1
На мой мобильный телефон пришло следущее сообщение с короткого номера +0780 --Пласт.карта заблокирована. Поскольку своей карты у меня нет, а для упрощения контроля за операциями с картой Курмаевой Людмилы Васильевны (моей матери)предоставлен именно мой мобильный телефон для смс-уведомлений, мы сделали вывод, что речь идет именно об этой карте.Но при проверке данной информации по телефону службы поддержки 88002000035 оператор Вероника выяснила, что с картой все в порядке и предположила, что данное проишествие-просто случай мошенничества. Далее оператор предложила маме оформить словесный договор о дополнительной защите карты, но к сожалению (или к счастью) связь прервалась и договор не был оформлен.Имеет ли юридическую силу такого рода договор? Как узнать более подробную информацию об организации,которая предоставляет дополнительную страховку?
Здравствуйте,
компания ЗАО «Чартис» является одним из мировых лидеров в области личного и имущественного страхования, обслуживает более 70 млн. клиентов по всему миру и получила награду журнала StrategicRISK «Самая клиентоориентированная страховая компания 2010 года».
Именно поэтому Альфа-Банк, стремясь предоставить высокий сервис банковского обслуживания, заключил договор со страховой компанией ЗАО «Чартис». Для удобства и экономии времени клиентов мы предоставляем возможность заключить договор страхования по телефону, Клиент дает согласие на оформление договора страхования, а также на ежемесячное списание страховой премии по выбранной программе со счета его карты. Договор страхования направляется по почте на фактический адрес проживания.
Данная программа подразумевает страхование от несанкционированного использования банковских карт либо ограбления у банкомата. При наступлении страхового случая клиент может заблокировать утерянную либо неправомерно использованную карту, обратившись в телефонный центр Банка. Возмещение понесенных убытков производится компанией ЗАО «Чартис» по факту предоставления удостоверяющих документов.
Интернет сайт компании ЗАО «Чартис»: www.chartisinsurance.com.
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью