Список вопросов
Ответ дан

Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний…

27.08.2011 20:19
17
Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний месяц решил погасить разом оставшиеся два платежа. По графе досрочное погашение платежа, внёс указанную сумму за два месяца, до этого пытался дозвониться в банк чтобы сообщить об этом. Дозвониться оказалось невозможно. Спустя месяц начались звонки из банка с требованиями внести ещё 32 рубля, на основании того что кредит был погашен досрочно и мол я должен был написать какое то заявление или позвонить. Кредит погашен полностью, в том что указанный телефон не отвечал, своей вины не вижу, удивлён таким телефонным террором со стороны Альфа-банка. Кроме того даже если бы я согласился что я должен такую сумму банку, то как бы я её послал; банкомат мелочь не принимает, отделение Альфа банка за перевод денег Альфа банку же дерёт 250 рублей, почтовый перевод равен по цене этой же сумме. Ну и скажите что делать в такой ситуации? Что касается моего отношения к этому банку, можно уже не спрашивать, таких заморочек ни с одним банком не было, хотя так же досрочно гасил кредиты…

Здравствуйте, Александр.

По Вашему вопросу я бы отметил следующее:

1) Ситуация, в общем, положительно характеризует банк, поскольку его учетные системы и процедуры точно и скрупулезно отслеживают процесс обслуживания кредита клиентом. Это ведь и своего рода залог того, что расчеты будут проведены правильно, банк своего не упустит, но и лишнего с клиента, хоть и по ошибке, не удержит.

2) Наверняка, в Кредитном договоре прописаны условия досрочного погашения задолженности, которые Вы не учли, но которые позволяют банку требовать уплаты от Вас определенной, хоть и малой, суммы, которая, однако, проходит по учету и должна быть закрыта. Невозможность дозвониться до банка, в данном случае, не может служить основанием для возникновения задолженности. Главное правило: Тарифы банка стоит изучать до получения услуги, тем более, если это касается кредитов.

3) Безотносительно отношения клиента к тому или иному банку и выводов о том, продолжать с ним сотрудничество или нет, задолженность перед банками нужно погашать. В данном случае, если у Вас есть банковская карта, попробуйте воспользоваться банкоматами банков или терминалами оплаты, которые предоставляют услуги по перечислению средств в погашение кредитов Вашего банка-кредитора. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Дмитрий, добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах…
2Т Банк

Дмитрий, добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах. Куда я могла бы о... Читать полностью

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад…

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 1990г. в Приморском крае Шкотовского района п. Тихоокеанский на…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 1990 г. в Приморском крае Шкотовского района п. Тихоокеанский на м... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите?

Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите? Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование…

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование высшее. Сост... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank?

Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank? Читать полностью

28.08.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите, в каких банках РЕАЛЬНО можно рефенансировать ипотечный кредит? В нашем…

Добрый день! Подскажите, в каких банках РЕАЛЬНО можно рефенансировать ипотечный кредит? В нашем банке ВТБ24%ставка... Читать полностью

27.08.2011 Вклады
1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д.13 открыл счет на…

1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д. 13 открыл счет на 100 руб... Читать полностью

26.08.2011 Вклады
1.Подскажите, пожалуйста,как положить деньги на карту VIZA, если карта с владельцем в другом городе? 2…
2Т Банк

1.Подскажите, пожалуйста,как положить деньги на карту VIZA, если карта с владельцем в другом городе? 2. Можно ли пе... Читать полностью

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой…

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой вклад... Читать полностью

24.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Подскажите что делать? 29.03.2010г по квитанции сдала сберкнижку и заявление в ОСБ сбербанка по.ул.Л.Новоселовой…

Подскажите что делать? 29.03.2010г по квитанции сдала сберкнижку и заявление в ОСБ сбербанка по. ул.Л.Новосело... Читать полностью

22.06.2011 Вклады
Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может…

Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может сообщить мо... Читать полностью

09.06.2011 Вклады
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже…

Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Сколько проходит времени между объявления банка банкротом и выплатой застрахованных вкладов?

Сколько проходит времени между объявления банка банкротом и выплатой застрахованных вкладов? Читать полностью

24.06.2011 Вклады
Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите?

Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите? Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Моя мама имела денежный вклад в сбербанке, который при её жизни был завещан мне в банке. 24.10.1990…

Моя мама имела денежный вклад в сбербанке, который при её жизни был завещан мне в банке. 24.10.1990 г. ма... Читать полностью

27.06.2011 Вклады
Дмитрий, здравствуйте. Хотел открыть вклад в одном из банков, но прочитав договор вклада-задумался..…

Дмитрий, здравствуйте. Хотел открыть вклад в одном из банков, но прочитав договор вклада-задумался… В догово... Читать полностью

12.08.2011 Вклады
Правильно ли то что при открытии ОМС (обезличенный металлический счет) в Сбербанке не выдаётся никакого…

Правильно ли то что при открытии ОМС (обезличенный металлический счет) в Сбербанке не выдаётся никакого документа о... Читать полностью

03.08.2011 Вклады
Здравствуйте! 1.Скажите пожалуйста, может ли студент взять кредит в банке, не имея постоянного места…

Здравствуйте! 1.Скажите пожалуйста, может ли студент взять кредит в банке, не имея постоянного места работы, а полу... Читать полностью

20.08.2011 Вклады
Уважаемая г-жа Морозова! Я являюсь клиентом банка Траст уже в течение многих лет. Вероятно, поэтому…

Уважаемая г-жа Морозова! Я являюсь клиентом банка Траст уже в течение многих лет. Вероятно, поэтому мне была предло... Читать полностью

28.06.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Как получить выписки по счетам, сроком свыше 5 лет?
Совкомбанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств за период 2016-2017 годы по счетам мое... Читать полностью

Сроки по решению моей проблемы
Сбербанк

Мария, Здравствуйте. Хотелось бы узнать о сроках, когда от банка поступит корректный ответ и мой вопрос решится?  Читать полностью

Как заставить банк выполнять свои Законные обязательства
Т-Банк

 Больше двух суток назад прекрасный Т-банк заблокировал мне все карты и счета. Основанием для этого они заявили отс... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Разблокировать счет.
Альфа-Банк

Добрый день.Банк Озон заблокировал счет в августе,в чате по запросу оператора отправляли документы о переводах,дого... Читать полностью

Заблокирована карта.
Т-Банк

Какие такие негативы по моему счету, что заблокировали? Где прописано, что запрещено делать переводы со своих счёт... Читать полностью

Как вернуть деньги !
Т-Банк

Здравствуйтe, столкнулся с проблемой потерял карту, и решил перезапустить картy, нечего не зная 19.09.2024 я забрал... Читать полностью

23.09.2024 О банке
О отзыве на банки ру
Альфа-Банк

Во первых отзыв не зачтут по 5.1.1 ,хотя я ничего не нарушал,писал максимум 2 отзыва в месяц,во вторых вы прислали... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Отвратительная работа Alfa pay
Альфа-Банк

Ужасная работа бесконтактной оплаты с помощью Alfa pay. Я очень редко обращаюсь в поддержку, но уже сил выносить та... Читать полностью

Кэшбэк бонусы узнать
Сбербанк

У меня установлен сбер прайм, но почему то могу выбрать только три категории ??? И ещё такой вопрос - если у меня... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Проект «Свой в Альфе»
Альфа-Банк

Хорошо,я писала в поддержку еще раз ,мне ответили что взяли в работу работу главным экспертам.Может это вас имели... Читать полностью