1
Не уважаемый г. Юрий Коптяев.
Вы, конечно, не отвечаете на вопросы, но может быть сейчас ответите?????
Итак предыстория.
02 октября мною был сделан запрос на смену номера СМС-информирования по банковской карте,т.к. старый номер телефона был передан совершенно чужому человеку, т. к.он является корпоративным.
До сих пор смс с информацией о МОИХ ОПЕРАЦИЯ ПО КАРТЕ, ПЛАТЕЖАХ, ОСТАТКЕ ПО КАРТЕ получают СОВЕРШЕННО ЧУЖИЕ ЛЮДИ!!!!!!
Это не просто идиотизм-это нарушение Банковской тайны!!!!
А ваша сотрудница(Елена безфамильная с № 494808) предлагает мне компенсацию в 50 рублей за эти нарушения!!!!!
Где вы набираете таких сотрудников???? Операторы
Я связывался с вашими операторами, которые видимо работают по совместительству диджеями-больше слушаешь музыку, чем с ними разговариваешь, 2октября-5часов,9 октября-5 часов, 16 октября-6 часов.Т.е. на смену номера информирования СМС мною потрачено три дня и почти 16 часов разговоров.
А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!!!!!
И НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, КОГДА ЖЕ ИНФОРМАЦИЯ НЕ БУДЕТ ДОСТУПНА ПОСТОРОННИМ ЛИЦАМ!!! ВЕДЬ ДАЖЕ ОТКЛЮЧИТЬ СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ НЕЛЬЗЯ ПО МОЕЙ КАРТЕ!!!!!!
Кроме того. Со 02,10,2011 г. ни на одну претензию, оставленную мною на ваших сотрудников, я не получил ответа. Естественно-ведь отвечают такие же операторы, на которых и пишут претензии. КРУГОВАЯ ПОРУКА!!!!!
Так, я думаю, и на мои запросы отвечаете не
Итак вопросы: КОГДА БУДЕТ ИЗМЕНЕН НОМЕР СМС ИНФОРМИРОВАНИЯ ПО ВСЕМ МОИМ КАРТАМ И ИНТЕРНЕТ БАНКУ?
ДО КАКИХ ПОР ТАКИЕ СОТРУДНИКИ, КОТОРЫЕ СО МНОЮ ОБЩАЮТСЯ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ, БУДУТ РАБОТАТЬ В БАНКЕ СВЯЗНОЙ?
КОГДА Я ПОЛУЧУ ОТВЕТЫ НА ВСЕ СВОИ ПРЕТЕНЗИИ??? НЕ ОТПИСКИ-А ИМЕННО ОТВЕТЫ!!!!!
ДО КАКИХ ПОР ДЛЯ РЕШЕНИЯ СЕКУНДНЫХ ВОПРОСОВ НАДО ТРАТИТЬ НЕИМОВЕРНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ НА ОБЩЕНИЕ С ВАШИМИ УЧЕНИКАМИ ПЕРВЫХ КЛАССОВ, ОБЗЫВАЕМЫХ ОПЕРАТОРАМИ???
И последний вопрос: Вы ответите на ВСЕ мои вопросы или опять ограничитесь пространными рассуждениями о том, как у вас в банке все хорошо и какие вы все умницы????
Или за вас будут отвечать такие же операторы????
P. S. Не называю банки, но имея еще три карты, смена номера смс-информирования в них отнимает меньше минуты)))))) Если будет интересно-звоните, поделюсь информацией)))
С не уважением к вам Александр.
Уважаемый Александр!
Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание изменения номера телефона. Информация была проверена. Номер телефона был изменен, о чем Вы также были проинформированы сотрудником по телефону. В качестве компенсации Вам были начислены бонусные баллы.
Ваши претензии к сотрудникам Центра поддержки клиентов были рассмотрены. В результате рассмотрения нарушений не выявлено. Сотрудники разговаривали с Вами корректно и предоставили Вам всю интересующую Вас информацию.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой, помочь разобраться в вопросе о неначислении в полном объёме Сберспасибо,... Читать полностью
Здравсвуйте. Заблокировали карту в связи с возможным мошенничеством. На протяжении уже 18 часов проблема по разблок... Читать полностью
Здравствуйте, как аннулировать страховку?не правильно оформили. Читать полностью
Вчера при попытке перевода у меня заблокировали онлайн-банк. Я 10 раз пытался дозвониться на горячую линию и ждал д... Читать полностью
Собственно говоря, раннее оставляла плохой отзыв о работе. Альфа-банк не возвращали комиссию, только после оставлен... Читать полностью
Привела 2 друга, которые зарегистрированы по моей ссылке, но вознаграждение так и не получила Читать полностью
Уважаемый эксперт! Ответа на вопрос не получено . Вопрос о незаконно снятой комиссии при переводе со своего счета в... Читать полностью
Выбрала категорию на выходные - 5% от Вайлдбебиз. какой карты я должна оплатить товары, чтоб получить кенбэк? С ВТ... Читать полностью
Здравствуйте, если на балансе ООО будет участок земли, увеличат ся шансы на кредит под залог бизнеса? Читать полностью
Здравствуйте. В категории Полписки в Сбербанк онлайн я обнаружила списание средств 28.01.2025г. с карты сбербанка... Читать полностью