Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! На прошлой неделе мне на телефон, на номер которого подключена услуга "Мобильный банк"…

Потребительские кредиты
18.08.2011 11:44
9
Сбербанк
Автор
Евгений
Абакан
Здравствуйте! На прошлой неделе мне на телефон, на номер которого подключена услуга «Мобильный банк» пришло сообщение следующего содержания: Уважаемый клиент! Сбербанк предварительно одобрил Вам 750000 рублей. Нужен только паспорт! Звоните сейчас по бесплатному тел. 88005555654. Ваш пароль… Я позвонил по указанному номеру. Девушка-оператор познакомила меня с основными условиями специального предложения для «особо ценных клиентов Сбербанка», несколько раз подчеркнув, что это очень выгодное предложение. Затем она предложила предварительно записаться к кредитному консультанту в ближайшем отделении СБ. Мы выбрали отделение и записались на первую половину дня в субботу 13 августа. Я специально уточнил, работает ли кредитный консультант в субботу, мне сказали, что да. Конечно, когда я приехал в указанное отделение СБ в субботу, выяснилось, что у кредитного консультанта выходной. Так было и в другом отделении, куда я обратился. В третьем (расположено по ул. Пушкина, 165) отделении я, наконец, попал на консультацию. Консультант Можарова Елена Александровна, когда я ей рассказал про SMS, сказала, что ничего не знает об этой акции. Сообщила мне несколько иные условия кредитования, но все-таки согласилась оформить заявку на кредит в сумме 360000 рублей. Долго что-то изучала в компьютере, наконец сказала, что я есть в реестре предварительно одобренных кредитов. Около часа заняло оформление заявки. В заключении консультант сказала, что рассмотрение займет два рабочих дня, и что она обязательно перезвонит мне и сообщит о принятом решении. Её телефон, я, к сожалению, не узнал. Сегодня уже четверг, никто мне так и не позвонил. Я приехал в отделение, где Елена Александровна сообщила мне, что кредит не одобрен и, что сумма, на которую я могу рассчитывать, составляет 99000 рублей.
Ощущение такое — надо мной просто посмеялись. Конечно от Сбербанка трубно было ожидать чего-либо другого. Можно было сразу указать сумму, на которую я могу рассчитывать, и вся эта затея не вылилась бы в пустые хлопоты.

Добрый день, уважаемый Евгений!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Направляя предложение кредита, банк основывается на данных о Вашем трудоустройстве и заработной плате, которые у банка имеются. Они периодически обновляются, но могут расходиться с Вашим текущим положением, поэтому, при Вашем обращении в отделение, банк перепроверяет одобренную сумму по предоставленным Вами документам. К сожалению, в Вашей ситуации банк не смог одобрить Вам изначально заявленную сумму.

С уважением, Михаил Беляев.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Кешбек Альфа пятница
Альфа-Банк

Сколько времени понадобится для изучения вопроса?  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение за открытие брокерского счёта!
Альфа-Банк

23 июля мне отправили ссылку что бы открыть брокерский счёт в альфа-банке. Я открыла счет по ссылке https://alfa.me... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Снятие денег с карты.
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием навсегда, никаких услуг не подключала, каждый месяц списываются... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Купер. Звонки каждый день!
Сбербанк

Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Достойные похороны
Сбербанк

В 2012 году моей тётей был открыт вклад на достойные похороны 23октября 2024 году моя тётя умерла .О чем была справ... Читать полностью

15.11.2024 Страхование здоровья
Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Сюр, чистой воды. От какого другого человека, я пишу с почты которая привязана к моему Т банку, фио, дату рождения.... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно
Сбербанк

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списание с карты cred
ВТБ

Здравствуйте было списание с карты ВТБ на 997 руб. От cred , как мне вернуть деньги Читать полностью

15.11.2024 Другое
Списание с карты необоснованно
Сбербанк

Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение за открытие брокерского счета!
Альфа-Банк

23 июля мне отправили ссылку что бы открыть брокерский счёт в альфа-банке. Я открыла счет по ссылке https://alfa.me... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы