Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Представим такую ситуацию. Счет - USD. Карта - MasterCard. Валюта - Тугрики. Как...

29.11.2014 15:24
20

Добрый день! Представим такую ситуацию.
Счет — USD. Карта — MasterCard. Валюта — Тугрики.
Как будет осуществляться конвертация.
1) Тугрики в Евро по курсу МПС, Евро в Доллар по курсу Райффайзен.
2) Тугрики в Доллар по курсу МПС, без конвертации со счета Райффайзен
3) Как-то еще.

Второй вопрос — будет ли при этом сниматься процент за конвертацию.

Третий вопрос (актуален, если процент будет сниматься) — можно ли в рамках золотого пакета выпустить «Визу» (там, как я понимаю, будет прямое Тугрики в Доллар по курсу МПС и без процентов).

Уважаемый Дмитрий!

Позвольте предложить ответ на Ваш вопрос:

Операции по карте проходят в два этапа. На первом этапе сумма операции резервируется по карте, затем (на втором этапе) списывается Банком со счета, к которому выпущена карта. Списание средств со счета происходит по факту получения информации от банка, обслуживающего торговое предприятие или банкомат, через платежную систему.

Процесс конвертации для двух этапов будет происходить одинаково — сначала сумма будет заблокирована по карте по курсу на день блокировки (в этот момент Вы получаете смс-уведомление), но итоговое значение для Вас будет иметь курс, используемый при фактическом списании (он может быть как больше, так и меньше курса, по которому сумма резервировалась по карте).

В данном случае при проведении операции в Тугриках по валютной карте в USD сумма операции конвертируется в доллары США или Евро (в зависимости от валюты расчетов Платежной Системы) по курсу соответствующей Платежной Системы с учетом комиссии за конвертацию согласно тарифам Райффайзенбанка. Затем полученная сумма конвертируется в валюту Вашего счета рубли по курсу Райффайзенбанка.

Курсы конвертаций, которые применяют платежные системы VISA и MasterCard, публикуются на официальных сайтах платежных систем.

Также, прилагаем ссылку на сайт Платежной системы:

MasterCard — https://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/currencyconversion/index.html

При проведении операций по картам в торгово-сервисных предприятиях используется курс, аналогичный курсу, установленному для операций в банкоматах Райффайзенбанка.

За операцию взимается комиссия за конвертацию 1.5% от суммы, при проведении операции за границей, в валюте отличной от валюты счета.

Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы можете обратиться, в любое удобное для Вас время в круглосуточную Службу Поддержки Держателей Пластиковых Карт по телефонам (495) 777-17-17(в Москве) или 8-800-700-17-17 (бесплатная линия по России). Вы также можете сообщить нам ваши контактные телефоны и удобное для звонка время по Москве. Оператор свяжется с Вами в кратчайшие сроки.

Спасибо за обращение

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Добрый день! Совершал транзакцию в Европе в валюте, отличной от валюты счета (евро). Ваши...
Райффайзен Банк

Добрый день! Совершал транзакцию в Европе в валюте, отличной от валюты счета (евро). Ваши специалисты объяснили, чт... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховка по кредиту наличными

Почему когда я в личном кабинете Альфа банка прошу чтоб мне отключили страховку мне говорят что у меня нет страхово... Читать полностью

Как получить выписку за более чем 5 лет?
ВТБ

Здравствуйте! Как получить физическому лицу справку (выписку) по операциям по закрытому счету за период более чем 5... Читать полностью

С меня сняли деньги.
Т-Банк

Здравствуйте с меня списали 300 руб как их вернуть пж, помогите вернуть Читать полностью

21.09.2024 О банке
Акция дебетовая карта

Почему ни где об этом не написан?  Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

Я вам номер транзакции прислал и код магазина Читать полностью

Списание задолженности.
Сбербанк

Здравствуйте, решением АС Тверской области ( дело А66-10817/2023) я признана банкротом, а Постановлением от 04.07.... Читать полностью

Заблокирован по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу так как получил блокировку на все свои (электронные/банковские) карты идистанционное обслуживани... Читать полностью

Потерянный день, много нервов и даже не извинились
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер.Хотела бы пожаловаться на неприятную ситуацию, возникшую с обслуживанием в Совкомбанке.15 а... Читать полностью

Обман. Скрытые условия

Акция за оформление карты по ссылке сертификат Вайлдберриз и 1000 баллов в подарок .  Читать полностью

Звонки с требованием несуществующего долга
Т-Банк

Искал банк для инвестиций, скачал приложение банка Тинькоф, не стал пользоваться т.к. выбрал другой банк. Теперь на... Читать полностью

21.09.2024 О банке