Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйсто как действовать в данной ситуации, ну очень актуально: «03»августа…

Добрый день!
Подскажите пожалуйсто как действовать в данной ситуации, ну очень актуально:
«03»августа 2011 г. было обнаружено, что на расчетном счете организации отсутствуют денежные средства в размере 1 202 000 (Один миллион двести две тысячи) рублей.
При выяснении данного факта сотрудниками банка было указано следующее: «Снятие денежных средств произошло с учетом взлома USB-Токина и Интернет банка. 01.08.2011 Компьютер, через который происходил доступ в Интернет банк в г. Москва, выключился и не включался.
В связи с данным сбоем был вызван мастер была переустановлена операционная система на компьютере, после чего при подключении USB-Токина и было отказано в доступе в интернет банк, так как ключей на USB-Токина нет.
02.08.2011 в течение дня было несколько телефонных звонков, точнее 02 августа 2011 в 9.38 длительность 5.54 минуты и 9.53 длительность 24.16 минут, в техническую Службу поддержки ЗАО АКБ «Абсолют Банк» для того чтобы исправить проблему, связанную с выходом в интернет банк, были выполнены все указания Службу поддержки ЗАО АКБ «Абсолют Банк» связанные с исправлением проблемы выхода в Интернет банк. В итоге по совету службы поддержки зарегистрировали снова ключ и распечатали документы для подачи в Абсолют банк.
03.08.2011 в пришли в Омский Филиал ЗАО АКБ «Абсолют Банк» для предоставления Сертификата на ключ для доступа интернет банк и совершения платежей.
В результате вышеуказанных мероприятий выяснилось, что на расчетном счете не хватает 1 202 000 (Один миллион двести две тысячи) рублей
Директор обратился в службу безопасности банка ЗАО АКБ Абсолют банк и ОАО Альфа-Банк. Служба безопасности указанных банков предоставила информацию в устной форме, что денежные средства в размере 1 202 000 (Один миллион двести две тысячи) рублей после перечисления на р/с ООО и были переведены на карточки физических лиц, открытых в ОАО «Альфа-Банка» г. Москва и сняты с них 02.08.2011 г. и 03.08.2011 г.

Кроме того, сообщаем, что 04.08.2011 было подано заявление по факту хищения денежных средств.

Согласно, федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.01 О противодействии Легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма

Статья 6. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю
п. 1 «Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600000 рублей, или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к одному из следующих видов операций:»
п/п 3 «операции по банковским счетам (вкладам):»
«зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его регистрации»

Подали заявление в Абсолют банк на каком основании были зачислены денежные средства? В центральный офис и в филиал, ни ответа, ни привета!!! Так и не понятна роль технической службы Абсолют банка, так как 2-го августа 2011 года пытался выяснить почему уменя не работает ЮСБ токен. Взял детализацию звонков — звонил в 9:38 разговаривал 5.54 минуты, и 9:53 разговаривал 24.16 минут??? поему я должен отдать, 1 202 000 рублей за то, что меня ввели в заблуждения не правильные дествия тех. персоонала??? кто за это в ответе??? Банк или банк дейстовоал на поводу у мошейников и преднамеренно меня дезинформировал????

кто виноват и что делать???
С уважением, Александр Я
Александр, добрый день.

Говорить о том, кто ввел Вас в заблуждение и действовал ли Банк в интересах мошенников мы не можем, так как на эти и другие вопросы уполномочены ответить только следствие и суд.
Данная ситуация не находится в рамках закона о защите прав потребителей. В данном случае имеется состав уголовного преступления и Вами подано заявление в полицию.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Подскажите куда мне обратиться или что сделать чтобы Сбербанк отдал деньги?Мой дедушка...

Здравствуйте.Подскажите куда мне обратиться или что сделать чтобы Сбербанк отдал деньги?Мой дедушка 35 лет назад ко... Читать полностью

Банк одобрил заявку на кредит. Но банк готов выдать деньги только в случае оформления договора...

Банк одобрил заявку на кредит. Но банк готов выдать деньги только в случае оформления договора страхования жизни, ч... Читать полностью

У меня в банке оформлены две кредитные карты одну карту я использовал и выплачиваю по ней ежемесечные…

У меня в банке оформлены две кредитные карты одну карту я использовал и выплачиваю по ней ежемесечные платежи,а вто... Читать полностью

11.02.2014 была погашена задолженность по кредиту с написанием заявления о досрочном его погашении...

11.02.2014 была погашена задолженность по кредиту с написанием заявления о досрочном его погашении, сегодня 16.07.2... Читать полностью

Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались…

Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью

Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке...

Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке Траст у меня есть... Читать полностью

Добрый вечер! Отец взял потреб кредит в альфа банке. Выплачиваю кредит я безналичным путем( разовый...

Добрый вечер! Отец взял потреб кредит в альфа банке. Выплачиваю кредит я безналичным путем(разовый перевод без откр... Читать полностью

Как восстановить своё честное имя, и право пользоваться банковскими кредитами? Суть дела: В 2008 году…

Как восстановить своё честное имя, и право пользоваться банковскими кредитами? Суть дела: В 2008 году взяла товарны... Читать полностью

Добрый день! В октябре 2010 года в НБ "ТРАСТ" мне открыли вклад "ТРАСТ-Мобильный" в операционном отделении…

Добрый день! В октябре 2010 года в НБ «ТРАСТ» мне открыли вклад «ТРАСТ-Мобильный» в операци... Читать полностью

Карта "Американ экспресс" не активирована(не стёрта зашита), но пришла СМС, что человек...

Карта «Американ экспресс» не активирована(не стёрта зашита), но пришла СМС, что человек по ней должен 3... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи"
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Разблокировка карты и дбо. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Поддержки все равно, не несут ответственности за свои советы.
Т-Банк

Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью

Неразрешенное списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией  help-dnr.ru . С... Читать полностью

Ипотека с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост.

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью

Возобновить обслуживание в банке
ВТБ

Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью

Компроментация банк.счетов.
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью

не дает вести дату пишет что нужно ввести каректную дату

подскажите что делать  Читать полностью

«Честный» бартер со стороны Альфабанка. Списали 500 рублей, решили вернуть 300 р, правда сначала по карте сделайте операцию.
Альфа-Банк

Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью