Список вопросов
Ответ дан

Вопрос: когда Ваш банк наладит работу службы поддержки и ипотечного отдела? Месяц назад написал заявление…

15.08.2007 17:49
2
Вопрос: когда Ваш банк наладит работу службы поддержки и ипотечного отдела?

Месяц назад написал заявление (по доверенности от заемщика, я — поручитель)на пересмотр %% ставки по ипотеке (заемщик Евдокимова М. М. дог 90—06/иф от 14.07.06, дог купли-продажи закладной 08/05—07/3 от 29.05.07, ведущий менеджер — Стеклова Дарья)…

1. Ждал я ждал….ни ответа ни привета….после трех недель с момента подачи, после циклических переключений по телефону одна из девушек сообщает: Ваще заявление рассмотрено, ставка 11% в долл…..ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН БЕГАТЬ ЗА МЕНЕДЖЕРОМ?

2. Я в ответ спрашиваю: почему 11%, а не 10%…..
Так решил кредитный комитет….НО У ВАС ОФЕРТА НА САЙТЕ: если первичный взнос 33%, то ставка 10% без всякой зависимости от форм справок, подтверждающих доход….ЕСЛИ ЭТО НЕ ТАК, ЗАЧЕМ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ?

3. При очередной раз связаться с сотрудницей Стекловой Дарьей….после серии переключений минут на 20 выясняется: она болеет, ее заменяет Григорьева Светлана…ждите ответа…я еще раз зависаю минут на 20….терпению приходит конец..
при очередной попытке соединиться с непосредственным начальником этих очаровательных девушек оператор сообщает мне, что НАЧАЛЬНИК СЛИШКОМ СИЛЬНО ЗАНЯТ…ДЕВУШКА Светлана тоже…далее телефон играет еще минут 20…..К КОМУ МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РЕШЕНИЕМ МОЕГО ВОПРОСА?

ВСЯ НАДЕЖДА НА ВАС

С уважением,
фин.директор ЗАО «Арбен Холдинг»
О. Евдокимов
8-916-213—1733
 

Добрый день!

От лица банка приношу извинения за доставленные Вам неудобства. Мы разобрались в ситуации, и виновные будут наказаны. По поводу процентной ставки могу сообщить Вам, что на сайте она указана по вновь выдаваемым кредитам. Заявление по снижению процентной ставки по действующим кредитам рассматриваются в индивидуальном порядке, и решение по снижению зависит от множества факторов. Ваше заявление рассмотрено и принято решение о снижение ставки до 11% годовых.

В самое ближайшее время с Вами свяжется кредитный менеджер.

Эксперты

Новикова Елена
Новикова Елена
Начальник управления розничных пассивных и комиссионных продуктов
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с…
Абсолют Банк

Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью

Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или…
Абсолют Банк

Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью

Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса
Абсолют Банк

Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью

Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки…
Абсолют Банк

Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью

Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного…
Абсолют Банк

Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью

Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что…
Абсолют Банк

Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью

Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры…
Абсолют Банк

Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно…
Абсолют Банк

Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью

Добрый день! Сложилась такая ситуация - оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка…
Абсолют Банк

Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью

Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора…
Абсолют Банк

Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью

25.12.2009 Ипотека
Последние вопросы по теме
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора…
Абсолют Банк

Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью

25.12.2009 Ипотека
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке кредит под залог имеющейся у меня…
Абсолют Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке кредит под залог имеющейся у меня в собственн... Читать полностью

17.12.2009 Ипотека
Здравствуйте!!!Хотела бы задать вопрос,у нас семья из 3 человек,иногородние,проживаем в Москве 4 года,хотим…
Абсолют Банк

Здравствуйте!!!Хотела бы задать вопрос,у нас семья из 3 человек,иногородние,проживаем в Москве 4 года,хотим взять и... Читать полностью

24.11.2009 Ипотека
У меня ипотечный кредит в вашем банке , могу ли я его увеличить для расширения жилой площади?
Абсолют Банк

У меня ипотечный кредит в вашем банке, могу ли я его увеличить для расширения жилой площади? Читать полностью

24.10.2009 Ипотека
Здравствуйте. Вопрос о покупки квартиры по-ипотечной программе. Из источников интернета, я прочитал что…
Абсолют Банк

Здравствуйте. Вопрос о покупки квартиры по-ипотечной программе. Из источников интернета, я прочитал что в вашем Бан... Читать полностью

18.10.2009 Ипотека
Я, Муслимова А.В. брала ипотеку в вашем банке, досрочно ее погасила полностью. Я являлась по ипотеке…
Абсолют Банк

Я, Муслимова А. В. брала ипотеку в вашем банке, досрочно ее погасила полностью. Я являлась по ипотеке соз... Читать полностью

18.10.2009 Ипотека
Просьба сообщить в какой страховой кампании можно застраховать квартиру для оформления права собственности…
Абсолют Банк

Просьба сообщить в какой страховой кампании можно застраховать квартиру для оформления права собственности (Застрой... Читать полностью

15.10.2009 Ипотека
Добрый день. В марте 2007 года я и моя жена заключили кредитный договор в Абсолют Банке на покупку новостройки…
Абсолют Банк

Добрый день. В марте 2007 года я и моя жена заключили кредитный договор в Абсолют Банке на покупку новостройки в г.... Читать полностью

13.10.2009 Ипотека
Добрый день! 17 января 2007 года мной совместно и моей женой с одной стороны и банком ЗАО «АКБ Абсолют-банк»…
Абсолют Банк

Добрый день! 17 января 2007 года мной совместно и моей женой с одной стороны и банком ЗАО «АКБ Абсолют-банк&r... Читать полностью

13.10.2009 Ипотека
Добрый день!Могу ли я взять ипотеку на вторичное жильё в подмосковье,если:мне 27 лет мужу 26 сыну 7 лет,мы…
Абсолют Банк

Добрый день!Могу ли я взять ипотеку на вторичное жильё в подмосковье,если:мне 27 лет мужу 26 сыну 7 лет,мы иногород... Читать полностью

08.10.2009 Ипотека
Последние вопросы организациям
Т-Банк увеличил размер платежа и срок автокредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит (рассрочка под 0.01%) перешла из Росбанка в Т-банк. В деталях кредита я обнаружила что еж... Читать полностью

Перевели деньги с кредитной карты
Т-Банк

16.12.2024,Я искала работу, на Авито откликнулась, после мне написали в ватсап и там предложили передти в телеграмм... Читать полностью

Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается

Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается Читать полностью

Арест счета и удержания средств
ВТБ

На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью

Расторжение договора с НПФ втб

Добрый день! 01.01.2025 года заключил договор ПДС с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, через агента банк ВТБ используя моб... Читать полностью

При переходе кредита из Росбанка в Т Банк, платёж стал дороже на 1420 руб. С чего не понятно.
Т-Банк

С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью

115 ФЗ что делать, ситуация запутанная
Сбербанк

аадаже  Читать полностью

03.01.2025 О банке
может ли банк, после заключения Договора в одностороннем порядке , не ставя в известность заемщика, менять его условия
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью

Вопрос по отзывам...

В том месяце оставляла отзыв о совкомбанкеЕго не зачли и попросили переразместить его в след месяце.. решила его п... Читать полностью

Отключилась программа Сберспасибо
Сбербанк

После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью

03.01.2025 Другое