4
Доброй ночи.
В начале лета(точно не помню)я обратился в Ваш банк по поводу изготовления универсальной карты
связной банк.При оформлении возникла заминка:сотрудник сказал,что на меня уже оформлена карта Вашего банка,с кредитным лимитом 20000рублей.Я объяснил что данную карту я не оформлял,кредит до своего обращения у Вас не брал.При сверке паспортных данных и других документов выяснилось,что у меня паспорт с другими серией и номером,а тот на который была оформлена карта не указан у меня даже в сведениях о раннее выданных паспортах.Фото моего или того человека кто оформлял кредит на якобы мой паспорт у Вас нет.Все это выяснилось при моем обращении к Вам в НАЧАЛЕ ЛЕТА.Банк оформил мне карту,с кредитным лимитом в 40000рублей,на сегодняшний день я не имею НЕ ОДНОЙ просрочки по платежам перед Вашим банком,как и банками вообще.Кредитный лимит моей карты был увеличен до 60000руб.Спрашивается откуда Вы взяли тот паспорт и без меня (где мое фото????или хотя бы документы мною подписанные)оформили на меня кредит??????????????????Все бы ничего,но есть одно «но»:
В декабре месяце мне потребовалось взять потребительский кредит в размере 500000 рублей под 17%(восточный экспресс)на 5 лет.Банк мне отказал,объяснив что у меня или у моих родственников есть непогашенная кредитная задолженность,когда я ее оплачу,тогда банк рассмотрит мою заявку.Но я то знаю,что пропусков по платежам у меня нет(за родственников тоже уверен т. к.мать-стоматолог у нее в принципе задолженности не бывает,а брат только закончил училище и служит в другом городе.Кредиты он вообще не брал.Я обратился в Бюро кредитных историй(БКИ) и узнал очень интересную вещь:оказывается я злостно уклоняюсь от уплаты кредита Вашему банку.Что мне прикажете делать и как это понимать?????То есть,говоря русским языком благодаря Вам у меня 1)Вами загажена(при чем не заслужено)моя кредитная история 2)я не могу обратиться не в один банк за кредитом(на время данного разбирательства,а ссуда мне нужна ДО НОВОГО ГОДА)3)Благодаря халатности Ваших сотрудников,Вашего банка я вынужден тратить свои личные средства(заказ выписки из БКИ,дорога в Москву)и свое личное время,а также искать варианты решения проблем которые благодаря Вам у меня возникли(мне нужно было взять указанную ссуду до конца года)4)на сегодняшний день,благодаря опять же «лучшему банку«я не имею возможности выезда заграницу…????(если у меня под Новый Год сорвется поездка я с Вами даже говорить не буду или предупреждать считайте что я сделал это уже сейчас,сразу обращаюсь в суд)5)Вы фактически оставили меня перед праздниками с голым карманом.
Если в течении буквально 2—3 дней Вами не будет дано опровержение в БКИ относительно меня,мне необходимо письменное подтверждение из Вашего банка о том что Вы не имеете ко мне никаких претензий по оплате той «неизвестной"мне карты(подтверждение мне нужно завтра),также мне необходимо знать за чей счет тот «банкет»?(оплата выписки 1000рублей дорога в Москву и обратно 500руб)про моральный вред не говорю так как до суда пока не дошло.Обращаю Ваше внимание на то,что сначала была открыта карта на 20000,затем уже я обратился в банк и мне была одобрена карта на 40000руб.интересно знать каким образом на одно и то же лицо оформлено 2 КРЕДИТНЫЕ карты…?????Причем как мне было сказано Вашими сотрудниками(я по этому поводу обращался по телефону в фин.службу компании)что в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ вопрос будет закрыт и что…????Это(первое обращение)было в августе,затем я звонил в сентябре,на тот момент я даже обучался в Вашей компании,был на больничном,который мне посчитали за время обучения,и не дав до учится то время которое пропустил,отказали в трудоустройстве как не сдавшему экзамен в компании.Не слишком ли Вы беспредельничаете???извините конечно за такую постановку вопроса,но других слов просто НЕТ.Впечатления о связном на данный момент только негативные,если в ближайшее время Вами не будут выполнены мои ЗАКОННЫЕ требования,и не будет найден компромис для решения данного вопроса,я эти вопросы приберегу для суда.Со своей стороны я сделаю все,чтобы в том случае эта проблема получила максимальную огласку,не думаю что такое обращение с клиентами благоприятно скажется на репутации банка.
Жду Вашего решения с нетерпением.Мой телефон 8-926-
X С уважением
X Константин
Уважаемый Константин!
Сожалею о сложившейся ситуации.
На указанный Вами адрес электронной почты направлено письмо с формой заявления, которое необходимо направить в наш банк для проведения внутреннего расследования. По его окончании Вы будете обязательно проинформированы.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой, помочь разобраться в вопросе о неначислении в полном объёме Сберспасибо,... Читать полностью
Здравсвуйте. Заблокировали карту в связи с возможным мошенничеством. На протяжении уже 18 часов проблема по разблок... Читать полностью
Здравствуйте, как аннулировать страховку?не правильно оформили. Читать полностью
Вчера при попытке перевода у меня заблокировали онлайн-банк. Я 10 раз пытался дозвониться на горячую линию и ждал д... Читать полностью
Собственно говоря, раннее оставляла плохой отзыв о работе. Альфа-банк не возвращали комиссию, только после оставлен... Читать полностью
Привела 2 друга, которые зарегистрированы по моей ссылке, но вознаграждение так и не получила Читать полностью
Уважаемый эксперт! Ответа на вопрос не получено . Вопрос о незаконно снятой комиссии при переводе со своего счета в... Читать полностью
Выбрала категорию на выходные - 5% от Вайлдбебиз. какой карты я должна оплатить товары, чтоб получить кенбэк? С ВТ... Читать полностью
Здравствуйте, если на балансе ООО будет участок земли, увеличат ся шансы на кредит под залог бизнеса? Читать полностью
Здравствуйте. В категории Полписки в Сбербанк онлайн я обнаружила списание средств 28.01.2025г. с карты сбербанка... Читать полностью