12
Добрый день. Имеется проблемная задолженность по договору кредитной карты и потребительскому кредиту
В настоящий момент не имею возможности гасить кредит в полном объеме, неоднократно просила банк о помощи в снижении платежа, в реструктуризации или рефинансировании. 24 октября по телефону было оформлено очередное заявление.
Неоднократно писала на почту банка.
Ответов по заявлению от 24.10 не поступало. Вместо этого идут звонки от службы взыскания, которые требуют погашения невзирая ни на какие заявления, хотя я каждый раз под запись разговоров повторяю, что пока гасить не могу и прошу помощи. Я понимаю, что сотрудники работают по скриптам, но почему в данной ситуации я не знаю уже, кому и как писать, что я от платежей не отказываюсь, я прошу их снижения на некоторое время.
Добрый день!
К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных для предоставления ответа. Для анализа ситуации прошу Вас уточнить Ваши полные ФИО, дату рождения и/или номер договора. Сведения можно направить на электронную почту discover@rsb.ru с темой письма «Вопрос на Банки.Ру» и ссылкой на Ваш вопрос.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
На карте моей было около 600 тыс, сделал перевод самому себе в другом банке через СБП на сумму 350 тыс, перевод про... Читать полностью
Добрый день!Я клиент Т банка - премиум Блэк, зарплата в банке, кредитная карта и теперь ипотека от Росбанка. Я опла... Читать полностью
Кизилов Евгений Федорович Читать полностью
Плачу карту уже 4 года!!! Было 70, сейчас остаток 43, при чем закинула 13 тыс так и осталось 43 тыс. Внесённы... Читать полностью
Здравствуйте! Не приходят сообщения от вашего банка. Нахожусь не в России, номер рабочий и от других банков сообщен... Читать полностью
Банк заблокировпл карту, я отправила нотариально заверенные реквизиты! Банк отказывается выводить деньги! Я не имею... Читать полностью
Оказывается покупать с картой халва,это нарушений правил лояльности клиента,сегодня приходит смс,что мое участие в... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как отменить подписку чтобы больше денеги списали? Читать полностью
Здравствуйте, я провел всего 2 операции по карте и мой платеж посчитали подозрительным, потом вернули деньги за оп... Читать полностью
Пристав арест снял. Банк задвоил арест. Постановление было одно, а ареста два. Это ошибка банка. Читать полностью