Вот информация юристов, кого террорезирую коллекторы Дело в том, что долговые агентства должны подтвердить перед должниками свою законную деятельность. Смотрите:
В соответствии со ст. 385 ГК РФ «Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу».
В соответствии с ч. 2 ст. 385 ГК РФ кредитор уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования
В соответствии со ст. 389 ГК РФ уступка требования, основанного на сделке, совершенной в простой письменной или нотариальной форме, должна быть совершена в соответствующей письменной форме.
В соответствии с ч. 3 ст. 55 ГК РФ руководители представительств и филиалов назначаются юридическим лицом и действуют в интересах юридического лица на основании доверенности.
Представительства и филиалы должны быть указаны в учредительных документах создавшего их юридического лица и действуют на основании учрежденных им положений.
А теперь перечисляю документы (подтверждение на законную деятельность долговых агентств), которые КА должны предоставить должнику:
1. Заверенную копию учредительных документов
2. Копию положения о создании филиала или представительства (если общаетесь с представительством)
3. Доверенность, выданную руководителю филиала или представительства.
4. Доверенность, выданную сотруднику организации который ведет с вами переговоры и обрабатывает ваши персональные данные либо заверенную копию приказа о приеме на работу данного сотрудника.
5. Заверенную копию кредитного договора (целиком)+заверенная копия приложения к договору (если к договору прилагаются список лиц-должников)
6.Заверенную копию договора цессии с приложением (если договор цессии)+ копию акта приёма-передачи.
Заверенную копию агентского договора (ст. 1005 ГК РФ)
7. Заверенную копию поручения по агентскому договору
8. Заверенную копию лицензии Роскомнадзора (обработка персональных данных)
9. Заверенную копию движения денежных средств по счету
10. Расчет сумм задолженности.
Вот в этом случае можно вести все переговоры с КА.
Мне таких данных не предоставляли
Уважаемая Мария Спиридонова,
Информация относительно передачи Банком дел клиентов в коллекторские агентства прописана в Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ Ренессанс капитал (ООО):
1.2.2.8 Надлежащим исполнением клиентом обязательств по погашению кредита является обеспечение наличия на счете денежных средств в размере, достаточном для погашения задолженности не позднее даты, предшествующей дате платежа.
1.2.2.10 В случае если сумма ДС, находящихся на счете на дату платежа недостаточна для погашения суммы в полном объеме, банк осуществляет списание со счета имеющихся на нем ДС. При этом ПЛАТЕЖ СЧИТЕТСЯ ПРОПУЩЕННЫМ.
Клиент обязан САМОСТОЯТЕЛЬНО отслеживать своевременность поступления ДС на счет, запрашивать и получать в банке соответствующую информацию о случаях возникновения просрочки.
2.2.4. В случае пропуска клиентом очередного ежемесячного платежа, невыполнении клиентом обязанностей, предусмотренных договором, банк вправе потребовать от клиента полного досрочного возврата кредита и полного погашения задолженности.
Коллекторские агентства и передача информации другим компаниям
1.2.3.17 Клиент предоставляет банку право раскрывать аффилированным лицам банка, страховым компаниям, компаниям осуществляющим обработку сведений о клиенте, его операциях, лицам осуществляющим обслуживание кредитов, СБОР ЗАДОЛЖЕННОСТИ, лицам, к которым перешли права требования по договору для конфиденциального использования, без дополнительных разрешений клиента.
1.2.3.18 Банк вправе передавать полностью или частично права требования по договору третьим лицам.
При передаче договора клиента в стороннее агентство всю информацию о сумме долга необходимо уточнять только в этом агентстве. При этом осуществляемые платежи поступают на прежний счет, который был открыт изначально в Банке.
Банк также рассматривает возможность возврата договоров клиентов из долговых агентств, если сумма просроченной задолженности погашена.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью
Сотрудик в чате с банком попросил оставит отзыв на банки.ру и если отзыв зачтут ,то вам зачислят 1000бунос, отзыв... Читать полностью
Вчера оформил полис ОСАГО В Россгострах. Ввел некорректные данные при оформлении . Помогите исправить Читать полностью
Я через вас положил деньги в дом рф, срок окончился как мне забрать деньги? в Дом. рф их нет. деньги на вашем счету... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Какой смысл мне дальше выполнять оборот по карте, если это не влияет на ставку? Как вы понимаете, удовольствия от о... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью