интересов клиента и кредитной организации. «Задача банка — помочь клиенту выплатить долг и помочь выйти из сложной ситуации», — резюмировал специалист.
Предложения банков по потребительским кредитам:
Ключевой параметр, на который смотрят банки при одобрении кредита – это показатель долговой нагрузки заемщика, напоминает руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова. В целях предупреждения возможного отказа перед обращением за кредитом можно привлечь платежеспособного созаемщика, уменьшить запрашиваемую сумму или увеличить срок кредита. Также вероятность одобрения кредита будет выше, если заемщик может подтвердить свой доход выпиской из СФР, получить которую можно на «Госуслугах», отмечает эксперт.
- Кредит «Наличными» от Локо-Банка
- Кредит «Наличными» от Т-Банка
- Кредит «Простой и удобный» от Банка Синара
- Кредит «Стандартный плюс» от Совкомбанка.
* Предложение актуально на дату публикации материала.
