Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Андрей! Подскажите пожалуйста, что делать если банк не возвращает мои деньги. Я обратился…

Вклады
27.10.2008 00:51
1
Автор
Шурик
Москва
Здравствуйте Андрей! Подскажите пожалуйста, что делать если банк не возвращает мои деньги. Я обратился 15 октября 2008 г. в банк «траст», где у меня есть вклад в долларах, с целью досрочно закрыть его. Заказал деньги, заявку приняли и сказали прийти через 5 дней. Пришёл 20 октября 2008г, для снятия всех денег, на что мне ответели не мог бы я подождать до конца недели в связи отсутствия у них валюты, у меня было время подождать до 24 октября, я согласился. В итоге 24 ответили что пока ничего нет.
Что мне делать в этой ситуации? и какие нарушения допускает банк?
Спасибо!

Добрый день!

В соответствии со статьей 837 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).
В случае если в выдаче вклада было отказано, рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением о возврате вклада. При получении официального ответа от банка, об отказе в выдаче вклада, целесообразно направить заявление в Банк России об отказе возвратить вклад, с приложением ответа полученного от банка.
Если банк отказывается принимать заявления, то стоит напрямую направить письменное заявление с описанием ситуации в Банк России. Таким образом, Банк России будет обязан разобраться в ситуации и сообщить Вам о результатах в ответ на Ваше заявление.
Согласно ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (далее — Закон), Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.
В случаях выявления нарушения законных интересов вкладчиков Банк России имеет право требовать от кредитной организации устранения выявленных нарушений, взыскивать штраф в размере до 0,1 процента минимального размера уставного капитала либо ограничивать проведение кредитной организацией отдельных операций на срок до шести месяцев.
Следует иметь ввиду, что одновременно с заявлением в Банк России Вы вправе направить исковое заявление в суд о возврате вклада и взыскании неустойки.

Эксперт

Стародубцев Евгений
Стародубцев Евгений
Начальник департамента розничного бизнеса ЗАО «КБ ОТКРЫТИЕ»
counter
Последние вопросы к эксперту
На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего…

На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего мою личность?П... Читать полностью

13.02.2009 Вклады
Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в…

Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в Сбербанк для по... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?…

В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?, или оба страх... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются…

Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются и выплачивают... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей…

В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей, чтобы откры... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем…

Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем диапазоне или... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке…

Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке в 15% годовых... Читать полностью

09.02.2009 Вклады
Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях?

Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях? Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов по вкладам... Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случае…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случа... Читать полностью

07.02.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Мне 15 лет я хочу открыть счёт в банке независимо от родителей могу ли я это сделать.

Мне 15 лет я хочу открыть счёт в банке независимо от родителей могу ли я это&nbs... Читать полностью

02.03.2008 Вклады
Сберкнижка 1955 года.Вклад 5 рублей.Сколько денег сейчас на вкладе ?

Сберкнижка 1955 года.Вклад 5 рублей.Сколько денег сейчас на вкладе? Читать полностью

22.07.2007 Вклады
В каком случае при выплате % по вкладу взимается налог в размере 35%?

В каком случае при выплате % по вкладу взимается налог в размере 35%? Читать полностью

23.10.2007 Вклады
Добрый день! Подскажите,если в договоре депозита указано,что проценты по вкладу начисляются и уплачиваются…

Добрый день! Подскажите,если в договоре депозита указано,что проценты по вкладу начисляются и уплачиваются ежемесяч... Читать полностью

20.01.2009 Вклады
На мой счет в Газпромбанке поступают денежные средства, которые определяют долю в ООО. Эту долю я унаследовала…

На мой счет в Газпромбанке поступают денежные средства, которые определяют долю в ООО. Эту долю я&nb... Читать полностью

31.03.2008 Вклады
Уважаемый Дмитрий, Планирует ли РБР предоставлять своим клиентам возможность получения пластиковых…

Уважаемый Дмитрий, Планирует ли РБР предоставлять своим клиентам возможность получения пластиковых карт VISA,... Читать полностью

28.10.2007 Вклады
Здравствуйте.Взял кредит в банке Русскии Стандарт на приобретение бытовой техники. Могу ли я отказаться…

Здравствуйте. Взял кредит в банке Русскии Стандарт на приобретение бытовой техники. Могу ли я о... Читать полностью

29.03.2007 Вклады
Здравствуйте Наталья!Я живу в г.Тирасполь и являюсь гражданкой России.Я инвалид 2 группы.В следующем…

Здравствуйте Наталья!Я живу в г. Тирасполь и являюсь гражданкой России.Я инвалид 2 группы.В сле... Читать полностью

17.07.2008 Вклады
Существуют ли депозиты или тек. счета, позволяющие при >1% годовых по счету(депозиту) совершать операции…

Существуют ли депозиты или тек. счета, позволяющие при >1% годовых по счету(депозиту) совершать операц... Читать полностью

15.12.2007 Вклады
Здравствуйте, Наталья! У моего отца есть сберкнижка, которой он хотел бы пользоваться на территории…

Здравствуйте, Наталья! У моего отца есть сберкнижка, которой он хотел бы пользоваться на территории Украи... Читать полностью

22.07.2008 Вклады
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
[censored] MOSKVA RUS списание было
Сбербанк

подскажите пожалуйста что делать если списали 249₽ [censored] MOSKVA RUS , я этим не пользуюсь, подписки на них нет... Читать полностью

09.03.2025 Переводы и платежи
Запрещены финансовые операции
Сбербанк

Здравствуйте, выходит вам запрешены финансовые операции. По снятию ограничений обратитесь в мвд россии  Читать полностью

09.03.2025 Обслуживание
Вы можете помочь мне получить кредит наличными с плохой ки, проживаю г искитим

Вы можете помочь получить кредит с плохой ки, проживаю в г искитиме Читать полностью

09.03.2025 Эксперты Банки.ру
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Через какое время можно будет обратиться повторно для пересмотра решения банком? Читать полностью

09.03.2025 Иные вопросы
Кредитование
Совкомбанк

Узнать на какой стадии, находится заявка на кредитование Читать полностью

09.03.2025 Другое
Здравствуйте.по какой причине заблокировали профиль»пользователь заблокирован»как оплачивать кредит?
Совкомбанк

Заблокирован профиль  Читать полностью

09.03.2025 Обслуживание
Как вернуть свои деньги
ВТБ

Сумма 3399, сейчас в чеке написано "выполнено". У меня такое ощущение что мы на разных языках разговариваем. От вас... Читать полностью

09.03.2025 Обслуживание
Почему мой отзыв не публикуют?? Я была в банке и предоставила документы
ВТБ

Почему Вы не выпускаете ненастный отзыв о банке!? Они Вас попросили??? Читать полностью

09.03.2025 Качество обслуживания
Как снять 115-ФЗ с Сбербанка
Сбербанк

Какие действия необходимы для этого Читать полностью

09.03.2025 Иные вопросы
Будет ли списана комиссия за мсс код 6538 и в каком размере?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, были операции по кредитной карте с мсс 6538,комиссия сразу не списалась, будет ли она спи... Читать полностью

09.03.2025 Иные вопросы