Елена Ищеева: Зачем Бинбанку развивать бизнес у Северного полюса? В поисках ответа на этот вопрос я прибыла в Мурманск, где не так давно главный акционер банк Микаил Шишханов приобрел у норвежской группы ДНБ Банк. Насколько данный игрок силен в регионе и как проходит процесс объединения? На эти вопросы мне ответит вице-президент Бинбанка Петр Морсин.
Здравствуйте, Петр Петрович!
Петр Морсин: Здравствуйте, Елена.
– Мы с вами в Мурманске, за окном совсем темно, хотя середина дня.
– Елена, можно сказать, что вы впервые снимаете вашу программу, ваше интервью ночью. Хоть и время – двенадцатый час дня, но на самом деле в Мурманске полярная ночь. Поэтому я приветствую вас, уважаемых пользователей портала Банки.ру, из Мурманска, в ночи полярной.
– Надеюсь, город мы посмотрим. Нам обещали один час светового дня.
– Чуть меньше.
– Петр Петрович, за вами сейчас объединенный логотип ДНБ Банка и Бинбанка. Расскажите, пожалуйста, как прошла сделка и что сейчас происходит в регионе?
– Уже полгода команда Бинбанка занимается, собственно, управлением ДНБ Банка в городе Мурманске. Вот уже сегодня вы видите, что логотип мы изменили. И мы говорим уже, заявляем нашим клиентам, что мы работаем вместе. Мы сегодня работаем под объединенным логотипом. А уже с нового года данный банк – БНД Банк в России будет называться «Бинбанк – Мурманск».
– Бинбанк – Мурманск. Все-таки эти три буквы уйдут норвежские?
– Да, мы считаем это принципиально важным. По сути, когда мы входим в подобные сделки, чтобы с первого дня, когда мы начинаем работать с клиентами, с вкладчиками прежде всего, именно своим брендом, брендом Бинбанка, мы отвечаем по тем обязательствам, по тем долгам, которые мы на себя принимаем.
– То есть будет с нового года Бинбанк – Мурманск. Также мне известно, что здесь присутствовал Москомприватбанк, который вы до этого присоединили под брендом «Бинбанк Кредитные Карты». Как вы будете делить клиентов, регион ведь зажиточный, но не такой обширный. Здесь, в Мурманске, порядка 300 тысяч жителей.
– Представьте себе, уже на сегодня порядка 30 тысяч активных клиентов мы получили с приобретением, с одной стороны, ДНБ Банка, где сконцентрирована, по сути, основная клиентская база, и той филиальной сети, точнее сети допофисов, которая была у бывшего Москомприватбанка. Сегодня уже такого названия, имени нет. Как я и говорил.
– Ну, мы портал банковский, мы знаем историю, как вы прирастаете, поэтому я так и назвала.
– И сегодня бывший Москомприватбанк называется «Бинбанк Кредитные Карты». Все необходимые, юридические в том числе, преобразования, изменения уже сделаны на сегодня. По сути, то же самое ждет и ДНБ Банк. И то, что я сказал, что с 1 января 2015 года некоторое время ДНБ Банк будет работать под брендом «Бинбанк – Мурманск» – это, по сути, некая вынужденная и временная мера. Мы планируем, что уже к середине года мы уже присоединим ДНБ Банк Россия – Бинбанк – Мурманск к Бинбанку. Банкоматную инфраструктуру – да, она крупная, она большая в России – мы ее, по сути, сближаем. То есть выравниваем тарифы. То, что касается модели продаж, продуктовых условий, они на сегодня, по сути, одни и те же.
– Ваши прогнозы, как изменятся ставки в ближайшее время по депозитам? И что самое важное для вкладчиков Бинбанка вот здесь, в Северном регионе. Именно ставка? О чем вы вчера беседовали с клиентами? Я знаю, что встреча была.
– Да, Елена, у вас достоверная информация. На самом деле вчера вечером мы собирались с основной клиентурой Мурманска. У нас была долгая встреча. И, конечно, основной вопрос был у клиентов – что дальше будет происходить с курсами? Что дальше будет происходить, собственно, в следующем году с экономикой? Я ответил очень просто: что, знаете, каждый раз, когда я спрашивал у очень многих уважаемых аналитиков о том, что дальше будет с курсом, то ни один аналитик, по сути, с кем я общался, не предугадал, что реально будет происходить с курсом. И более того, я уверен, что это очень неблагодарная здесь работа в этом смысле быть предсказателем и прогнозировать.
– Я наблюдаю, как разрастается группа «Бин». Потому что сейчас кризисные времена. Сейчас тех, у кого есть ликвидность, очень важно покупать, но покупать хорошие активы. У меня была встреча с Микаэлом Шишхановым, и он про ДНБ сказал: великолепный банк. Чем? Он по западному образцу, чистый, конкретный, он не пустой. То есть я поздравляю вас с уникальным приобретением. Планируете ли вы еще расширяться подобным образом?
– Елена, когда мы с вами встречались в Уфе и обсуждали тематику интеграции Башинвестбанка, – а это социально значимый, крупный банковский бизнес для Башкортостана – я вам говорил о том, что мы на самом деле заинтересованы в том, чтобы смотреть, отсматривать банки, любые предложения по бизнесу на российском рынке с точки зрения интеграции. И сегодня это не секрет, что Микаэлу Османовичу Шишханову поступает большое количество предложений по интеграции. Другое дело, что он очень внимательно, чутко и содержательно смотрит каждое предложение, каждую подобную идею. И здесь ДНБ Банк, в моем понимании, – это идеальный способ вхождения в такой регион, как Мурманск и Мурманская область. Ведь мы работаем не только в Мурманске, мы работаем во всей Мурманской области. ДНБ Банк – банк прибыльный. У него есть известный, годами сформированный бренд, уважаемая, респектабельная клиентская база. Горожане, прежде всего. Поэтому сегодня, когда мы входим в регион, мы получаем сразу сеть допофисов. Уже на двоих с бывшим «Москомприватом» у нас 15 допофисов.
– Приличное число.
– Мы получаем клиентскую базу, как я уже сказал. 30 тысяч реально работающих с банком ежемесячно активных клиентов.
– Это физические лица и юридические?
– Да, это и физические лица, и юридические лица. Исторически ДНБ Банк был силен на ниве работы с корпоративной клиентурой. Много проектов интересных было реализовано, девелопментских в том числе. Здесь, в регионе, в Мурманске в частности. Поэтому это очень правильная стратегия. И ДНБ Банк никогда не брал на себя повышенные риски. Что особенно сегодня важно, когда мы смотрим и анализируем команды в преддверии подобных сделок.
– То есть вы приобрели банк в очень хорошем состоянии, что по нынешним временам в России редкость. Все-таки норвежцы держали его на хорошем европейском уровне, я права?
– 100%. Вообще, модель, Елена, когда мы сравниваем российский стиль бизнеса банковский и тот же европейский, модель бизнеса прижилась неким консервативным развитием. Спокойным, поступательным, но очень глубоким, содержательным, уверенным и с управляемой нормой риска.
– Вы сказали, что здесь очень интересная модель работы сотрудников. Они приходят, места не закреплены, как в российских банках, они садятся, куда угодно.
– С нами поделились интереснейшим решением, когда в head-офисе, в головном офисе ДНБ Банка с точки зрения изначальной экономии, оптимизации, скажем так, приняли такое решение. Что рабочие места специалистов – свободные. Знаете, как в паркинг приезжаешь и занимаешь любое свободное место. И с учетом того, что реально 15–20% людей либо находятся «в полях», в командировке, на встрече, где-то еще, либо банально на больничном, в отпусках и так далее, 15–20% рабочих мест обычно пустуют. Изначально было очень тяжело в этом head-офисе работать. Но потом люди привыкли, и это стало очень правильным инструментом, мотивирующим людей в том числе. И дающим им сигнал, что ваша основная работа – она «в полях», а не в head-офисе. С точки зрения тех потребностей, которые в России на сегодня в банковской системе, важно, чтобы банковские менеджеры больше времени проводили «в полях», с клиентами, вовне. Сегодня важно привлекать клиентов в банк. Это очень хорошая идея. Очень правильный посыл.
