3
Добрый вечер. Надеюсь, может вы мне объясните…Мной, было получено уведомление от «Альфа-Банка», о том, что со мной расторгли Договор
Каждый день мне звонили Ваши сотрудники с угрозами и оскорблениями, вели себя просто по хамски!!!! Обливали грязью и не стесняясь посылали на три буквы…На мою просьбу представиться, бросали трубку.
Я неоднократно писала претензии, в итоге мне признали незаконное списание и сказали, что вернули деньги на счет. Но, как оказалось позднее, половину денег перечислили непонятно куда, а точнее на мой давно уже закрытый счет, а вторую часть на действующий счет. На мой вопрос почему деньги перечислили на закрытый счет, мне отвечают, что виноват оператор, который якобы его так и не закрыл ранее и возвращать похоже никто не собирается на действующий счет.
Также хочу уведомить, что у меня с августа 2010 года произошла смена работы, а также дата начисления з\п, в связи с чем, погашения мной производились не по графику платежей, но и злостным плательщиком я не являюсь. Производила погашения по датам выдачи з\п. Признаю за собой вину, но и банк виновен тоже.
Сегодня дошло до того, что Ваши сотрудники расклеили по всему моему дому и соседним тоже объявления такого характера:
что я преступница, просят соседей быть бдительными и проверять свои вещи, если обнаружат пропажу, сразу обращаться в полицию, моя фио и адрес. Это что за беспредел?????? Прежде чем отправлять сотрудников, вы бы хоть проверили, что у меня на сегодняшний день не имеется задолжности!!!!!
ПРОШУ ВАС ПРЕКРАТИТЬ ПРОЦЕДУРУ ПО КОЛЛЕКШИНУ, ДО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА БАНКА!!!!
Уважаемый Клиент,
Банком было принято решение пойти Вам навстречу и возместить на Ваш счет сумму списанных комиссий за пакет услуг «Статус».
В части рефинансирования кредита Банк вынужден Вам отказать.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банк предъявляет следующие требования для возможности проведения рефинансирования:
— у Клиента произошло полное (сокращение с места работы) или частичное (уменьшение заработной платы) снижение дохода,
— у Клиента имеется кредит, оформленный в иностранной валюте, задолженность по которому он хочет перевести в рубли.
Также по рефинансируемому кредиту должно быть внесено не менее 3 ежемесячных платежей в полном объеме и с условием внесения платежа в срок не позднее 7 дней после окончания даты наступления очередного ежемесячного платежа, и отсутствие случаев допущения Клиентом возникновения просроченной задолженности по кредитным договорам, заключенным с Банком или иными кредитными организациями, длительностью свыше 60 календарных дней.
Хотим заметить, что Вы самостоятельно неоднократно допускали образование просроченной задолженности в связи, с этим договор был расторгнут.
По Вашей ситуации было проведено служебное расследование. Изложенная Вами информация о некорректных действиях сотрудников Банка не подтвердилась. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк вправе досрочно взыскать задолженность и в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение о кредитовании в случае нарушения Клиентом условий погашения задолженности по кредиту.
В случае досрочного взыскания задолженности по кредиту Банк направляет Клиенту уведомление с требованием досрочного погашения задолженности по кредиту с указанием причин досрочного взыскания задолженности.
При этом Клиент обязан перечислить Банку, указанную в уведомлении сумму задолженности в полном объеме, включая сумму задолженности по кредиту, сумму подлежащих уплате комиссий, процентов за пользование кредитом и неустоек.
Настоятельно просим Вас изыскать возможность и погасить долг.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте.23 декабря мною было составлено заявление на разовое перечисление денежных средств ( мне сделали случа... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Хорошо, спасибо большое за обратную связь Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в приложение банка, не знаю номер счета. Как можно мне его узнать? Читать полностью
Добрый день. 12.01.2025 была совершена покупка полиса ОСАГО на сайте Банки.ру, за покупку полиса полагается сертифи... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
В конце декабря оставлял заявку на выпуск карты «Привелегии» по реферальной ссылке, после чего получил сообщение, ч... Читать полностью