6
Здравствуйте.Мой вопрос заключается в следующем:я являюсь клиентом банка Траст(кредитная карта).Когда я оформляла кредит(в ноябре 2011),согласно договору мне был предоставлен льготный период на 55 дней,в течении которого я могла в нести всю задолженность,т.к. я не смогла этого сделать,мне был произведён звонок из банка и указана сумму которую мне необходимо внести до 10 января 2012!Мною была в несена указанная сумма,и в этот же день был звонок от службы безопастности,которой я сообщила об оплате.на что услышала,что в течении месяца до 10 февраля 2012 года мне нужно будет внести такую сумму,чтобы выплаты по кредиту шли по графику!После чего,примерно через неделю мне начал звонить автоответчик банка и сообщать о том что у меня задолженность по кредиту и что банк не может со мной связаться(хотя на все звонки я всегда отвечала и телефон был доступен),после этого мне был звонок уже из отдела взыскания банка и сообщили о том что я должна внести двойной платёж.в противном случае моя кредитная история будет передана ещё куда то,на это ответила что вносила ежемесячный платёж и следующий платёж мне сказали внести до 10 февраля,на что я услышала грубый тон и ответ,что не знают кто мне так сказал и почему так говорят(на сколько я знаю все разговоры записываются).Я объяснила, что служба безопастности мне звонила и сообщила,чтобы не начислялись штрафы и проценты оплатить до 10 февраля ежемесячный платёж,указанный в договоре.Я не понимаю, что от меня хотят,кредит я оплачиваю и не отказываюсь от оплаты,но почему мне грозятся испортить кредитную историю и как всё это понимать,кого слушать?Служба безопасности говорят одно,а отдел взысканий совсем другое???
Добрый день, Екатерина.
Начнем с того, что в кредитной истории отражается следующая информация — даные на заёмщика (ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, прописка, телефон), информация по имеющимся кредитам (сумма, график платежей, просрочки), в закрытой части отражается информация об источнике формирования кредитной истории (данная часть доступна только для субъекта кредитной истории). Если вы допускали просрочки, то они отразятся в кредитной истории.
По поводу работы службы безопасности и отдела взысканий обратитесь в банк.
Мы никак не влияем на политику кредитных организаций по отношению к заёмщику.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
где можно узнать оставшуюся сумму для погашения..по телефону не возможно Читать полностью
мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью
Добрый день.У меня имеется кредитная карта банка ВТБ24. Недавно получил кредитную историю из НБКИ. В которой обнару... Читать полностью
здравствуйте у меня задолжность по кредиту я могу погасить за несколько месяцев или надосразу Читать полностью
У меня вопрос относительно того, где я могу проверить кредитную историю.
Я...
Добрый вечер!У меня вопрос относительно того, где я могу проверить кредитную историю.Я воспользовался сервисом prov... Читать полностью
Здравствуйте, в нашей семье образовалась неразрешимая нами проблема. Мой брат постоянно берет кредиты в различных б... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста я не испортила свою кредитную историю. Просрочила на один день вклад по кредитной к... Читать полностью
обратилась за кредитом по рекламному ролику уральский банк реконструкции иразвития реклама гласит возьмите унас пог... Читать полностью
Я влипла в некрасивую историю с альфа банком. выплатила деньги за кредит, а они с меня требуют еще какой-то штраф.... Читать полностью
Я воспользовался автокредитом, оформленным в НБ«Траст"(ОАО). В силу обстоятельств получились просрочки. Банк... Читать полностью
Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью
Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью
Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью
23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью
Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью