0
здравствуйте! я взяла товар в кредит из КБ«Ренесанс Капитал"(ООО)в мае 2011 года на год, плачу каждый месяц 11 числа заплатила в ноябре тоже 11 числа, но с 14 ноября ко мне стали звонить пристава и в принудительном порядке заставляют погасить всю задолжность, иначе подадут на суд, говорят типо платёж в октябре просрочка на 47 дней и банк передал все дела приставам, но почему я подняла все квитанции, платежи у меня есть, банк мне не звонил и вдруг…., сумму 14000 надо оплатить, а что я заплатила 11 ноября за ноябрь получается я подарила банку,да? у меня нет таких денег, как мне быть помогите, подскажите с уважением лавриненко
Уважаемая Любовь Анатольевна,
Действительно, 11.05.2011 Вами был оформлен потребительский кредит по договору 6301*****67.
Мы неоднократно обращали внимание наших клиентов на то, что денежные средства в счет погашения задолженности по кредиту должны уже находиться на счете в дату, указанную в графике платежей. Замечу, что Банк рекомендует осуществлять платежи заранее, за 5—7 дней до дат, указанных в графике плановых платежей. Соблюдение этой рекомендации — залог своевременного поступления средств на счет.
Первый платеж, за июнь месяц, поступил на счет Вашего кредита своевременно.
Однако плановый платеж за июль на счет Вашего кредита не поступил, вследствие чего по Вашему кредиту образовалась просроченная задолженность. Далее Ваш платеж поступил только 08.08.2011, но его не хватило для погашения просроченной задолженности.
Уточнить сумму задолженности по вашему кредиту, Вы можете, обратившись в Отдел по работе с клиентами, имеющими просроченную задолженность по кредитам (работает с 08:00 до 23:00) по номеру телефона 8 (495) 783-46-61 или 8 800-200-46-61
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью
Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была пол... Читать полностью
Здравствуйте! у меня заблокировали карту не могли бы вы мне помоч Читать полностью
Костик Андрей Андреевич, 01.07.1963 г. р. договор 804423 от 07.07.2023 мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кре... Читать полностью
Запрос по дыре безопасности мурыжили месяцами ТМ и потом пришло смс CR-14017590 уже закрыт, такова суть и что то та... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (2200701372456217) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью
Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так как нет работы на родине ! Естественно работаю не официа... Читать полностью
Спасибо, ожидаю Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/#bankAnswer Н... Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью