17
добрый день.
столкнулись со следующей проблемой: мы с супругом копили на машину и консолидировали наши зарплаты на пластиковой карте ОТП Банка.
деньги вносили наличными ежемесячно.
в итоге на счете у нас образовалась приличная сумма.
пришло время платить за машину, банк отказывается перевести безналом сумму в счет автоцентра ссылаясь на то, что безналичные переводы с карточного счета в сторонние банки не осуществляет. предложили мне открыть текущий счет, что займет до 7 банковских дней, переставить на него деньги и уже с него оплатить.при этом комиссия за перевод составит 1% от суммы. сумма у меня свыше миллиона и 10 тыс за перевод рублей внутри г. москвы — это приличная сумма. наличными я могу снять свои деньги следующими способами (напомню, что средства на карту вносились наличными, а не безналичным переводом):
1. 90 000 в день через банкомат или кассы
2. при открытии текущего счета (что занимает до 7 рабочих дней) снять с него, что стоит 2%, если деньги на нем пролежали менее 30 дней, а уже через 30 дней бесплатно.
таким образом получается, что я кредитую банк на миллион, а он мне отказывается вернуть мои деньги, когда они мне нужны. предлагае это делать за 12 дней (в случае снятие через банкомат 90 000 в день), через 30 дней, пока они «отлежатся» на текущем счете (это не учитывая времени, которое займет открытие самого текущего счета), или за 2% от суммы.
обращу ваше внимание, что даже через кассу, если я сама приезжаю в офис и с паспортом хочу снят деньги, банк всё равно ограничивает сумму и не выдаёт более 90 000 тысяч в день.
законны ли действия банка?
Алиса Александровна, добрый день.
Установление банками комиссий за внешние переводы законно.
В то же время, согласно имеющийся у нас информации, лимит по снятию собственных средств с карточных счетов в Банке ОТП зависит от выбранного Вами тарифного плана. Теоретически клиент может снять ограничение по лимиту, но при этом, изменятся тарифы оплаты.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. В 2009 г. взял кредит в вашем банка, платил исправно, в 2010 г. сократили зарплат... Читать полностью
Добрый день! В последнее время меня сильно стал интересовать вопрос защиты прав клиента банка. Во-первых, копию дог... Читать полностью
Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация, я потерял карту банка Расчетов и Сбережений. Карта зарплатная, в... Читать полностью
Здравствуйте. Я получаю зарплату на дебетовую карту коммерческого банка. Я совершил несколько покупок в интернете с... Читать полностью
Добрый день! Помогите в решение проблем возникшей с компанией MMCIS. Мною были переведены крупные суммы денег для д... Читать полностью
Имеет ли право банк арестовывать денежные средства на СОЦИАЛЬНОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЕ, т. е. карте, специально зав... Читать полностью
Здравствуйте.Подала заявку на кредит в Сбербанк как индивидуальный предприниматель на 200000 руб сроком на 2года Ба... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Прошу совета, так как сама как-то недопонимаю происходящее. Решила получить компенсацию по зак... Читать полностью
умер клиент банка, держатель кредитной карты. Как получить сумму страховой компенсацими? Читать полностью
Здравствуйте уважаемые юристы, оформил ипотеку в ОАО АКБ «Связь-банк», т. к по закону отменили все... Читать полностью
"Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем ожидать ответа от страховой компании". Отличный... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредитную карту в Альфа банке. Договор расторгнут, карта закрыта. Запросила свою кредитную... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники разослали заявки на кредиты и тд в разные банки, нужна помощь Читать полностью
Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью
Банк вымагает начисленные проценты по кредитной карте и не может объяснить за что конкретно были начислены проценты... Читать полностью
Здравствуйте.Прощу помочь проблему с повышением ставки по ипотеке. Иза не выполнения по карте халва.В период с 10.0... Читать полностью
7 февраля 2025 года банк в одностороннем порядке подключил мне платную опцию - уведомления по кредитной карте. Опер... Читать полностью