Список вопросов
Ответ дан

Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний…

27.08.2011 20:19
19
Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний месяц решил погасить разом оставшиеся два платежа. По графе досрочное погашение платежа, внёс указанную сумму за два месяца, до этого пытался дозвониться в банк чтобы сообщить об этом. Дозвониться оказалось невозможно. Спустя месяц начались звонки из банка с требованиями внести ещё 32 рубля, на основании того что кредит был погашен досрочно и мол я должен был написать какое то заявление или позвонить. Кредит погашен полностью, в том что указанный телефон не отвечал, своей вины не вижу, удивлён таким телефонным террором со стороны Альфа-банка. Кроме того даже если бы я согласился что я должен такую сумму банку, то как бы я её послал; банкомат мелочь не принимает, отделение Альфа банка за перевод денег Альфа банку же дерёт 250 рублей, почтовый перевод равен по цене этой же сумме. Ну и скажите что делать в такой ситуации? Что касается моего отношения к этому банку, можно уже не спрашивать, таких заморочек ни с одним банком не было, хотя так же досрочно гасил кредиты…

Здравствуйте, Александр.

По Вашему вопросу я бы отметил следующее:

1) Ситуация, в общем, положительно характеризует банк, поскольку его учетные системы и процедуры точно и скрупулезно отслеживают процесс обслуживания кредита клиентом. Это ведь и своего рода залог того, что расчеты будут проведены правильно, банк своего не упустит, но и лишнего с клиента, хоть и по ошибке, не удержит.

2) Наверняка, в Кредитном договоре прописаны условия досрочного погашения задолженности, которые Вы не учли, но которые позволяют банку требовать уплаты от Вас определенной, хоть и малой, суммы, которая, однако, проходит по учету и должна быть закрыта. Невозможность дозвониться до банка, в данном случае, не может служить основанием для возникновения задолженности. Главное правило: Тарифы банка стоит изучать до получения услуги, тем более, если это касается кредитов.

3) Безотносительно отношения клиента к тому или иному банку и выводов о том, продолжать с ним сотрудничество или нет, задолженность перед банками нужно погашать. В данном случае, если у Вас есть банковская карта, попробуйте воспользоваться банкоматами банков или терминалами оплаты, которые предоставляют услуги по перечислению средств в погашение кредитов Вашего банка-кредитора. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Дмитрий, добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах…
2Т Банк

Дмитрий, добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах. Куда я могла бы о... Читать полностью

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад…

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 1990г. в Приморском крае Шкотовского района п. Тихоокеанский на…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 1990 г. в Приморском крае Шкотовского района п. Тихоокеанский на м... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите?

Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите? Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование…

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование высшее. Сост... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank?

Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank? Читать полностью

28.08.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите, в каких банках РЕАЛЬНО можно рефенансировать ипотечный кредит? В нашем…

Добрый день! Подскажите, в каких банках РЕАЛЬНО можно рефенансировать ипотечный кредит? В нашем банке ВТБ24%ставка... Читать полностью

27.08.2011 Вклады
1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д.13 открыл счет на…

1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д. 13 открыл счет на 100 руб... Читать полностью

26.08.2011 Вклады
1.Подскажите, пожалуйста,как положить деньги на карту VIZA, если карта с владельцем в другом городе? 2…
2Т Банк

1.Подскажите, пожалуйста,как положить деньги на карту VIZA, если карта с владельцем в другом городе? 2. Можно ли пе... Читать полностью

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой…

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой вклад... Читать полностью

24.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вклад "Универсальный на 5 лет". Это пополняемый вклад? Могу я или кто то другой в другом городе класть…

Вклад «Универсальный на 5 лет». Это пополняемый вклад? Могу я или кто то другой в другом городе класть... Читать полностью

22.07.2011 Вклады
Здравствуйте, я хочу поехать в гости к сестре в америку, у меня деньги($), которые мне не хочется вести…

Здравствуйте, я хочу поехать в гости к сестре в америку, у меня деньги($), которые мне не хочется вести с cобой. Ка... Читать полностью

21.08.2011 Вклады
здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад…

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Сегодня в Королёвском ОСБ №2570/0049 не смогли перевести на их карту вклад из Усть-Янского ОСБ №8004…

Сегодня в Королёвском ОСБ № 2570/0049 не смогли перевести на их карту вклад из Усть-Янского ОСБ №&... Читать полностью

17.06.2011 Вклады
Скажите, какие розничные продукты Банк планирует активно развивать в этом году?

Скажите, какие розничные продукты Банк планирует активно развивать в этом году? Читать полностью

09.06.2011 Вклады
здравствуйте, я вот хотела узнать... у меня книжка на ней вклад 22 июля 1991 года, на нее будет вообще…

здравствуйте, я вот хотела узнать… у меня книжка на ней вклад 22 июля 1991 года, на нее будет вообще когда-н... Читать полностью

12.08.2011 Вклады
Вероника добрый вечер, я сам из Казахстана, проживаю в Челябинске могу л я открыть счет в вашем банке…

Вероника добрый вечер, я сам из Казахстана, проживаю в Челябинске могу л я открыть счет в вашем банке и что для это... Читать полностью

05.07.2011 Вклады
у меня карта Банка Город но 27.06.2011года заблакировался как разблокировать

у меня карта Банка Город но 27.06.2011года заблакировался как разблокировать Читать полностью

29.06.2011 Вклады
приехали родственники ,им нужно срочно заплатить кредит,где это можно сделать

приехали родственники,им нужно срочно заплатить кредит,где это можно сделать Читать полностью

03.08.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Долгое рассмотрение вопроса по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью

Незаконный отказ
Сбербанк

Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью

Нет сертификата в озон на 2000
ВТБ

Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Не начислили бонус за открытие вклада

Не начислили бонус за открытие вклада через Банки.ру в Дом.РФ 31.10.2024 Читать полностью

Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль.  Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Когда будет справка, о погашении задолженности! Сроки!  Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Здравствуйте я участник нис и хотел бы узнать какой банк может максимально больше одобрить сумму

Военная ипотека Читать полностью