Список вопросов
Ответ дан

Я не потребитель финансовых услуг, но в защите от этих услуг нуждаюсь. Банк Русский Стандарт решил выбивать…

Я не потребитель финансовых услуг, но в защите от этих услуг нуждаюсь. Банк Русский Стандарт решил выбивать долг моей дочери посредством ночных (до 22—00) и утренних (с 7—30) звонков. Тел. 221-53-20. Дочь имеет кредитную карту,по которой в настоящий момент платить не может, т. к. находится в отпуске по уходу за ребенком и не работает, о чем банк извещен, но и не пользуется ею. Молчаливые звонки терроризируют мою семью, раздаваясь с периодичность в одну минуту. Насколько ко это законно и как с этим бороться? Почему меня своими действиями вынуждают отключать телефон, ведь разговаривать со мной никто не собирается. Просто звонят и молчат. Правда один раз я имела неудовольствие пообщаться с хамоватой особой-сотрудницей банка, которая предложила мне заплатить долг. Кто позволяет банкам заниматься вымогательством?
Добрый день, уважаемый пользователь.

Действующее законодательство не предусматривает запрет кредитору на осуществление звонков заёмщику, а также не регламентирует их периодичность и частоту.
Если у Вашей дочери имеется задолженность перед Банком, она имеет право обратиться в Банк письменно с заявлением на реструктуризацию/отсрочку платежей. Не лишним будет иметь второй экземпляр заявления с отметкой Банка о получении. 

Эксперты

Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Я оплатил годовое ( 12 месяцев) обслуживание карты в банке "Уралсиб".
Банк...

Добрый день! Я оплатил годовое (12 месяцев) обслуживание карты в банке «Уралсиб».Банк выпустил карту с... Читать полностью

10.05.2011г. Я взяла в кредит навигатор через Ваш банк. Мне предоставили график погашения кредита. Я…

10.05.2011 г. Я взяла в кредит навигатор через Ваш банк. Мне предоставили график погашения кредита. Я исправно... Читать полностью

Возникла непонятная и крайне неприятная ситуация с райфайзенбанком. Бывший мой работодатель в своё...

Возникла непонятная и крайне неприятная ситуация с райфайзенбанком. Бывший мой работодатель в своё время собрал зая... Читать полностью

Я заключила срочный банковский вклад 17.05.2013 дл 17.05.2015г, но 22.12.2014г. их сняла. В...

Я заключила срочный банковский вклад 17.05.2013 дл 17.05.2015г, но 22.12.2014 г. их сняла. В соответствии с п.... Читать полностью

Добрый день. 10.12.2013г. в раменском горсуде вынесено решение по гражданскому делу о возврате...

Добрый день. 10.12.2013 г. в раменском горсуде вынесено решение по гражданскому делу о возврате уплаченно... Читать полностью

Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у...

Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у наследника свидетельство... Читать полностью

Добрый день! В силу сложившихся финансовых обстоятельств я не могу оплачивать дальше свои...

Добрый день! В силу сложившихся финансовых обстоятельств я не могу оплачивать дальше свои кредитные карты в банке Р... Читать полностью

Алексею Драч
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через...

Алексею ДрачЗдравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получа... Читать полностью

Заемщик кредитного продукта умер в январе 2015 года, банк передал долг заемщика в коллекторское...

Заемщик кредитного продукта умер в январе 2015 года, банк передал долг заемщика в коллекторское бюро еще до его сме... Читать полностью

Здравствуйте!С 2006 года являюсь клиентом РУСФИНАНС БАНКА.Имею положительную кредитную историю,отношусь…

 Здравствуйте!С 2006 года являюсь клиентом РУСФИНАНС БАНКА.Имею положительную кредитную историю,отношусь к VIP... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Никогда не являлся клиентом вашего банка. Сегодня пришло СМС что я оказывается сменил пин код на карте.
Альфа-Банк

вопрос все еще открыт. Обьяснений требую почему мне приходили уведомления такого рода. Я не ленивый напишу заяву в... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Перевод пенсии из сбербанка
ВТБ

Можно ли в вашем отделении перевести пенсию из сбербанка в ВТБ банк Читать полностью

Перевод по сбп на убрир
Совкомбанк

Подскажите перевод № документа: M60912812416 деньги с совкомбанка списались ещё а 17 вечера время 22 час денег на... Читать полностью

Т-банк - банк-мошенник
Т-Банк

Я повторяю еще раз. Я не давала согласия на сбор биометрии. Я против того, чтобы на мне обкатывали эти методики. Ка... Читать полностью

Банк требует с меня долг другого человека.
Т-Банк

Т банк привязал мой номер телефона к профилю другого человека. Мне теперь постоянно звонит т банк (отдел урегулиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Правда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужно ввожить свой номер телефона пин код и карту? не мошенники ли это? лпдлмдаадлалмдамлататылунундбсдбоабврьунлуелуеьуньвнбагбардврдандклурб
Сбербанк

иррПравда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужн... Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

Ограничили операции по карте, отвечают крайне редко, на протяжении трех дней уже пытаюсь решить вопрос. На горячей... Читать полностью

Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

25 апреля 2025 года мной по дебетовой карте данного банка был совершён платеж в пользу ТПлюс на суммы 2726,92 и 358... Читать полностью

Почему не переводите приставам деньги?!!!!
Т-Банк

В смысле частичный! Вы списали всю сумму долга! И пишите частичный??? Вся сумма средств была обеспечена! Вся сумм... Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

У меня уже это спрашивали! Нет, не пропала Читать полностью