5
Здравствуйте,
Я брал автокредит, в начале 2009года полностью закрыл его. В декабре 2011 мне пришло письмо от Агенства по сбору долгов в котором они требуют оплатить задолженность в размере 17388руб. Я пришел к ним в офис с их письмом и попросил выдать мне распечатку — откуда данная сумма могла взяться и из чего она состоит. Оказалось там 11000р это ошибочная сумма, которая якобы была зачислена на мой счет дважды и была исправлена спустя несколько мес, 3800 штраф за просрочку очередного платежа??? и остальное проценты.
Поскольку, перед полной оплатой кредита я писал заявление на 3х мес отсрочку платежа (я потерял работу) я общался с сотрудником службы безопастности Александром. Мы несколько раз созванивались с ним в период моей отсрочки и когда я был готов закрыть кредит я за несколько дней позвонил ему и попросил к определенному числу рассчитать мне сумму полного погашения кредита. В день оплаты я перед самой оплатой так же позвонил ему и уточнил сумму, после чего оплатил ее. После письма полученного мною от коллекторского агентствая пришел в отделение банка в г. Астрахани на ул. Боевая и попросил дать мне распечатку движения по счету этого кредита. В ответ услышал что все документы год назад были переданы куда то и в компьютере у них данных нет. Я написал заявление которое они приняли под подпись о предоставлении мне данных:
1. Откуда взялась просрочка.
2. Расшифровка общей суммы.
Ответ пока жду.
Не зависимо от работы почты, как мне сказали в банке идти будет долго, прошу провести проверку по данному вопросу и предоставить мне данные.
Уважаемый Николай!
В данном случае рекомендуем дождаться окончания проверки по заявлению — дистанционное решение Вашего вопроса в настоящее время не предусмотрено.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Имеется кредитная карта вашего банка и оплачиваю ежемесячные платежи вовремя, но сейчас возникла ситуация когда рас... Читать полностью
Добрый день!Оформила IT-ипотеку после 01.08.2024, при этом на момент оформления и сейчас работаю в компании с моск... Читать полностью
Мне просто не хватает зла!!Покупала в магазине телефон в рассрочку. Мне брокер одобряет услугу. Но добавляет к стои... Читать полностью
28.02.2025 года я обратилась в отделение банка г.Рязани по адресу ул.Ленина,д.9 для получения перевыпуска кредитной... Читать полностью
Здраствуйте. Как мне получить справку о перевыпуске карты? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью
Скажите пожалуйста, почему отзыв засчитан без оценки, я прикрепила все подтверждающие скрины, что сотрудник мне дей... Читать полностью
Вопрос так и не решился. По-прежнему в чате Озон-банка я ничего написать не могу т.к только кнопка "закрыть счёт".... Читать полностью