1
Теперь пишу сюда, жду ответа. Ниже текст ранее отправленного письма.
«Уважаемые работники банка!
Обращаюсь к Вам с жалобой на Ваших сотрудников, работающих в МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА.
Дело в том, что при оформлении мной и моей девушкой карт МЕГАКАРТ в МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА, Ваши сотрудники обманули нас, убеждая нас в том, что никаких комиссий, сборов, взносов и иных плат для оформления и пользования картой от нас не требуется. Только комиссия за обслуживание. В первый год пользования картой, по их словам, комиссия не взимается, во второй, опять-таки по их словам, около 500 рублей в год. Это был решающий вопрос использования нами данных карт, мы уточнили его несколько раз.
На данный момент я уже совершал покупки по своей карте МЕГАКАРТ, для этого я вносил деньги на нее в одном из банкоматов Вашего банка.
14 июля с. г. я получил по почте выписку по своей карте и обнаружил, что у меня списали комиссию в размере 950 рублей за годовое обслуживание данной карты.
Еще раз подчеркиваю, что Ваши сотрудники подтвердили нам, что в первый год мы не заплатим ни рубля. А про сумму в 950 рублей вообще не было ни слова.
Считаю, что данный способ оформления карт (обманным путем) является неприемлемым и подрывает репутацию Вашего банка.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.»
Уважаемый Леонид!
На основании Вашего обращения была проведена проверка.
Информация о том, что до Вашего сведения не были доведены Тарифы и Правила пользования картой, не была подтверждена.
Все сотрудники проекта Megacard обучены для того, чтобы максимально корректно предоставлять информацию клиентам.
Дополнительно ознакомиться с Тарифами Банка Вы можете на сайте по ссылке http://www.crediteurope.ru/ru/privately/credit_cards/tariff/megacard_hide
Эксперт
Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью
скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью
можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью
16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью
Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью
Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью
Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью
Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью
Добрый день!Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т. к. банкомато... Читать полностью
Здравствуйте. В ТК «Мега — Белая Дача» жена оформила карту «Мегакард», при этом консу... Читать полностью
Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени это... Читать полностью
Добрый день!Скоро новый год, а значит новогодние каникулы, а значит снова проблемы с оплатой по карте METRO со срок... Читать полностью
После получения 16.12.2011 Мегакарт и пополнения счета с меня была списана коммисия 950руб. после чего карту заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Вашем банке взяла автокредит, мне предложили купить карту, для оплты через терминал и через КАССУ... Читать полностью
Здравствуйте!я недавно получила кредитную карточку мегакард.с лимитом 10.000рублей.Тот у кого я оформляла карту ска... Читать полностью
Здравствуйте.Я пыталась совершить покупку на аукционе eBay через платежную систему PayPal с помощью моей карты MEGA... Читать полностью
Добрый день!Мне предложили оформить бесплатно бонусную карту МЕГА КАРД в меге Белая дача. рассказав, что она оформл... Читать полностью
подскажите пожалуйста, я оформила карту мегакард, никогда ей не пользовалась и не собираюсь, хочу прекратить ее дер... Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью