6
Хочу уточнить несколько моментов по снятию собственных средств (НЕ кредитных) с универсальной карты «Связнойбанк» за границей. Скоро планирую ехать к родственникам жены на Украину (валюта — Гривны)
1) Какая комиссия за снятие средств в банкоматах за границей? В Тарифах написано все что выше 1000 руб. РФ — без комиссии. Правильно я понимаю, если я снимаю гривны в украинском банкомате, то все что по курсу гривна-рубль будет выше 1000 руб. рф не подлежит комиссии и в банкоматах Украинских банков?
2) В Тарифах указано, что конверсионные операции происходят по некому «курсу Банка». Можно ли побольше конкретики, насколько сильно внутренний курс будет отличаться от курса ЦБ РФ для валюты. Ведь в такое расплывчатое понятие можно засунуть очень высокие комиссии. Например гипотетически, я совершаю операцию в Гривнах и курс ЦБ предположим на дату операции (1 Гривна = 3,6 руб.), а «Курс банка» на дату операции возьмут и установят (1 Гривна = 6 руб.), надеюсь что это не так. Поэтому хочется разъяснений по такому неоднозначному термину как «курс Банка».
3)Насколько я знаю родная валюта платежной системы MasterCard — ЕВРО. И при совершении операций по карте Российского банка в Гривнах на Украине конвертация будет двойной: Гривна->Евро->Рубли. Верно ли это? Что тут будет с курсами? На каждом этапе будет «курс банка» и как его примерно определить/узнать? Можно ли примерно ориентироваться на курс ЦБ РФ?
Спасибо!
За границей сохраняются все тарифы на обслуживание карты, действующие на территории РФ. За снятие и безналичную оплату картой Связной Банк дополнительно комиссию не взимает, но при снятии денежных средств комиссию может взимать банк, обслуживающий данный банкомат. Размер возможной комиссии необходимо уточнять предварительно в банке, которому принадлежит банкомат.
Снять денежные средства с карты Связной Банк можно не только в рублях, но и в валюте, отличной от валюты счета, например, в гривнах. Произвести данное снятие можно как на территории Российской Федерации, так и за границей.
2. Внутренний курс банка можно уточнить, позвонив в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 0005 (звонок бесплатный).
3. Если покупка/снятие оплачивается в валюте, отличной от валюты счета (Рубли), Банк-эквайер переводит валюту покупки в доллары (по внутреннему курсу MasterCard), а затем сумма из долларов конвертируется в рубли (по внутреннему курсу банка).
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью