13
Добрый день,Мария!На сайте Банки.ру клиенты оставляют свои отзывы(проблемы,комменты и т. д.) о работе банка.Солидные банковские учреждения,которые заботятся о своей Репутации и Дорожат своими Клиентами под этими отзывами,оставляют свои комментарии,сообщают о принятых решениях по проблемам,а также извиняются за дурной сервис…Звучит,конечно дико!Но!Планируется ли такая практика для клиентов столкнувшихся с высоким профессионализмом сотрудников связь-банка(call центра,отдела кредитования и службы безопасности)?На сайте мноого вопросов и отзывов к Вам по ипотеке.Банку есть, к чему стремиться…
P.S Прошу Вас дать,нормальный развернутый ответ.
Ответы из серии:
1.Всю информацию по ипотечным кредитам Вы можете получить в Call-центре,а также в отделах ипотечного кредитования
2.Отзывы о работе банка вы можете оставить на нашем сайте или по телефону Call-центра
расцениваю,как копипаст…
С Уважением Михаил
Михаил, здравствуйте!
Связь-Банк заботится о качестве обслуживания своих клиентов и, безусловно, на данном сайте у каждого клиента есть возможность задать вопрос, высказать свое мнение или оставить жалобу по предоставляемым Банком продуктам и услугам, а также по работе Банка в целом. В Банке существует подразделение по работе с подобными обращениями. Все обращения рассматриваются без исключения. Клиенты получают обратную связь о принятых решениях.
Связь-Банком не планируется обсуждение обращений клиентов в рамках форума. Каждое обращение, размещенное на форуме, будет рассмотрено Банком. В случае недостаточной полноты данных в обращении, клиенту направляется запрос на уточнение информации по имеющимся контактам. На основании представленной клиентом информации проводится рассмотрение обращения. По результатам формируется мотивированный ответ и оповещение клиента.
Меня интересует вопрос может выступать залогом недвижимость зарегистрированная на мою маму. Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли в вашем банке услуга кредитная карта? Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли в вашем банке услуга кредитная карта? Читать полностью
здравствуйте! у меня проблема в следующем… я держатель карты связь-банк, получаю на нее зарплату… нед... Читать полностью
Здравствуйте, имею карту связь-банка, поменяла фамилию, могу ли я электронно сменить карту, т. к отделения свя... Читать полностью
Возможно ли рассчитывать на ипотеку для покупки земельного участка в Московской области: возраст 24 года, доход 750... Читать полностью
Добрый день. Скажите пож-та возможно ли взять ипотеку, сели нет первоначального взноса. Читать полностью
Здравствуйте! У меня с карты пропала 1250руб, 27 июня 2012года, я пытался оплатить абонентскую плату за сигнализаци... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить сроки рассмотрения заявки на кредит для физических лиц по партнерской программе? Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста,как мне заблокировать карту СВЯЗНОЙ БАНК. Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью