Список вопросов
Ответ дан

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны?

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны?
«Электронный банкинг» — это получение банковских услуг при помощи электронных средств (не обязательно дистанционно). «Дистанционное банковское обслуживание», как следует из названия, предполагает получение этих услуг дистанционно (но не обязательно с помощью электронных средств).
Следовательно, формально — это разные понятия. Но т. к. в подавляющем большинстве случаев дистанционно банковские услуги получаются при помощи электронных средств, эти понятия часто смешивают.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой…

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью

У меня Ваша кредитка,с 2002г.Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты).Не…

У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена…

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной…

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза…

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода…

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент…

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью

Существует ли методика расчета эффективности внедрения ДБО.Пишу диплом на эту тему и не могу понять:…

Существует ли методика расчета эффективности внедрения ДБО.Пишу диплом на эту тему и не могу понять: почему, если Д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Я подключилась к услуге интернет банк,но не могу выйте на ваш сайт чтобы зарегестрироваться.Хотелось…

Здравствуйте.Я подключилась к услуге интернет банк,но не могу выйте на ваш сайт чтобы зарегестрироваться.Хотелось б... Читать полностью

Не работает Альфа-клик? (ранее в принципе все работало). Уже целый день не могу осуществить перевод…

Не работает Альфа-клик? (ранее в принципе все работало). Уже целый день не могу осуществить перевод. Возможно дело... Читать полностью

23 января мне перевели зарплату на карту Альфа Банка,24- го я снял 10000рублей,примерно пол суммы,28-го…

23 января мне перевели зарплату на карту Альфа Банка,24- го я снял 10000рублей,примерно пол суммы,28-го хотел снять... Читать полностью

Добрый день Владимир. Что будет с интернетбанком Северной Казны? Ведь на данном этапе Альфа-клик по функционалу…

Добрый день Владимир. Что будет с интернетбанком Северной Казны? Ведь на данном этапе Альфа-клик по функционалу явн... Читать полностью

У ДжиМани банка нет интернет банкинга

У ДжиМани банка нет интернет банкинга Читать полностью

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к примеру…

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к&n... Читать полностью

Игорь Здравствуйте! Хочу посоветоваться с вами. Как я знаю, есть 2 способа оплаты/передачи денег:…

Игорь Здравствуйте! Хочу посоветоваться с вами. Как я знаю, есть 2 способа оплаты/передачи денег: T/T и L/C. В случ... Читать полностью

У меня Ваша кредитка,с 2002г.Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты).Не…

У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное присвоение Сбербанком денежных средств клиента
Сбербанк

с 25.12.2024 г. лишен возможности забрать свои полтора милиона после окончания срока вклада. По сути банк уже четве... Читать полностью

выкладывают ли фото куда то?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то в... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Нарушение публичной оферты.
Т-Банк

 В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Здравствуйте как перевести кредитные деньги в Сбербанк?
Драйв Клик Банк

Не может муж перевести деньги в другой банк Сбербанк. Выдает ошибку. Почему?  Читать полностью

Мне вознаграждение не пришло

Не приходит вознаграждение  Читать полностью

Отвязать номер
Совкомбанк

Можно ли отвязать номер +79001278709, от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекоменд... Читать полностью

Обман со стороны Тбанка
Т-Банк

Если клиент в п. 13 индивидуальных условиях по договору потребительского кредита указывает, что он не согласен на у... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью

Не понял решение банки ру по отзыву
Совкомбанк

Что означает отзыв принят без зачета оценки ? Читать полностью

Незаконная блокировка счетов
ВТБ

добрый вечер! Меня зовут Вдовина Анна Алексеевна 19.07.1999, инн 772459354570. Мой расчетный счет заблокировали на... Читать полностью