14
День добрый!
Почитал раздел форума «Народный рейтинг», появилось несколько вопросов:
1. Как узнать полный список предоставленных Вашим банком услуг? В первую очередь интересуют кредиты.
Можно ли получить официальную бумагу с полным списком предоставленных мне услуг?
2. Как при необходимости я могу полностью разорвать какие-либо отношения с Вашим банком (так, чтобы через некоторое время не выяснилось что я
Приведите пожалуйста полный список документов, которые должны быть оформлены для закрытия счетов, карт, и всего остального что связывает меня и Альфа-банк.
Какие документы из этого списка должны быть выданы на руки? Как проконтролировать, что все отношения с Вашим банком действительно разорваны?
3. Альфа-клик привязан только к договору на обслуживание по выбранному тарифному плану, или к клиенту банка? Т. е. заходя в Альфа-клик, я вижу информацию только по картам и счетам, которые обслуживаются по тарифному плану, или вообще всю информацию о себе?
4. Что нужно сделать, чтобы счет дебетовой карты не уходил в минус (даже минимальный) ни при каких обстоятельствах?
Здравствуйте,
Банк может представить справку о наличии/отсутствии кредитного продукта на Ваше имя. Для получения справки необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом.
По некредитным счетам возможно получить выписку по счету или справку в свободной форме на бланке Банка с указанием информации о наличии/отсутствии счетов в Банке. На справке проставляется печать отделения, и она заверяется сотрудником Банка.
Интернет-Банк «Альфа-Клик» — услуга Банка, которая предоставляется физическим лицам Клиентам Банка. С помощью данной услуги Клиент может получить информацию по всем своим счетам, кредитам и картам, открытым на его имя в Альфа-Банке.
Хотим заметить, что согласно Договору Клиент обязан своевременно размещать на счете денежные средства, необходимые для обеспечения достаточного платежного лимита и не допускать возникновение задолженности и несанкционированного перерасхода средств.
Расторжение Договора и/или закрытие счета/карты осуществляется на основании письменного заявления Клиента по форме, установленной в Банке в виде оригинального экземпляра, подписанного собственноручно и исполненного на бумажном носителе. Подтверждением о закрытии счета является само заявление (копия) о закрытии счета, которое выдается Клиенту.
Банк закрывает счет в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации и банковскими правилами. С момента получения Банком заявления о закрытии счета, все карты, выданные к закрываемому счету, блокируются, объявляются недействующими и подлежат возврату Клиентом в Банк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью
Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью
Приветствую!вопрос по обращению-отзыву.Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения... Читать полностью
Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью
Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью
Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня поступил звонок с номера +79262964557 и предложили продлить страхование по ипотеке, далее на... Читать полностью
ошибка при скачивании полиса ОСАГО Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 месяца, но все равно отказывают в перевыпуске карты, на эту карту приходит пенсия, поэтому н... Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью