0
Здравствуйте!
Сегодня я попытался открыть вклад в Траст-Банке, в Петербурге, в отделении в Поварском переулке, дом. 2.
Для начала я просидел в ожидании 25 минут, будучи первым в очереди из 5 человек. Из 3 операционистов работал один молодой человек, две девушки занимались следующим: одна непрерывно звонила (судя по разговору, обзванивала клиентов банка), а другая — усаживала вновь приходящих клиентов на стульчики и просила ждать своей очереди.
Нормально ли это — решайте сами.
Наконец, звонившая девушка пригласила меня.
Я хотел положить 10000 долларов на вклад «Траст-лидер», так как эти деньги могут мне понадобиться в ближайшее время, и возможность уже через 31 день получить какие-то проценты меня привлекла.
Но тут мне было сообщено, что минимальный срок, через который можно получить проценты выше, чем ставка «до востребования» — 90 дней.
Уточнив два раза, что мы правильно поняли друг друга, сославшись на сайт банка, где я два часа назад смотрел условия вклада — http://www.trust.ru/retail/deposits/l…detail.php и получив все те же заверения — что 90 дней и не ранее, я понес свои сбережения в другое место.
Прошу объяснить, что я не понял и где ошибаюсь.
Спасибо!
Александр, добрый день!
Из Вашего обращения не совсем ясно на какой срок Вы намеревались открыть вклад.
Если Вы намеревались открыть вклад более чем на 31 день и досрочно забрать средства со счета вклада через в ближайшее время (до 90 дней включительно), то Вы были проконсультированы корректно. Если Вы откроете вклад «ТРАСТ-Лидер» на 10000 долларов США сроком от 31 до 1096 дней, то получить проценты по ставке, отличной от ставки вклада до востребования, от 4,8% годовых (специальные ставки досрочного возврата вклада. Таблица № 2),возможно только после 90 дней хранения вклада (с 91-го дня).
Если же Вы откроете вклад «ТРАСТ-Лидер» сроком на 31 день, то по истечению срока хранения данного вклада Вы получите доход по ставке 4,8% годовых (Процентные ставки по вкладу. Таблица 1.)
http://www.trust.ru/retail/deposits/leader/prod_detail.php
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью