5
Здравствуйте. Сегодня были в отделении на Щетинкина в г. Новосибирске. Был один операционист, мы хотели отправить 3600 долларов США посредством Вестерн Юнион. Нам отказали ввиду того, что «я тут одна и если вдруг придут другие клиенты — им придется ждать». В тот момент в отделении кроме нас никого не было. Можно узнать как ранжируются Ваши клиенты и когда такие клиенты как мы (не знаю как у Вас называют клиентов низшего слоя) могут получить услугу (заметьте оплачиваемую и очень даже неплохо оплачиваемую)? Или снимите табличку Вестерн Юнион, т. к. я являюсь держателем карты Голд Вестерн Юниона и требую разобраться в ситуации и уведомить меня, а в противном случае по факту отказа я обращусь в ТУ ЦБ и Вестерн Юнион. Меня устроил бы вариант увольнения вашего сотрудника за такую наглость.
Добрый день!
Приношу Вам свои извинения за отрицательные впечатления от посещения нашего отделения и неудавшуюся попытку отправить перевод. Мы очень постараемся не причинять в дальнейшем нашим клиентам таких неудобств. Т. к. Вы являетесь нашим частым клиентом — предлагаю при следующем посещении отделения Банка на личном опыте убедиться в улучшении качества обслуживания и действенности мер, применяемых к сотрудникам!
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь... Читать полностью
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов. Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? На... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в кварти... Читать полностью
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Пар... Читать полностью
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и... Читать полностью
Уважаемая Ирина!Сориентируйте меня пожалуйста по вкладам, меня интересует любая валюта, с возможностью пополнения и... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь... Читать полностью
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов. Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? На... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в кварти... Читать полностью
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Пар... Читать полностью
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и... Читать полностью
Уважаемая Ирина!Сориентируйте меня пожалуйста по вкладам, меня интересует любая валюта, с возможностью пополнения и... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью