22
Добрый день!
Удивили сегодня сотрудники Вашей справочной службы, от самых младших, до самых старших. Никто не мог ответить на простой вопрос. Ваш банк не имеет возможности проводить операции с иностранной валютой и пользуется для этого услугам Металинвестбанка. Т. е. все доллары и евро зачисляются непосредственно в Металлинвестбанк, а уж они зачисляют их на счета Вашего банка. За это банк-посредник берет комиссию, причем берет ее с клиентов, а не с Вашего банка. Не один сотрудник ТКС банка не смог или не захотел назвать какова она эта комиссия. Пришлось самому искать этот несчастный Металлинвестбанк и смотреть его тарифы. И оказалось, если я ничего не путаю, что их комиссия — 1,3% от суммы и не менее 30 дол. Таким образом имеем, что при пополнении СмартВклада в иностранной валюте с Вашего клиента снимают 0,1—0,5% в банке из которого идет перевод + 1,3% в Металлинвестбанке и даже Ваш бонус в 1,5% не во всех случаях компенсирует эти потери. Правильно я излагаю? Этой информации нет на сайте, ее не дают в справочной службе — нехорошо это
С уважением, Дмитрий
Добрый день.
Ответ на этот вопрос был предоставлен Вам в Народном Рейтинге.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день,ищу юриста международника. Вопрос заключается в следующем: около 20 лет назад отец моего мужа работал в... Читать полностью
Добрый день!Хотела бы Вашей помощи узнать о своем долге (если он существует) Выплаты производятся, а когда они зако... Читать полностью
Добрый день.Подскажите, как можно получить выписку по закрытой. Необходима выписка за весь период действия карты. Н... Читать полностью
Добрый день!Я постоянно проживаю в Европе (ПМЖ), но являюсь гражданином России (действующий рус. загранпаспорт). Мо... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вопрос по государственной системе страхования вкладов. Скажите, пожалуйста, по этой системе стр... Читать полностью
можно с пенсионного накопительного фонда взять наличными деньги Читать полностью
Здравствуйте уважаемые господа эксперты, очень нравится Ваш банк. Хотел бы задать Вам следующие вопросы.1) Возможно... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть задолженность по кредитной карте. Оформляла карту на дом, была на седьмом месяце беременн... Читать полностью
Мой вопрос касается темы «Повышенный кэшбэк». В 3 квартале этого года я выбрала одну из предложенных ка... Читать полностью
Какой-то ваш "чудо" специалист ввел не верные данные по участникам дтп.И ответчик по итогу получил доступ к расчета... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать. Только в суд идти если! у Альфа-банка есть проект : "Свой в Альфе". Я явля... Читать полностью
Добрый день! Списали социальные выплаты. Детские. Прошу вернуть! Зарегистрировала обращение № 250429-7000-143535... Читать полностью
Здравствуйте, я написал пост в сообществе. По условиям акции, если он прошёл модерацию, начисляют на момент написан... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
При переходе с Росбанка в ноябре 2024 увеличился размер ДЗ по кредитной карте, что привело к увеличению размера еже... Читать полностью
Зачем вы постоянно отправляете уведомление где не одобряют ? Каждый раз одно и тоже Читать полностью
Поддержка задрала уже. Сменил номер телефона- вынужденно. Старый профиль привязан к старому номеру,. Доступа к нему... Читать полностью
27 Апреля в городе Москва пополняла наличными средствами карту ВТБ через банкомат Сбербанка, по результатам средств... Читать полностью