23
Уважаемая Юлия! Хотим выразить благодарность Вашему филиалу Инвестбанка в г. Ростове на Дону.
Мы стали клиентом Вашего банка, при открытии счета встретили уважительное отношение девушки операционного отдела, которая все нам разъяснила и рассказала о вкладе, но когда мы столкнулись с кассиром в банке при сдаче денег в валюте, увидели прямо противоположное отношение работы с клиентами. При пересчете денег кассиру просто не понравилась часть нашей валюты, хотя все купюры были выданы в другом банке. Объяснить причину отказа она так и не смогла. Очень удивило ее поведение, после того как сказали, что речь записана на диктофон, она стала вызывать службу безопасности и милицию.Очень хорошо, что этот конфликт не воспринят службой безопасности, и они не усугубили обстановку.В результате 1200 долларов она так и не приняла, хотя мы ее просили подтвердить фальшивость этих купюр и расписаться на них.Было очень не приятно, что открытие счета в банке повлек за собой такой инцидент.Объясните пожалуйста правомерность действий кассира.Все это было 26 ноября 2011года в Ростовском филиале АКБ «Инвестбанк» по ул. Красноармейской,134.
Уважаемая Галина!
Спасибо Вам за обращение.
Приношу извинения от имени Банка за данный инцидент.
Подробный ответ на вопрос направлен Вам на электронный почтовый адрес, указанный при регистрации на Портале «Банки.ру».
Эксперт
Здраствуйте, могу ли я получить у вас экспресс кредит 93000 рублей на 36 месяцев, если имеется 2 кредита в других б... Читать полностью
Добрый день! Меня интересует ставка по Потребительскому кредиту в Вашем банке.На сайте указано — от 17,9%..А... Читать полностью
От кого: Леонид Всесвятский <vselesta@gmail.com>Дата: 23 июля 2012 г., 22:39Тема: Re: Центр клиентского... Читать полностью
здравствуйте у меня украли кошелек с банковской картой челябинвестбанка золотая корона,за какой срок восстановят ка... Читать полностью
В настоящее время в Банке вклад открыт в 2011 г. на срок более 181 дня, т. е на момент внесения дене... Читать полностью
Добрый день.Я брала кредит в инвестбанке и у меня была пластиковая карта.Мне бы хотелось продолжить с Вами работать... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, какова комиссия банка при перечислении денежных средств судебными приставами физическому лицу? Читать полностью
Здравствуйте. Увидела сообщение: «с 7 июня по 31 июля для клиентов, имеющих любой срочный банковский вклад, д... Читать полностью
Я являюсь военным пенсионером (возраст 54 года). Пенсия составляет 25000 рублей и ещё работаю, получаю 20000 рублей... Читать полностью
Здравствуйте!Могу ли я, как индивидуальный предприниматель, взять кредит на большую сумму в вашем банке? Читать полностью
12.12.2013 года в 15.50 до...
10.12.2013 года были сделаны платежи по налогам и другим хозоперациям.12.12.2013 года в 15.50 до сих пор деньги до... Читать полностью
Что происходит с Инвестбанком? Платежи не уходят, в том числе и налоговые. Деньги снять нельзя? На телефонные звонк... Читать полностью
Здравствуйте. с 09.12.2013 по 11.12.2013 не проходят платежи по р\с, подскажите, это исправится? Читать полностью
С моей карты ВИЗА снимают плату за овердрафт! Пардон — деньги на карте есть постоянно! Карта дебетовая. Это ч... Читать полностью
Прошу не проводить расследований, просто сообщите, пожалуйста, имею ли я право получить выписку по доверенности. Читать полностью
Хочу дополнить, чтобы прояснить ситуацию. По текущему вкладу выписку я пока не запрашивала, а в мае месяце пришлось... Читать полностью
Дополнение к предыдущему вопросу: Выписка также позволяет проверить корректность начисления процентов. И этого я сд... Читать полностью
Здравствуйте! Я сама вкладчик Вашего банка, а также имею завещание и доверенность на все операции по вкладу ИнвестУ... Читать полностью
Недавно завел привилегированную карту вашего банка и оформил договор на пользование...
Добрый день!Недавно завел привилегированную карту вашего банка и оформил договор на пользование интернетбанкингом.... Читать полностью
Добрый день! Хочу обратиться в ваш Банк для оформления пластиковой карты. Могу ли я это сделать по нотариально заве... Читать полностью
Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и е... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуаци: жена в данный момент не работает,пока только пытается устроится на работу,залоговый кр... Читать полностью
Сегодня обнаружила, что Т-банк, приписал незаконно услугу "программа страхования защиты" к кредитной карте. При это... Читать полностью
Одобрили лимит на 300 тысяч ,карту привезли на 15 тысяч , как увеличить лимит в кратчайшие сроки? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре я оплатила бронь в отделе «ГОРОД МИРА FAMILY RESORT & SPA ANAPA MIRACLEON 5*». В связи с про... Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью
Сколько можно нести херню, дебилы? Обращения № 1024830, 96927312, 1053581.Один одно говорит, другой другое. Сначала... Читать полностью
Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью
Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет по СБП и открыть вклад в вашем банке? или это возможно то... Читать полностью
Прошу расторгнуть полис страхования жизни от 26.04 Читать полностью