Почитала отзывы и решила написать свою проблему. Да этого брала кухонный гарнитур через этот банк,когда все выплатила мне прислали карту этого банка на 30000р.я ее активировала и пользовалась все было нормально,потом мне предложили кредит взять, лимит 120120руб. Я оформила кредит мне дали договор и график платежей. У меня произошла просрочка так как попала в кризис, и меня передали коллекторам, все было нормально я выплачивала каждый месяц до того момента когда мне позванивали из банка и предложили сделать реструктуризацию, и объединить оба кредита в один чтобы было удобно выплачивать, когда я спросила сумму и сколько нужно будет выплачивать ежемесячно мне ответили, ничего сказать не могут так как придет через месяц смс с суммой которую нужно будет платить, ни графика ни договора мне не выслали (до этого платила 5000р. в месяц) при зарплате 17500р. когда мне через месяц пришла смс,что нужно заплатить 15544руб. я была в шоке, но заплатила, и так каждый месяц я платила когда мне приходила смс о сумме которую нужно было вносить. В декабре 2009 г. мне звонят коллекторы и очень груба разговаривают,что я должна этому банку за маленький кредит 35400 на,что я была удивлена так как мне говорили что их объединили. я сказала что позвоню в банк и узнаю, что такое. После чего банк сказал что- да, ничего мне не объединяли, и что они выеснят почему так произошло. Я ждала 3 дня когда мне перезвонят,мне поз ванили из банка и сказали что они убрали по маленькому кредиту штрафные санкции (так как из сотрудник не компетентно все мне объяснила) и что я должна выплатить банку 17500 в течении 5 дней,на что я сказала что не могу сейчас отдать такую сумму только после нового года. на что они ответили хорошо мы подождем. проходит неделя в 20 числах декабря мне звонят те же калекторы и угрожают что бы я выплатила деньги в размере 25000руб. Я сказала что с банком все въеснила,и что они дали мне отсрочку чтобы я выплатила им эту сумму. на что они стали кричат и говорить,что у вас есть письменное подтверждение из банка,что они ничего слушать не хотят. Я испугалась (пришлось занять денег) и выплатила им сумму по маленькому кредиту. Плачу дальше уже чуть меньше по 13154 где то, до февраля 2010года, и в марте пишу письмо в банк так как сильно болел папа был при смерти нужно было дорогое лекарство и семейные проблемы,чтобы они дали мне отсрочку не большую и что я дальше буду платить (так как думала что мне осталось выплатит уже не так много) что могу сейчас выплатит вместе 13000 только 6000 .остальное чуть позже. На что через некоторое время мне звонят из банка и говорят,что банк разрывает со мной договор,и что я должна банку выплатит 350000руб. на что я была просто в шоке,я брала 120120руб. выплатила уже 148271руб70коп. спросив а, то, что я сейчас выплатила это что не считаеться, сказали нет, и что я доложна им 350000.откуда такая сумма не понимаю. На, что я сказала что тогда платит ничего не буду что тогда обращайтесь в суд там будет разбираться. Прошло еще пару месяц я ничего не платила мне звонят и говорят,что я уже доложна 500000т.руб тогда я уже разозлилась и сказала,что это за кредит когда брала 120000 .а должна выплатит пол милиона, и где договор и график на такую сумму. И теперь меня одолевают коллекторы постоянно,угрожают что посадят, что отнимут имущество. Пугают моих родителей.они и так больные и пенсионеры и все время говорят,что вы брали кредит в августе 2009года. (но я не брала ни какой кредит мне говорили что мне делают реструктуризацию) а получается, что без моего ведома они взяли и переоформили мне кредит даже не спросив меня. Я в шоке это ужас, а не банк одно мошенничество. Я ходила уже к адвокатам объяснила всю ситуацию,все подробно рассказал здесь не могу все это писать (места не хватит). Облазила весь инетрнет очень много читала похожих случаев и была в шоке,смотрела программы как банки обманывают клиентов. Что мне делать дальше не знаю,так как сейчас колекторы уже говорят что долг вы рас 820000руб. Но я уже столько литературы начиталась и научилась им отвечать. что они не имеют права запугивать людей. Причем коллекторы разные звонят, сначала одна организация,потом другая. на дню звонят раз 40 на сотовый и так же домой, по ночам то же звонят. Помогите пожалуйста, первй раз столкнулась с такой ситуацией.сколько кредитов не брала одна хорошая репутация, как я жалею,что связалась с этим банком.
Уважаемая ribka050182,
Если клиент более двух раз несвоевременно выполнил свои обязательства перед Банком, то Банк имеет право передать права по взысканию долга третьим лицам.
Если Ваше дело было передано в коллекторское агентство, то всю информацию о сумме долга Вы можете уточнить только в этом агентстве.
Сотрудники Банка могут Вас подробно проконсультировать о причине образования просроченной задолженности. К сожалению, те данные, которые Вы предоставили, недостаточны для того, чтобы Вас в полном объёме проконсультировать.
Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактного номера телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанному телефону и ответят на все Ваши вопросы.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью
Почему я написала отзыв, а у него стоит статус не зачтено Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью