9
Здравствуйте!
Суть проблемы такова: 7.09 на предприятии произошел взлом бухгалтерского компьютера (Клиент-банк). Какой-то сбой произошел в компьютере и в самом банке (ТрансКредитБанк г. Москва). За время не работы компьютера со счета организации были несанкционированно списаны 3 000 000 (три млн) рублей на р\с 40702810101300014394 ООО «УниверсалСервис» в банке «БАНК 24.РУ» г. Екатеринбурга.
В ходе телефонных переговоров со службой безопасности ТрансКредитБанка выяснилось, что похищенные денежные средства, поступившие на р\с ООО «УниверсалСервис» были списаны с данного счета и поступили на счета физических лиц в системе Вебмани там же, в Екатеринбурге.О незаконном списании мы узнали 12.09.2011 от службы безопасности ТКБ.Само незаконное списание денежных средств произошло 08.09.2011.
ТКБ 12.09. отправил запрос в банк «БАНК 24.РУ» о возврате суммы. Там сделали вид, что письма не получали (об этом мы узнали позже). Пока же сумма, висит на частных счетах системы Манибург г. Екатеринбурга, представители которого всеми правдами и неправдами удерживают эти деньги от снятия через банкоматы.
«БАНК 24.РУ» ведет себя странно и пока не спешит эти деньги принять обратно и вернуть в ТКБ.
Нами также было подано заявление в ОБЭП ЮАО г. Москвы 13.09.2011, но от них пока тишина (что не удивительно).
Посоветуйте, пожалуйста, каким образом быстрее вернуть наши деньги.
Валентина, добрый день.
Необходимые действия, направленные на возврат денежных средств Вами предприняты.
В данном случае речь идёт о уголовно наказуемом деянии и им уполномоченны заниматься правоохранительные органы.
Если есть основания полагать, что в произошедшем есть вина банка, то Вы можете подать иск с требованием о возврате списанной со счёта суммы.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Скажите пожалуйста есть ли на территории Абхазии банкоматы? Если есть то где? Читать полностью
Добрый день, Я хотела бы закрыть счет в Райффайзен банке. В настоящее время я проживаю за границей и не планирую пр... Читать полностью
Екатерина! Здравствуйте!В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10 000 р.Законно л... Читать полностью
Подскажите, какую справку правильно запрашивать в банке после прекращения с ним...
Здравствуйте!Подскажите, какую справку правильно запрашивать в банке после прекращения с ним всяческих отношений? Х... Читать полностью
Здравствуйте! Я брала кредит в 2008 г. в банке Ренесанс Капитал 150 т. р., были просрочки по платежам и в... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.
Клиент банка (...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.Клиент банка (Сбербанк России) заключила д... Читать полностью
Я взяла кредит в БНП ПАРИБА банке на 3 года. Год уже выплатила, без нарушений.Сейчас я ухожу в дикрет со вторым реб... Читать полностью
Здравствуйте Имею банковскую карточку зарплатного проекта. Подписан на SMS информирование об операциях со счетом. П... Читать полностью
11.01.2015 года было обращение на данной странице, Нет ответа!!!! почему??? Читать полностью
В 2011г. оформила кредит в ФИНКА-банке. Кредит...
Добрый день! Прошу Вас помочь в данном вопросе.В 2011 г. оформила кредит в ФИНКА-банке. Кредит попросила взять... Читать полностью
Да мне не нужна ваша карта Халва, у меня была обычная дебетовая карта в Хоум кредит банке. Каждый раз операторы ваш... Читать полностью
До сих пор проблема не решена! Кошмар Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше... Читать полностью
Сколько еще ждать, или дайте мне доступ, чтобы я смог распоряжаться своими деньгами Читать полностью
Как дополнить отзыв? И как его открыть полностью? Не могу открыть его, а чтобы получить вознаграждение нужно дополн... Читать полностью
Здравствуйте. Я учавствовала в акции и получила вознаграждение(получила дебетовую карту Газпромбанка) .Расчётный сч... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Пишу повторно, звоню в банк, говорю роботу что хочу восстановить доступ к приложению (согласно... Читать полностью
Добрый день! Получала заработную плату в банке Открытие. Через офис банка Открытие оформила заявление на перевод за... Читать полностью
Проверьте пожалуйста отзыв написано до 7 дней а жду уже 12 Читать полностью