3
Добрый день.
Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге (имеющей 9 лет вид на жительство в Российской Федерации)в открытии депозита сроком действия один год в Евро? Оператор затребовала миграционную карту, которой у моей супруги естественно быть не должно, поскоьку есть Вид на жительство. Данная ситуация — антирекламма банка. Фактически Ваши сотрудники отказались получить от нас деньги…Данная ситуация противоречит инструкции которую центральный офис Траст Банка разослал во все свои отделения. В инструкции сказано -миграционные карты должны предъявлять только те иностранные граждане, которые не имеют вид на жительство в Российской федерации…Прошу прокомментировать данную ситуацию. С уважением, Воробьев Сергей Анатольевич
+7 926 233 5089
Банк-Т (ОАО) к НБ «Траст» не имеет никакого отношения.
По всем вопросам работы и обслуживания НБ «Траст» Вы можете обратиться непостредственно в НБ «Траст».
По Вашему вопросу я связалсь с Горячей линией НБ Траст по тел. 8-800-200-11-44, где специалист подтвердил неправомерность отказа в открытии депозита Вашей супруге.
Открыть депозит можно в любом отделении этого Банка, имея на руках паспорт (если необходимо, с нотариально заверенным переводом на русский язык) и вид на жительство.
При повторном отказе в открытии депозита, обратитесь к Управляющему отделения г. Королев с устной претензией. Если это не поможет-письменной с уведомлением о вручении.
Эксперт
Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью
Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью
Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
Добрый день Вероника! Я гражданин Казахстана, положил деньги на депозит «Летнее предложение» в Сбербанк... Читать полностью
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью
ВЗЯЛ КРЕДИТ АЛЬФА БАНК НА 1 ГОД ЕЖИМЕСЕЧНЫЙ ПЛАТЕЖ 499 РУБЛЕЙ ЗАДЕРЖАЛ НА 18 ДНЕЙ НАЧИСЛЕН ШТРАФ ЗА ПЕРВУЮ ПРОСРОЧК... Читать полностью
Правильно ли то что при открытии ОМС (обезличенный металлический счет) в Сбербанке не выдаётся никакого документа о... Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
здравствуйте.в одном ваших банков находиться сбережения Бережнова Павла Павловича.помагите пожалуйста. Читать полностью
У меня произошла такая ситуация.Я брола в кредит товар в «Связном» но узнать сколько мне осталось плати... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. СОТРУДНИКИ З-ДА ЧТЗ ПОЛУЧАЮТ ЗАР.ПЛАТУ В ВАШЕМ БАНКЕ.У НАС УМЕР ДЕД И НА КАРТЕ... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
ЧТО ТАКОЕ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ (ЗОЛОТОЙ) ВКЛАД, КАК И НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МОЖНО ЕГО ОТКРЫТЬ В СБЕРБАНКЕ? Читать полностью
Здравствуйте!Скажите я могу накарту перевести по безналу собственные средства превышающие лимит карты?Будут ли высч... Читать полностью
Добрый день заблокировали счет и карту, после того как обращение рассмотрели, просто написали откройте новый счет,... Читать полностью
Вопрос задан понятный, ответ не по вопросу. Комментарий банка на отзыв непонятен, требую чтобы компетентные службы... Читать полностью
Очень уж все сложно для зачтения благодарности. Все желание отбито!До свидания. Читать полностью
Татьяна, добрый вечер! Сегодня техническая поддержка банки.ру прислала ответ, что бонусы начисляет банк! А в чате... Читать полностью
Попросили подробности, я написал все расписанно и понятно. Отзыв не проверили до сих Читать полностью
19 ноября оформили карту UnionPay Газпромбанка для оплаты покупок за границей, 20 числа списалась комиссия за выпус... Читать полностью
Добрый вечер! Сталкнулась со странной для меня ситуацией. Оформила заявку на автокредит,банк ее одобрил. Настал ден... Читать полностью
Добрый, мне так и не ответили на вопрос по заявке А24111820750, на основании чего привязали чужой номер к моему лич... Читать полностью