Здравствуйте! У нас оформлен потребительский кредит, по графику платежей в графе рекомендуемая дата перечисления/внесения средств стоит 31.12.2011 г., а дата платежа 10.01.2012 г. Мы перечислили денежные средства по почте 30.12.2011 г. Однако с 16.01.2012 г. начались звонки с банка, якобы у нас просрочка платежа (деньги не поступали, т. к. 10 дней были выходными)и мы должны заплатить штрафные санкции за просрочку.Скажите, пожалуйста, прав ли банк в этом случае, ведь мы платим согласно графика платежей?Спасибо!
Добрый день, Наталья! Вы брали кредит в Пойдём!? Если да, то пришлите свои контактные данные мне на почту elapshina@poidem.ru, или позвоните по телефону 88002001230 и оставьте претензию оператору. Мы найдем для Вас решение. Если Вы являетесь клиентом другого банка, как минимум, позвоните в их центр телефонного обслуживания или оставьте жалобу в отделении. Объяснение про выходные для меня, например, крайне неубедительно. Удачи!
Эксперт

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
У вас есть бесплатный номер по которому можно позвонить по потребительскому кредиту Читать полностью
Здравствуйте! Хотела оформить потребительский кредит в сбербанке на 100000рублей на 60 месяцев/ Но оказалось, что е... Читать полностью
Может ли штраф за зодолженность по кредиту в десятки раз превышать сам долг? Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Я ВЧЕРА ОПЛАТИЛА КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ,ДЕНЬГИ СНЯЛИСЬ С КАРТОЧКИ А КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ НЕ ВЫДАЛ.СЕГОДН... Читать полностью
Скажите пожалуйста, на какую сумму кредита наличными я могу рассчитывать если доход примерно 9000р. Читать полностью
Здравствуйте, Елена.Я брал кредит,досрочно погосил.Хочу взять кредит на 48 месецев 200000рублей.Но мене исполнилось... Читать полностью
Добрый день, что за гениальный человек придумал такое название Банка? -))) мы всем городом смеемся))) Видно, какие... Читать полностью
Здравствуйте, я 4 года живу и работаю в Краснодаре, у меня постоянная работа,постоянная прописка, но гражданство я... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,могут ли дать потребительский кредит по месту жительства если работаю в Новом Уренг... Читать полностью
Здравствуйте. Моя знакомая в ноябре прошлого года взяла в ОТП-банке кредит (30000 рублей.)В феврале текущего года о... Читать полностью
Получения наследства в Банке Читать полностью
Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью
Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью
Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью
Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью
Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью
Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью
Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью