0
Доброго вечера!
Являюсь владельцем зарплатной карты с овердрафтом. Возникла необходимость получить некоторую сумму от физического лица из города Санкт-Петербург, поэтому отправил человеку номер своей карты, чтоб он мне на нее сделал перевод денежных средств через банкомат ВТБ24. Оказалось, что такая операция впринципе невозможна!
Так как банкомат требует 20-значный СЧЕТ.
Погашение кредита через банкомат
Ну да ладно, нашел на сайте свой номер счета и т. д. и отправил человеку в Питер.
Потом позвонил в горячую линию втб24, рассказал то, что написал выше, девушка оператор сказала, что на карту втб24 можно положить деньги ТОЛЬКО в офисах банка!!!! Звонок был
Почему то через терминалы Киви, сделать перевод на карту Виза любого банка не является проблемой вообще, а с банкомата втб24 на карту втб24 явилось какой то нерешимой проблемой, де еще операторы горячей линии подтверждают НЕВОЗМОЖНОСТЬ такой операции.
Пришлось давать человеку реквизиты карты Сбербанка, благо там есть даже пункт в банкомате «Перевод на карту Сбербанка».
Считаю это ОГРОМНОЙ недоработкой банка втб24 — невозможность перевода денег с карты на карту по номеру карты, да и еще каким образом.
Может поясните внятно, КАК имея две карты втб24 у разных человек в разных городах России сделать перевод денежных средств через банкомат? То есть то, что можно сделать в самом захудалом банке.
Извините, но это реально мне осложнило жизнь на неделю!
Здравствуйте, Валерий!
Сообщаем, что по указанной Вами ссылке описана процедура внесения средств на текущий банковский счет. Клиенту при выдаче кредита также открывается текущий банковский счет, который можно пополнить через банкоматы.
Пополнить счет карты без ее наличия через банкомат не представляется возможным.
Осуществить перевод с карты ВТБ24 на карту ВТБ24 другого лица можно с помощью системы «Телебанк» (http://www.vtb24.ru/personal/remote/internet-bank/telebank/) в любое удобное время.
Для этого необходимо:
— после входа в систему в меню «Операции"/Операции с пластиковыми картами выбрать операцию с кодом 1038 (снятие с п/к банка). С помощью данной операции клиент осуществит перевод денежных средств со счета банковской карты, эмитированной ВТБ 24 (ЗАО) на счет, открытый в системе «Телебанк».
— после этого, в меню «Операции"/Переводы средств необходимо выбрать операцию с кодом 9999 (платежное поручение). Таким образом, после ввода всех необходимых реквизитов можно осуществить перевод средств на банковскую карту ВТБ24 другого клиента.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
А когда отзыв промодерируется? Читать полностью
Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью