11
Я являюсь клиентом банка Северный Морской Путь. У меня истек срок срочного банковского вклада и средства поступили на счет до востребования. В данный момент я нахожусь за рубежом в длительной командировке.
На основании доверенности мое доверенное лицо попыталось выполнить перевод денег на мой счет в другом банке.
Однако в данной операции было отказано на основании того что у доверенного лица номер паспорта не соответствует
номеру, указанному в доверенности. У доверенного лица действительно была смена паспорта в соответствии с порядком смены паспортов при достижении возраста 45 лет. Номер старого паспорта (на который была выдана доверенность) указан в новом паспорте (сведения о ранее выданном паспорте).
На основании каких положений было отказано в данной операции? Насколько правомочен данный отказ? Какие дополнительные подтверждающие документы необходимы в данной ситуации?
С уважением,
Анжелика.
Основания для отказа мне предположить сложно — при условии отсутствия отзыва доверенности у нотариуса проведение соответствующей идентификации доверенного лица не представляет из себя никакой сложности. При себе в таких ситуацях требуется иметь документ, подтверждающий факт изменения паспортных данных — он имеется в виде извлечения из Положения о паспорте гражданина Российской федерации на последней странице паспорта, где ясно указан возраст обязательной смены бланка паспорта.
С уважением,
Эксперт
Наша организация является клиентом Вашего...
Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью
возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью
Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью
Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью
Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью
Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью
27 октября 2017 года с моей карты незаконным путем...
Интересует Ваше мнение по данной ситуации.27 октября 2017 года с моей карты незаконным путем неизвестными мне лицам... Читать полностью
Хотел бы присоединиться к...
Здравствуйте!Хотел бы присоединиться к вопросу. Однако, судя по ответу, Вы слегка не правильно поняли вопрос. Под О... Читать полностью
Доброе время добрых суток.Вопрос по лимитам на дебетовые карты.Сравнительно недавно сервис был введен в интернет-ба... Читать полностью
Была сегодня в отделении сбербанка, которое находится на первом этаже «Калейдоскопа», ул. Сходненс... Читать полностью
Скажите, если я буду использовать вашу Дебетовую карту, то деньги на ней также подпадают под государственную систем... Читать полностью
Здраствуйте Сергей!я хочу открыть счет в банке,но как это сделать и что для этого надо — не знаю!может Вы мог... Читать полностью
Подскажите, в Альфе проводят курсы для сотрудников валютного контроля? ибо чудят ваши валютчики как дети необразова... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каком банке можно обменять сом на рубли???? Читать полностью
Являюсь новым клиентом Вашего банка. Планирую как основную использовать дебетовую карту Black и разместить значител... Читать полностью
У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно закрыл... Читать полностью
Подскажите, куда обращяться по поводу кражи сотрудниками Сбербанка средств с пенсионной карты. 19.09.2024 , наканун... Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
уже забыли... впрочем не привыкать. и так 4-й месяц Читать полностью
5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью
Я так и не поняла почему мой отзыв не засчитан? Я от 11 сентября добавила все комментарии, приеорнпила скрины переп... Читать полностью
Т банк не закрывает вклад, в приложении "ошибка,попробуйте позже", сотрудники банка не отвечают не в чате не по тел... Читать полностью
Доброе утро! Хотелось бы узнать почему отзыв зачли, а баллы не начислили? Надо их выпрашивать, не хотелось бы. Читать полностью
Добрый день,оформляла через вас ОСАГО,получила 26.09 промокод на озон, промокод не даёт применить пишет что уже исп... Читать полностью
Добрый день ! Третий раз обращаюсь к вам на этом ресурсе и десятки раз по другим средствам связи по поводу невозмож... Читать полностью