18
добрый день.
столкнулись со следующей проблемой: мы с супругом копили на машину и консолидировали наши зарплаты на пластиковой карте ОТП Банка.
деньги вносили наличными ежемесячно.
в итоге на счете у нас образовалась приличная сумма.
пришло время платить за машину, банк отказывается перевести безналом сумму в счет автоцентра ссылаясь на то, что безналичные переводы с карточного счета в сторонние банки не осуществляет. предложили мне открыть текущий счет, что займет до 7 банковских дней, переставить на него деньги и уже с него оплатить.при этом комиссия за перевод составит 1% от суммы. сумма у меня свыше миллиона и 10 тыс за перевод рублей внутри г. москвы — это приличная сумма. наличными я могу снять свои деньги следующими способами (напомню, что средства на карту вносились наличными, а не безналичным переводом):
1. 90 000 в день через банкомат или кассы
2. при открытии текущего счета (что занимает до 7 рабочих дней) снять с него, что стоит 2%, если деньги на нем пролежали менее 30 дней, а уже через 30 дней бесплатно.
таким образом получается, что я кредитую банк на миллион, а он мне отказывается вернуть мои деньги, когда они мне нужны. предлагае это делать за 12 дней (в случае снятие через банкомат 90 000 в день), через 30 дней, пока они «отлежатся» на текущем счете (это не учитывая времени, которое займет открытие самого текущего счета), или за 2% от суммы.
обращу ваше внимание, что даже через кассу, если я сама приезжаю в офис и с паспортом хочу снят деньги, банк всё равно ограничивает сумму и не выдаёт более 90 000 тысяч в день.
законны ли действия банка?
Алиса Александровна, добрый день.
Установление банками комиссий за внешние переводы законно.
В то же время, согласно имеющийся у нас информации, лимит по снятию собственных средств с карточных счетов в Банке ОТП зависит от выбранного Вами тарифного плана. Теоретически клиент может снять ограничение по лимиту, но при этом, изменятся тарифы оплаты.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Что делать если служащий банка, дает неверную информацию о страховке по кредиту, а на ссылку,что по горячей линии м... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так...
Добрый день.Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так называемый chargebac... Читать полностью
как повлиять на банк и как найти руководителей. Ибо руководители местных филиалов это просто ни о чем.Проблема в то... Читать полностью
Здравствуйте! Одиозный банк «Русский стандарт» предложил мне застраховать квартиру. Наступил страховой... Читать полностью
В 2011 году в Сбербанке мне одобрили кредитную карту, лимит по карте 60000 рублей. Прошло 3 года, я ей ни разу не в... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад брал кредит в Хоум- Кредите на 3 года и застраховал его. Выплатил досрочно. Страховка на пр... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Банк предлагает выбрать и приобрести электронную карточку для расчетов за приобретенные товары... Читать полностью
Имеет ли право Сбербанк без моего согласия снять все или часть средств с принадлежащего мне карт-счёта зарплатной к... Читать полностью
Здравствуйте!Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные! Что мне де... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая ситуация со Сбербанком. Осуществлялся перевод денежных средств в размере 5200 рублей... Читать полностью
19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Куда мне обратиться. Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. ... Читать полностью
В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью
Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа Читать полностью