21
Добрый день, Юлия!
Подскажите пожалуйста, почему Банк не может выдать справку об остатке основного долга для ПФР, по моему Ипотечному кредиту (в рамках кредита две цели — рефинансирования ипотеки, вторая — прочие цели)? Ссылаясь на отсутствие выгрузки из банковских программ.
Ведь зная остаток итого и доли 1 и 2 цели, всегда можно сделать расчёты.
А без справки для ПФР моя семья не может сделать частичное досрочное погашение.
Или провести реструктуризацию по кредитному договору, разделив договор на два транша и сделав два графика.
Данные предложения были отправлены в Банк 19/03/20 за номер исходящего ф38/433 и ф38/432.
Ответ Банка до сих пор не получен, трек номер сотрудники call центра сообщить не могут, до исполнителя не дозвониться.
Просьба помочь в решении данного вопроса.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Моя коллега уже уточняет информацию по вопросу и проинформирует по результатам.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
01 апреля 2016 года оформил ипотеку в банке ВТБ 24. С 01 октября мне повысили...
Ольга, добрый день!01 апреля 2016 года оформил ипотеку в банке ВТБ 24. С 01 октября мне повысили процентную ставку... Читать полностью
Мы с женой оба ИП на УСН 6%, услуги. При подаче заявления на ипотеку специалист...
Здравствуйте.Мы с женой оба ИП на УСН 6%, услуги. При подаче заявления на ипотеку специалист сообщила нам, что для... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему на вашей горячей линии в разделе «Ипотека», последние ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Мария Александровна. 21.11.2020 взяла ипотеку в Сбербанке через сервис Дом-Клик. Сейчас для получения... Читать полностью
Как такое может быть! Договор ипотеки! Брала «каникулы кредитные» в связи с кароной.Банк после процедур... Читать полностью
Я подал документы по кредиту,Молодая семья.На сайте срок рассмотрения от 7до 18 календарных дней. А мои документы р... Читать полностью
На прошлой неделе не смогли оформить сделку через ипотеку, Т к не открылся ипотечный...
Добрый день!На прошлой неделе не смогли оформить сделку через ипотеку, Т к не открылся ипотечный счёт покупателю. П... Читать полностью
когда я получу ответ по отзыву №10432892? Все данные были отправлены на почту.
Добрый день,когда я получу ответ по отзыву № 10432892? Все данные были отправлены на почту. Читать полностью
Добрый вечер,Мария!УЖЕ ОБРАЩАЛАСЬ К ВАМ,НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСЛЕДОВАЛО, МНОЙ БЫЛА ПОДАНА ЗАЯВКА НА СНИЖЕНИИ ПРОЦЕНТ... Читать полностью
День добрый, подскажите такой момент, есть ипотека вашего банка.Застройщик хочет внести изменения в договор долевог... Читать полностью
Добрый день. Уже какой день, у меня с карты пытаются списать деньги за какую то услугу cred. Отмените подписку и ве... Читать полностью
Не могу дополнить вопрос по предыдущему своему обращению. За эти дни мне операторы чатов поддержки дали абсолютно р... Читать полностью
Не могу снять больше недели деньги с счета Читать полностью
Есть счёт в озон банке. Мне ограничили его в использовании. Хочу его закрыть и вывести деньги на другой свой счёт в... Читать полностью
Если нету возможности сделать это через сбербанк онлайн, вы можете мне закрыть счёт? Читать полностью
Есть счёт в озон банке. Мне ограничили его в использовании. Хочу его закрыть и вывести деньги на другой свой счёт в... Читать полностью
Есть кредитная карта Альфа-Банка, произвожу траты по ней, регулярно проверяю её баланс и уведомления по ней. Есть... Читать полностью
У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью
06.11.2024 написала отзыв с благодарностью сотруднику чата Альфа банка Екатерине. До сих пор отзыв на проверке и не... Читать полностью
Мой супруг Дорошок Денис Владимирович 19.02.1982г.р. умер 11.06.2024г, являлся клиентом Сбербанка, и 30.10.2022г у... Читать полностью