Аналитическое агентство Markswebb провело исследование мобильного банкинга российский банков. Аналитики проанализировали системы мобильного банкинга 30 крупнейших российских розничных банков — всего 44 мобильных интерфейса, из которых 12 приложений для iPhone, 11 приложений для Android, 9 Java-приложений и 12 мобильных сайтов-банкингов.
В общем рейтинге Mobile Banking Rank 2012, учитывающем оценки отдельных интерфейсов и популярность мобильных платформ, охваченных интерфейсами, 1-е место занял ВТБ 24, набрав 78 баллов из 100 возможных. Второе место (73 балла) досталось банку «Санкт-Петербург», а третье (63 балла) — Московскому Индустриальному Банку.
«Результаты исследования Mobile BankingRank 2012 показывают гигантский разрыв в уровне развития мобильного банкинга среди крупнейших российских банков», — отмечают эксперты.
Лишь единицы среди исследованных систем мобильного банкинга представляют собой
полноценные интерфейсы для мобильного управления банковскими счетами, которые в некоторых случаях могут даже стать полноценной заменой интернет-банка. Большинство мобильных банков являются интерфейсами, сильно зависимыми от интернет-банков, и предлагают пользователям сильно ограниченный набор платежных и информационных функций.
Конвертацию средств из одной валюты в другую предлагают мобильные интерфейсы лишь 12 банков из 30 исследованных. А перевод физическим лицам по произвольным реквизитам (включая перевод по номеру банковской карты получателя) через мобильный банкинг возможен лишь у семи банков. При этом почти треть исследованных банков вообще не предоставляют своим клиентам услугу мобильного банкинга.
