0
Уважаемые юристы! Помогите! Что делать и куда обращаться в связи с бесприделом ОАО «Альфа Банк». Так между мной, и ОАО «АЛЬФА-БАНК» в июле 2007 года был заключен кредитный договор. В 2008 году по предложению ОАО «АЛЬФА-БАНК» мною было подписано доп. соглашение об увеличении суммы кредита. Однако, ни на момент подписания договора, ни на момент заключения доп. соглашения, кредитный договор, под разными предлогами мне на руки выданы не были. К сожалению, на тот момент я не придал этому значения.
Проблемы общения с банком, начались в 2010 году. Так, 25.08.2010 г. я потерял работу. Тем не менее, изыскивая разные возможности, продолжал выплачивать ежемесячный платеж. Со временем, производить выплаты стало сложнее и чтобы не усложнять отношения с банком, я обратился с заявлением в банк с просьбой предоставления мне отсрочки по выплатам. К заявлению я приложил копию трудовой книжки, а также справку о доходах из центра занятости населения. Прождав более одного месяца, я не получил от банка ни отказа, ни положительного ответа, вообще никакой реакции не последовало. Со своей стороны, я продолжал вносить ежемесячные платежи. После этого я неоднократно обращался в банк, как в устной, так и в письменной форме, с просьбой предоставить мне копию кредитного договора, но как и в предыдущий раз, я не получил от банка ни отказа, ни положительного ответа, вообще никакой реакции не было.
В очередной раз 31.10.2011 г. я обратился с заявлением в ОАО «АЛЬФА-БАНК» с просьбой выдать мне копию моего кредитного договора, но вместо этого 03.11.2011 г. я получаю извещение, о том, что с 21.10.11 ОАО «АЛЬФА-БАНК» в одностороннем порядке, расторгает со мной отношения и выставляет к оплате всю сумму. Более того, последний платеж в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, был произведен мною 17.10.11, а с 21.10.11 банк в одностороннем порядке расторгает со мной договор. Настораживает и тот факт, что требования о досрочном возврате суммы кредита и расторжении кредитного договора, мне не направлялись. Данную ситуацию в банке не комментируют. Напротив, на мой телефонный номер стали поступать звонки с угрозами и требованиями выплатить выставленную сумму к оплате.
Не желая вступать в «криминальные» разборки и усугублять сложившуюся ситуацию, мною было принято решение найти компромисс с банком. Таким образом, по устному соглашению с ОАО «АЛЬФА-БАНК» до 17.11.11 я обязался оплатить 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей.
Прибыв 15.11.2011 в ДО «АЛЬФА-БАНК», для внесения денежных средств на счет, я не смог осуществить вышеуказанное действие, а, следовательно, и выполнить свои обязательства, так как сотрудник банка, отказался принять от меня денежную сумму, в размере 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей, объяснив это тем, что мои паспортные данные не совпадают с моими паспортными данными, которые внесены в программе. На основании — не годен к пользованию, 20.07.2006, мною был заменен паспорт. Кредит я получал в 2007. При этом во вновь выданном паспорте (на странице 19) содержится отметка со сведениями о ранее выданном паспорте. Однако указанный факт не был учтен сотрудниками «АЛЬФА-БАНК».
Никакие аргументы, касающиеся того, что мне необходимо именно сегодня внести данную сумму денег, сотрудников банка не убедили, единственное, что мне посоветовали, так это внести сумму через карточку, но выяснив, что карточку банк заблокировал еще 20.10.11, мне посоветовали обратиться с претензией в центральный офис ОАО «АЛЬФА-БАНК».
Окончательно запутавшись в сложившейся ситуации, я решил написать претензию в центральный офис ОАО «АЛЬФА-БАНК», а так же заявление в Центральный банк Российской Федерации (Банк Росси). Однако, судя по всему зря. Так как после подачи мною вышеуказанных документов, на мой телефонный номер поступают звонки с угрозами. Мне угрожают разборками. Расклеивают в подъезде листовки с моими данными. При этом со мной отказываются разговаривать и искать пути решения вопроса. Просто угрозы с требованиями выплат. Звонят с тел. 495—7833944.
Иван, добрый день.
Данная ситуация может развиваться в нескольких напрвлениях, среди которых: банк может потребовать взыскания долга в судебном порядке или в досудебном, в том числе с привлечением коллекторского агентства.
Кроме того, Вы сами можете обратиться в суд и в судебном порядке определить порядок погашения долга перед банком.
Что касается соглашения с банком: следует иметь ввиду, что любое устное соглашение, не подкрепленное соответствующим письменным договором или соглашением — дело довольно рискованное для потребителя, так как у Вас нет гарантии, что исполнив устные договоренности со своей стороны, Вы получите ожидаемый отклик от банка. Вывод: любое устное соглашение должно быть оформлено письменно.
Кроме того, Вы имеете право привлечь банк к ответственности, если распространыемые им листовки содержат Вашу персональную информацию, которую банк не имеет право разглашать в соответствии с Законом «О персональных данных»
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите куда мне обратиться или что сделать чтобы Сбербанк отдал деньги?Мой дедушка 35 лет назад ко... Читать полностью
Банк одобрил заявку на кредит. Но банк готов выдать деньги только в случае оформления договора страхования жизни, ч... Читать полностью
У меня в банке оформлены две кредитные карты одну карту я использовал и выплачиваю по ней ежемесечные платежи,а вто... Читать полностью
11.02.2014 была погашена задолженность по кредиту с написанием заявления о досрочном его погашении, сегодня 16.07.2... Читать полностью
Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью
Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке Траст у меня есть... Читать полностью
Добрый вечер! Отец взял потреб кредит в альфа банке. Выплачиваю кредит я безналичным путем(разовый перевод без откр... Читать полностью
Как восстановить своё честное имя, и право пользоваться банковскими кредитами? Суть дела: В 2008 году взяла товарны... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2010 года в НБ «ТРАСТ» мне открыли вклад «ТРАСТ-Мобильный» в операци... Читать полностью
Карта «Американ экспресс» не активирована(не стёрта зашита), но пришла СМС, что человек по ней должен 3... Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью
Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
подскажите что делать Читать полностью
Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью