Список вопросов
Ответ дан

Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний…

27.08.2011 20:19
21
Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний месяц решил погасить разом оставшиеся два платежа. По графе досрочное погашение платежа, внёс указанную сумму за два месяца, до этого пытался дозвониться в банк чтобы сообщить об этом. Дозвониться оказалось невозможно. Спустя месяц начались звонки из банка с требованиями внести ещё 32 рубля, на основании того что кредит был погашен досрочно и мол я должен был написать какое то заявление или позвонить. Кредит погашен полностью, в том что указанный телефон не отвечал, своей вины не вижу, удивлён таким телефонным террором со стороны Альфа-банка. Кроме того даже если бы я согласился что я должен такую сумму банку, то как бы я её послал; банкомат мелочь не принимает, отделение Альфа банка за перевод денег Альфа банку же дерёт 250 рублей, почтовый перевод равен по цене этой же сумме. Ну и скажите что делать в такой ситуации? Что касается моего отношения к этому банку, можно уже не спрашивать, таких заморочек ни с одним банком не было, хотя так же досрочно гасил кредиты…

Здравствуйте, Александр.

По Вашему вопросу я бы отметил следующее:

1) Ситуация, в общем, положительно характеризует банк, поскольку его учетные системы и процедуры точно и скрупулезно отслеживают процесс обслуживания кредита клиентом. Это ведь и своего рода залог того, что расчеты будут проведены правильно, банк своего не упустит, но и лишнего с клиента, хоть и по ошибке, не удержит.

2) Наверняка, в Кредитном договоре прописаны условия досрочного погашения задолженности, которые Вы не учли, но которые позволяют банку требовать уплаты от Вас определенной, хоть и малой, суммы, которая, однако, проходит по учету и должна быть закрыта. Невозможность дозвониться до банка, в данном случае, не может служить основанием для возникновения задолженности. Главное правило: Тарифы банка стоит изучать до получения услуги, тем более, если это касается кредитов.

3) Безотносительно отношения клиента к тому или иному банку и выводов о том, продолжать с ним сотрудничество или нет, задолженность перед банками нужно погашать. В данном случае, если у Вас есть банковская карта, попробуйте воспользоваться банкоматами банков или терминалами оплаты, которые предоставляют услуги по перечислению средств в погашение кредитов Вашего банка-кредитора. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Дмитрий, добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах…
2Т Банк

Дмитрий, добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах. Куда я могла бы о... Читать полностью

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад…

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 1990г. в Приморском крае Шкотовского района п. Тихоокеанский на…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 1990 г. в Приморском крае Шкотовского района п. Тихоокеанский на м... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите?

Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите? Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование…

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование высшее. Сост... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank?

Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank? Читать полностью

28.08.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите, в каких банках РЕАЛЬНО можно рефенансировать ипотечный кредит? В нашем…

Добрый день! Подскажите, в каких банках РЕАЛЬНО можно рефенансировать ипотечный кредит? В нашем банке ВТБ24%ставка... Читать полностью

27.08.2011 Вклады
1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д.13 открыл счет на…

1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д. 13 открыл счет на 100 руб... Читать полностью

26.08.2011 Вклады
1.Подскажите, пожалуйста,как положить деньги на карту VIZA, если карта с владельцем в другом городе? 2…
2Т Банк

1.Подскажите, пожалуйста,как положить деньги на карту VIZA, если карта с владельцем в другом городе? 2. Можно ли пе... Читать полностью

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой…

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой вклад... Читать полностью

24.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад…

здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)... Читать полностью

29.08.2011 Вклады
на мой телефон приходят сообщения чтобы я возвратил долг ОТП банку. я кредитов не брал не знаю за что…

на мой телефон приходят сообщения чтобы я возвратил долг ОТП банку. я кредитов не брал не знаю за что должен Читать полностью

19.08.2011 Вклады
Добрый день! У меня есть намерение воспользоваться вкладом на сумму более 2,5 млн руб. Не могли бы…

Добрый день! У меня есть намерение воспользоваться вкладом на сумму более 2,5 млн руб. Не могли бы Вы под... Читать полностью

28.07.2011 Вклады
Возможно открыть счет г.Калининграде? Что для этого нужно?Если я там не проживаю и не прописан

Возможно открыть счет г. Калининграде? Что для этого нужно?Если я там не проживаю и не прописан Читать полностью

20.07.2011 Вклады
Добрый день. У меня такой вопрос в 1995 году погиб наш родственник и только 2011 году переберая вещи…

Добрый день. У меня такой вопрос в 1995 году погиб наш родственник и только 2011 году переберая вещи нашли пластико... Читать полностью

27.06.2011 Вклады
Как закрыть счет в otpbank

Как закрыть счет в otpbank Читать полностью

31.07.2011 Вклады
Здравствуйте, я хочу поехать в гости к сестре в америку, у меня деньги($), которые мне не хочется вести…

Здравствуйте, я хочу поехать в гости к сестре в америку, у меня деньги($), которые мне не хочется вести с cобой. Ка... Читать полностью

21.08.2011 Вклады
здравствуйте.в одном ваших банков находиться сбережения Бережнова Павла Павловича.помагите пожалуйста.

здравствуйте.в одном ваших банков находиться сбережения Бережнова Павла Павловича.помагите пожалуйста. Читать полностью

23.08.2011 Вклады
Вероника добрый вечер, я сам из Казахстана, проживаю в Челябинске могу л я открыть счет в вашем банке…

Вероника добрый вечер, я сам из Казахстана, проживаю в Челябинске могу л я открыть счет в вашем банке и что для это... Читать полностью

05.07.2011 Вклады
КАК МНЕ УЗНАТЬ КАКОЙ У МЕНЯ БАЛАНС НА КАРТЕ ЧЕРЕЗ КОПЬЮТЕР

КАК МНЕ УЗНАТЬ КАКОЙ У МЕНЯ БАЛАНС НА КАРТЕ ЧЕРЕЗ КОПЬЮТЕР Читать полностью

04.08.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Как сделать так чтоб мне ваш банк не предлагал ничего?
Совкомбанк

Реклама ОСАГО от Совкомбанка меня просто одолела, робот звонит мне раз в час.На каком основании вы назойливо назван... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью

Связаться с поддержкой и решить вопрос не возможно
Ozon Банк

Активно пользовался картой Ozon банка. Хотел даже сделать её зарплатной, но ее нельзя сделать зарплатной у нас в ко... Читать полностью

Долго тянут с обращением
Сбербанк

я не знаю,какие ещё объяснения,уже всё написал. Я находясь на Украине положил 300 тыс в банкомате Сбербанка. И поп... Читать полностью

Как указать, что авто используется с прицепом

Здравствуйте, как при оформлении полиса в приложении Банки ру указать, что автомобиль будет использоваться с прицеп... Читать полностью

Как обновить данные о кредитах. У меня закрыт один кредит

Как обновить данные о кредитах Читать полностью

Как вернуть средства. ?
Сбербанк

Доброе утро, деньги списали без пользования услуг. Чаты поддержки не отвечают, телефоны тоже. Общая сумма списанияC... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Кэшбэк 10% кафе и рестораны
ВТБ

Добрый день! В связи с внезапным понижением приветственной ставки по накопительному счету с 23 до 19% банк в смс об... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Страхование потребительского кредита
Россельхозбанк

Как вернуть страховку по кредите выплаченному за 2 года вместо 5 лет по графику Читать полностью

26.04.2025 Другое
Как редактировать отзыв?

Не понятно ,как изменить отзыв после его публикации Читать полностью