Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Мой брат,Мартынов Алекей Анатольевич,взял кредит в "Пробизнесбанке",в г. Дзержинске, Нижегородской…

Здравствуйте! Мой брат,Мартынов Алекей Анатольевич,взял кредит в «Пробизнесбанке»,в г. Дзержинске, Нижегородской области,в апреле 2009 года,в сумме 150 тысяч рублей,сроком на 5 лет.Три года является исправным плательщиком. Но в июле месяце, 2011 года пропустил платёж, по причине остановки предприятия и отправки в неоплачиваемый отпуск на 3 недели по месту работы. Жена на тот момент не работала и он был единственным работающим в семье, состоящей из 4 человек. В августе он стал продолжать платить по кредиту. Но платёж и проценты за июль месяц растут в геометрической прогрессии.Он обращался в банк с просьбой остановить как-то рост процентов,а сумму 6 тысяч(разовый платёж за июль)разделить на полгода по 1000 рублей и добавлять к ежемесячному платежу.На что в службе безопасности вошли в его положение и обещали помочь.Но вот прошло уже полгода,никто ничем не помог.Конечно, он мог ещё раз обратиться в банк, но он проживает не в г. Дзержинске, а в посёлке, в 30 км от города, и чтоб доехать до местонахождения банка надо брать такси за 300рублей. Вопрос- КАК ВЫЙТИ ИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? КАК ЗАЩИТИТЬ ПРАВА ДОБРОСОВЕСТНОГО ПЛАТЕЛЬЩИКА ПО КРЕДИТУ?

Ирина, добрый день.

В данном случае, рассрочка платежа — это не обязанность банка, а возможность пойти на компромисс с заемщиком. Рекомендую обратиться в банк письменно, таким образом обращение Вашего брата будет зафиксировано, ему будет присвоен номер входящего письма и далее по телефону горячей линии банка Ваш брат сможет узнать «судьбу» своего обращения.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открывая вклад в ОАО "Московский кредитный банк", не разобравшись, я согласился на...

Открывая вклад в ОАО «Московский кредитный банк», не разобравшись, я согласился на подключение предложе... Читать полностью

Здравствуйте. Взял кредит в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе. Оформляя договор интересовался о способах...

Здравствуйте. Взял кредит в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе. Оформляя договор интересовался о способах погашения кредита. Мне в... Читать полностью

Здравствуйте. У меня проблема с банком Втб 24. С моей зарплатной карты банк снимает деньги за...

Здравствуйте. У меня проблема с банком Втб 24. С моей зарплатной карты банк снимает деньги за кредит,который я не б... Читать полностью

Здравствуйте. Брал кредит в сбере, 150000. Страховка + % = 188000, кои сейчас плачу. Знакомый юрист предложила…

Здравствуйте. Брал кредит в сбере, 150000. Страховка + % = 188000, кои сейчас плачу. Знакомый юрист предложила чере... Читать полностью

Здравствуйте, я уже задавала данный вопрос, но ответа не получила(вопрос бы удален). Ответте...

Здравствуйте, я уже задавала данный вопрос, но ответа не получила(вопрос бы удален). Ответте пожалуйста либо скажит... Читать полностью

Здравствуйте.Не знаю по теме ли я обращаюсь.Являюсь владельцем киви кошелька,т.е. по сути клиентом...

Здравствуйте.Не знаю по теме ли я обращаюсь.Являюсь владельцем киви кошелька,т.е. по сути клиентом Киви банка.28-го... Читать полностью

Здравствуйте
Кто должен отвечать?

Мне, без моего согласия выпустили...

ЗдравствуйтеКто должен отвечать?Мне, без моего согласия выпустили бонусную карту 5484********9494 — GOLG карт... Читать полностью

Здравствуйте.
Сегодня через терминал Сбербанка пыталась положить на карту деньги в размере 33000...

Здравствуйте.Сегодня через терминал Сбербанка пыталась положить на карту деньги в размере 33000 руб, чтобы оплатить... Читать полностью

Хотел оформить дебетовую карту в банке Восточный экспресс. 13 апреля 2011 года в одном из отделений банка…

Хотел оформить дебетовую карту в банке Восточный экспресс. 13 апреля 2011 года в одном из отделений банка заключил... Читать полностью

Доброго времени суток. Кредитуюсь более 5 лет в одном и том же банке (как ООО и ИП). Занимаюсь...

Доброго времени суток. Кредитуюсь более 5 лет в одном и том же банке (как ООО и ИП). Занимаюсь грузоперевозками, кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов по 115, заблокировали все счета якобы я мошенник ,
ВТБ

оформлена как самозанятая, плачу налог , получаю официальную зарплату на карту , огромных сумм на карты не поступал... Читать полностью

Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

А как понять если вдруг снимут блокировку? Читать полностью

Списание с карты 999 руб

Добрый день! сегодня ночью спискали с карты 999 руб. за услуги сайта zazaem. (Скрин прилагаю). Никакие услуги не по... Читать полностью

Как узнать даты платежа по кредиту?
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста по датам платежа по кредиту который перешёл из Хоум банка в Совкомбанк. Читать полностью

24.02.2025 Каско
Проблема с промоакцией
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь к вам как постоянный клиент. Я всегда строго соблюдал условия и требования, предъявляемые к... Читать полностью

Не получил вознаграждение бонусы озон после оформления полиса осаго

Не получил вознаграждение бонусы озон после оформления полиса осаго Читать полностью

списание комиссии
Альфа-Банк

Альфа банк неправомерно списал комиссию за услугу "Альфасмарт" за январь, февраль 2025г, которую я не подключал! Пр... Читать полностью

Здравствуйте, как мне взять кредит если моя кредитная история плохая и как её исправить

Здравствуйте, как мне взять кредит если моя кредитная история плохая и как её исправить Читать полностью

как сделать так что бы у ребенка показывался его счет
Альфа-Банк

карта ребенка привязана к папиной карте, а на счету показываются деньги папы, как сделать так что бы у ребенка пока... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Зачет оценки за отзыв о банке
Совкомбанк

Здравствуйте! Загружал скриншоты переписки несколько раз. Оценка до сих пор не зачтена. Что еще нужно сделать?  Читать полностью

24.02.2025 Другое